Información general del perfil de servicio en el centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365Overview of servicing profile in the Microsoft 365 Apps admin center

Importante

Esta es documentación preliminar para un programa en versión preliminar que no está disponible para todos los usuarios y está sujeta a cambios.This is pre-release documentation for a preview program that isn’t available to everyone and is subject to change.

Los perfiles de servicio le permiten entregar automáticamente actualizaciones mensuales de Office para usuarios o grupos específicos.Servicing profiles let you automatically deliver monthly Office updates for specific users or groups. Puede aplicar un perfil de mantenimiento a un conjunto de dispositivos en el centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365.You can apply a servicing profile to a set of devices in the Microsoft 365 Apps admin center. Cuando se aplica el perfil, se producen los cambios siguientes:When you apply the profile, the following changes occur:

  • Los dispositivos se mueven al canal de empresa mensualThe devices are moved to the Monthly Enterprise Channel
  • Las actualizaciones del dispositivo vienen de la red de entrega de contenido (CDN) de OfficeUpdates to the device come from the Office Content Delivery Network (CDN)
  • Los dispositivos son administrados por el perfil de mantenimientoThe devices are managed by the servicing profile

Los dispositivos del perfil de mantenimiento reciben actualizaciones para el canal de empresa mensual a partir del segundo martes de cada mes.Devices in the servicing profile receive updates for the Monthly Enterprise Channel beginning the second Tuesday of every month. Las actualizaciones se entregan en ondas para limitar el impacto en la red.Updates are delivered in waves to limit the impact on the network. Puede pausar las actualizaciones e investigar y resolver problemas de actualización.You can pause updates and investigate and resolve update issues. También puede establecer fechas límite para que se instalen las actualizaciones y las fechas en las que no se pueden instalar las actualizaciones.You can also set deadlines for updates to be installed and dates on which updates cannot be installed.

Requisitos:Requirements:

  • Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, versión 2007 o posterioresMicrosoft 365 Apps for enterprise, Version 2007 or later
  • Una versión de Windows 10 compatible con las aplicaciones de Microsoft 365 para empresasA version of Windows 10 supported by Microsoft 365 Apps for enterprise
  • Plan de suscripciones de Microsoft 365 (u Office 365) a3, A5, E3 o E5Microsoft 365 (or Office 365) A3, A5, E3, or E5 subscription plan
  • Para aplicar un perfil de mantenimiento a un dispositivo, ese dispositivo debe formar parte del inventario en el centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365.To apply a servicing profile to a device, that device must be part of the inventory in the Microsoft 365 Apps admin center
  • Los dispositivos cliente pueden alcanzar los siguientes puntos de conexión:Client devices can reach the following endpoints:
    • https://login.live.com
    • https://*.config.office.com
    • https://insights.office.net

Cómo aplicar el perfil de mantenimiento a un dispositivoHow to apply the servicing profile to a device

  1. Vaya al centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365, haga clic en servicio en la navegación de la izquierda y, después, haga clic en Perfil de mantenimiento.Go to the Microsoft 365 Apps admin center, click Servicing in the left-hand navigation, and then click Servicing profile. Para obtener información sobre cómo usar el centro de administración y cómo habilitar las características de vista previa, consulte información general del centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365.For information on using the admin center and enabling preview features, see Overview of the Microsoft 365 Apps admin center.
  2. Complete el Asistente de configuración para aplicar el perfil de mantenimiento a los dispositivos que cumplan los criterios definidos.Complete the setup wizard to apply the servicing profile to devices that meet the defined criteria. Puede aplicar el perfil de mantenimiento en función del canal de mantenimiento de un dispositivo, el espacio en disco disponible, el uso de macros, los complementos y el nombre.You can apply the servicing profile based on a device's servicing channel, available disk space, macro usage, add-ins, and name.
  3. Cuando finalice el asistente, los dispositivos de la lista tendrán el perfil de mantenimiento aplicado en un plazo de 2 horas.When you complete the wizard, the listed devices will have the servicing profile applied within 2 hours.

Usar el perfil de mantenimientoUsing the Servicing Profile

Puede ver una descripción general de los dispositivos en la sección de Perfil de servicio del centro de administración de aplicaciones de Microsoft 365, incluidos los detalles del siguiente lanzamiento de compilación, las ondas previstas e información sobre errores y problemas de dispositivos.You can see an overview of the devices in the Servicing profile section of the Microsoft 365 Apps admin center, including , details on the next build rollout, projected waves, and information on any device failures and issues. Desde allí, puede hacer clic en dispositivos , acciones , problemas y configuraciones para obtener más información sobre los dispositivos administrados por el perfil de mantenimiento.From there you can click into Devices , Actions , Issues , and Settings to get more information on devices managed by the servicing profile.

DispositivosDevices

En la pestaña dispositivos, puede ver el estado de actualización de estos dispositivos, ver información sobre dispositivos individuales y pausar dispositivos.Within the devices tab, you can see the update status of these devices, view information on individual devices, and pause devices. Puede hacer clic en el dispositivo para ver la misma información que puede ver en el inventario, como detalles sobre el hardware del dispositivo, el sistema operativo y la configuración de las aplicaciones de Microsoft 365.You can click on the device to view the same information you can view within inventory such as details on the device's hardware, operating system and Microsoft 365 Apps configuration.

AccionesActions

Acciones le permite ver las acciones que ha tomado para realizar un seguimiento sencillo dentro del perfil de mantenimiento.Actions allows you to view the actions you have taken, to easily keep track within the servicing profile.

ProblemasIssues

Problemas le permite ver los errores relacionados con la implementación de Office, incluido el número de dispositivos afectados y el asesoramiento potencial de corrección.Issues allows you to view errors relating to Office deployment, including the number of devices affected and potential remediation advice. Puede ver el problema más reciente para cada dispositivo y, una vez que se solucione el problema de un dispositivo, se eliminará.You can view the most recent issue for each device, and once the issue is resolved for a device it is removed.

SettingsSettings

El perfil de mantenimiento proporciona una configuración adicional para las aplicaciones de Microsoft 365, como establecer una fecha límite de actualización para garantizar que las actualizaciones se instalen después de que se descarguen, y establecer las fechas de exclusión de la actualización para evitar que los dispositivos descarguen actualizaciones durante las fechas especificadas.The servicing profile provides additional settings for your Microsoft 365 Apps, such as setting an update deadline to ensure updates are installed after they are downloaded, and setting update exclusion dates to prevent devices from downloading updates during specified dates.

Establecer una fecha límite de actualizaciónSet an update deadline

Para asegurarse de que los usuarios apliquen actualizaciones a las aplicaciones de Microsoft 365, puede configurar una fecha límite de actualización.To make sure that your users apply updates to Microsoft 365 Apps, you can configure an update deadline. La fecha límite especifica cuánto tiempo puede estar disponible una actualización en un dispositivo antes de que se deban aplicar las actualizaciones.The deadline specifies how long an update can be available on a device before the updates must be applied. Si las actualizaciones no se aplican en la fecha límite, Office cierra automáticamente todos los programas de Office que estén abiertos y aplica las actualizaciones.If the updates aren't applied by the deadline, Office automatically closes any open Office programs and applies the updates.

Los usuarios reciben notificaciones que llevan hasta el límite cuando se establece una fecha límite.Users are given notifications leading up to the deadline when a deadline is set. Para obtener más información sobre las notificaciones de usuario, vea notificaciones que los usuarios ven al establecer una fecha límite de actualización.For more information about user notifications, see notifications your users see when you set an update deadline.

Establecer fechas de exclusión de actualizacionesSet update exclusion dates

Las exclusiones de actualización se pueden crear para evitar que los dispositivos descarguen actualizaciones de seguridad y características durante fechas específicas.Update exclusions can be created to prevent devices downloading security and feature updates during specific dates. Las exclusiones de actualizaciones le permiten reducir los cambios en su entorno durante períodos de ocupado, como por ejemplo durante las vacaciones fiscales o al final del ejercicio financiero.Update exclusions allow you to reduce change in your environment during busy periods, such as during tax season or at the end of the financial year. Las acciones manuales en las acciones del centro de actividades y del usuario final no se ven afectadas por las fechas de exclusión de la actualización.Manual actions in Action Center and end-user actions are unaffected by update exclusion dates. Tenga en cuenta que las exclusiones de actualización comienzan y terminan en 00:00 UTC en las fechas especificadas, no en la hora del dispositivo local.Note that update exclusions start and end at 00:00 UTC on the specified dates, not local device time.

Nota

La actualización de exclusiones evita que los dispositivos descarguen actualizaciones de seguridad y características.Update exclusions prevent devices downloading security and feature updates. Si también desea evitar que los dispositivos instalen actualizaciones, considere la posibilidad de iniciar la exclusión antes e implantar las instalaciones con una fecha límite de actualización.If you also want to prevent devices installing updates, consider starting the exclusion sooner and enforcing installations with an update deadline.