Planear una implementación empresarial de Aplicaciones de Microsoft 365

Siga los pasos de este artículo para elegir cómo implementar Office, cómo administrar las actualizaciones de Office y si debe implementar los archivos de Office desde un origen local de la red o de la nube.

Antes de empezar

Si no lo ha hecho ya, realice la evaluación del entorno y de la infraestructura . Esta evaluación le ayudará a tomar decisiones clave como parte de la planificación de la implementación.

Paso 1: Elegir cómo implementar

Nota

Procedimiento recomendado: si ya utiliza el administrador de configuración, asegúrese de que está en la rama actual y utilícelo para implementar Office desde los puntos de distribución de su red. Si no tiene el administrador de configuración, use la Herramienta de implementación de Office e implemente Office desde la nube. Si la capacidad de su red no lo permite, implemente Office con la ODT desde un origen local. Recomendamos la auto instalación para situaciones en las que se requiera un menor control administrativo y se disponga de capacidad de red para que los usuarios realicen la instalación directamente desde el portal de Office.

Para implementar Office, primero elija qué herramienta de implementación va a usar y si quiere instalar los archivos de Office directamente desde la nube o desde un origen local de la red.

Recomendamos la actual rama del gestor de configuración para las organizaciones que ya lo utilizan para distribuir y gestionar software. El administrador de configuración se adapta a entornos grandes, permite un control exhaustivo de la instalación, las actualizaciones y la configuración, y cuenta con funciones incorporadas para implementar y administrar Office.

Si realiza la implementación con el administrador de configuración, recomendamos que la implementación se realice desde una fuente local, utilizando los puntos de distribución del administrador de configuración. Si utiliza una versión anterior del administrador de configuración, se recomienda actualizar a la rama actual antes de utilizarla para implementar Office.

En el caso de organizaciones que no tienen el Administrador de configuración, pero deseen administrar la implementación, recomendamos usar la Herramienta de implementación de Office (ODT). Puede usar la ODT como una herramienta independiente o bien puede usarla para descargar los archivos de instalación, que se pueden implementar con herramientas de implementación de software de terceros. En cualquier caso, la ODT proporciona control sobre la instalación, la configuración y las actualizaciones. Para obtener más detalles, consulte Información general sobre la Herramienta de implementación de Office.

Si usa la ODT y su red tiene la capacidad necesaria, le recomendamos que implemente Office desde la nube. De esta forma se minimizará la sobrecarga administrativa. Si no tiene la capacidad de red necesaria para instalar Office en dispositivos de cliente desde la nube, puede usar la ODT para descargar los archivos de Office en un origen local de la red y hacer la instalación desde allí.

También puede administrar la implementación desde el portal de Office y pedir a los usuarios que instalen Office en sus dispositivos cliente directamente desde el portal. Este método requiere la menor cantidad de la configuración administrativa, pero le ofrece menos control en la implementación. Sin embargo, aún puede definir la frecuencia con la que los usuarios reciben actualizaciones de características. Para obtener más información, vea Administrar las opciones de instalación de Office en el Centro de administración de Microsoft 365. Esta opción requiere que los usuarios tengan derechos de administración locales en los dispositivos cliente.

Elija cómo quiere implementar:

  • Implementar desde un origen local con Configuration Manager: administre la implementación con Configuration Manager y descargue e implemente Office desde puntos de distribución de la red.

  • Implementar desde la nube con la Herramienta de implementación de Office: administre la implementación con la ODT e instale Office en dispositivos cliente directamente desde la red CDN de Office.

  • Implementar desde un origen local con la Herramienta de implementación de Office: administre la implementación con la ODT y descargue e implemente Office desde un origen local de la red.

  • Instalar desde la nube: administre la implementación desde el portal de Office y haga que los usuarios instalen Office en los dispositivos cliente directamente desde el portal.

Muchas organizaciones usarán una combinación de estas opciones para distintos usuarios. Por ejemplo, una organización puede usar Configuration Manager para implementar Office en la mayoría de los usuarios, pero habilitar la instalación propia para un pequeño grupo de trabajadores que no se suelen conectar a la red interna.

Paso 2: Elegir cómo administrar las actualizaciones

Nota

Procedimiento recomendado: recomendamos actualizar automáticamente los dispositivos cliente. Puede definir la frecuencia de las actualizaciones de características, pero las actualizaciones se hacen sin ninguna sobrecarga administrativa.

Para administrar las actualizaciones de Office, elija si desea que los dispositivos cliente se actualicen automáticamente, y si las actualizaciones de Office deben instalarse directamente desde la nube o desde un origen local de la red.

Recomendamos actualizar automáticamente los dispositivos cliente desde la red CDN de Office. Puede controlar la frecuencia de las actualizaciones de características, ya que esa configuración se define como parte de la implementación inicial, pero las actualizaciones se hacen sin necesidad de herramientas adicionales o sobrecarga administrativa. Además, las actualizaciones se implementan automáticamente durante varios días para conservar el ancho de banda de red.

Si decide gestionar las actualizaciones directamente, puede hacerlo con el administrador de configuración descargando las actualizaciones e implementándolas desde los puntos de distribución. Si utiliza una versión anterior del administrador de configuración, le recomendamos que actualice a la rama actual.

Si no tiene Configuration Manager, puede usar ODT para descargar las actualizaciones en un origen local de la red e implementarlas desde allí. Esta opción precisa la mayor sobrecarga administrativa, ya que tendrá que administrar paquetes de actualizaciones para diferentes canales de actualización, arquitecturas y plataformas. Le recomendamos que use esta opción solo si la capacidad de su red es demasiado limitada para actualizar desde la nube.

Elegir cómo administrar las actualizaciones:

  • Actualizar automáticamente: los dispositivos cliente se actualizan directamente desde la red CDN de Office en función del canal de actualización que defina como parte de la implementación inicial.

  • Administrar actualizaciones con Configuration Manager: las actualizaciones de Office se descargan y se implementan en los dispositivos cliente con Configuration Manager.

  • Administrar actualizaciones con la Herramienta de implementación de Office: las actualizaciones de Office se descargan en un origen local con la ODT y después se instalan en los dispositivos cliente.

Al igual que con la implementación inicial, las organizaciones pueden usar una combinación de estas opciones para distintos usuarios.

Paso 3: Elegir los canales de actualización

Con Aplicaciones de Microsoft 365, puede controlar la frecuencia con la que los usuarios reciben actualizaciones de características para las aplicaciones de Office. Para hacerlo, elija un canal de actualización para los usuarios:

  • Canal actual: proporciona a los usuarios las características más recientes de Office tan pronto como están listas, pero no tienen un programa establecido.

  • Canal empresarial mensual: proporciona a los usuarios las características más recientes de Office solo una vez al mes y en una programación predecible (el segundo martes del mes).

  • Canal empresarial semestral: proporciona a los usuarios nuevas características de Office cada seis meses, en enero y julio.

Le recomendamos el Canal actual, ya que proporciona a los usuarios las características más recientes de Office en cuanto están listas. Si necesita predictibilidad adicional sobre cuando se van a publicar estas nuevas características de Office cada mes, le recomendamos el Canal empresarial mensual. En los casos en los que haya dispositivos seleccionados que requieran pruebas exhaustivas antes de recibir nuevas características, le recomendamos un Canal empresarial semestral.

Todos los canales de actualización recibirán actualizaciones de problemas relacionados o no con la seguridad cuando sea necesario. Normalmente, estas actualizaciones tienen lugar el segundo martes del mes.

Para más información, vea Información general de los canales de actualización para Aplicaciones de Microsoft 365.

Para obtener una vista previa o probar nuevas actualizaciones de Office antes de implementarlas en toda la organización, puede implementar dos canales de actualización. Por ejemplo, con el Canal semestral para empresas:

  • Implemente el Canal semestral para empresas (versión preliminar) en un grupo de destino de usuarios representativos que puedan probar las nuevas características de Office. Este grupo debe incluir usuarios de grupos empresariales de toda la organización y los dispositivos cliente deben incluir las arquitecturas de la organización (32 bits y 64 bits), cualquier diferencia significativa en hardware y controladores de dispositivos, así como macros, complementos y aplicaciones de línea de negocio críticas. Este grupo recibirá actualizaciones de características cuatro meses antes que el resto de la organización. Recomendamos usar el mismo grupo de usuarios que se haya definido en la fase de evaluación.

  • Implemente el Canal empresarial semestral en el resto de los usuarios de su organización. Reciben actualizaciones de características cada seis meses, cuatro meses después de los usuarios con el Canal empresarial semestral (vista previa).

Podría adoptar un enfoque similar con el Canal actual (vista previa) y el Canal actual. En ese caso, los usuarios con el Canal actual suelen recibir actualizaciones de características unas pocas semanas después de los usuarios con el Canal actual (vista previa).

Paso 4: Definir los archivos de origen

Nota

Procedimiento recomendado: cree paquetes de instalación de Office independientes para los distintos canales de actualización y arquitecturas que necesite. Incluya en cada paquete de instalación las aplicaciones y los idiomas necesarios, incluidas las aplicaciones básicas de Office y, si es necesario, Visio y Project. En cuanto a idiomas adicionales, puede hacer que estén disponibles para que los usuarios los instalen o implementen independientemente tras la implementación inicial.

Al implementar Office, se crea un paquete de instalación de los archivos de origen que se usaron para instalar Office. Los archivos de origen son diferentes para las versiones de 32 bits y 64 bits de Office, y son diferentes para cada uno de los canales de actualización. Por este motivo, es probable que tenga que crear varios paquetes de instalación para que sean compatibles con las diferentes arquitecturas y requisitos de actualización de la organización. Por ejemplo, para implementar en dos canales de actualización y en las dos arquitecturas, tiene que crear cuatro paquetes:

  • Canal empresarial semestral para 32 bits
  • Canal empresarial semestral para 64 bits
  • Canal empresarial semestral (vista previa) para 32 bits
  • Canal empresarial semestral (vista previa) para 64 bits

También puede crear paquetes independientes basados en distintos idiomas, aplicaciones de Office u opciones de instalación, pero no lo recomendamos. En su lugar, recomendamos incluir en cada paquete de instalación todas las aplicaciones de Office y todos los idiomas que necesite la organización. Más adelante, al implementar los paquetes en distintos grupos de dispositivos cliente, puede especificar qué idioma y qué aplicaciones de Office se instalan realmente.

Para empaquetar los idiomas, recomendamos identificar qué idiomas son necesarios en cada región. Puede implementar esos idiomas directamente como parte de la primera instalación de Office. También puede instalar el idioma que coincida con el sistema operativo del dispositivo cliente. Para obtener más información, vea Instalar los mismos idiomas que en el sistema operativo.

Después de que haya implementado Office con los idiomas necesarios, puede instalar paquetes accesorios de idiomas adicionales. Para ello, elija uno de estos procedimientos:

  • Hacer que los usuarios descarguen e instalen los paquetes accesorios de idiomas que necesiten desde el portal de Office 365 (se necesitan permisos de administrador local).
  • Usar Configuration Manager o la Herramienta de implementación de Office para implementar los paquetes accesorios de idiomas adecuados en los usuarios.

Para obtener más información, vea Información general sobre la implementación de idiomas en Aplicaciones de Microsoft 365.

Para obtener más información sobre qué arquitectura elegir, vea Elegir entre la versión de 64 o la de 32 bits de Office.

Si tiene las versiones de suscripción de escritorio de Project y Visio, siga usándolas. Si tiene las versiones 2013 de Project y Visio, puede actualizar a las versiones de suscripción o seguir utilizando las versiones 2013 en paralelo con Aplicaciones de Microsoft 365. Si tiene la versión MSI de 2016 de Project o Visio, debe usar la Herramienta de implementación de Office para instalar ediciones con licencia por volumen de Visio 2016 y Project 2016.

Paso 5: Definir los grupos de implementación

Nota

Procedimiento recomendado: defina grupos de implementación para implementar en los dispositivos cliente los canales de actualización, arquitecturas, aplicaciones e idiomas apropiados. Si varios grupos de implementación comparten el mismo canal de actualización y la misma arquitectura, use el mismo paquete de instalación para instalar Office.

Al implementar Office, puede instalar diferentes versiones de Office para diferentes grupos de usuarios. Además de la arquitectura y el canal de actualización, puede incluir o excluir aplicaciones específicas, seleccionar idiomas y definir la experiencia de instalación. Cada grupo de usuarios es un grupo de implementación independiente. Si usa Configuration Manager, defina la configuración de estos grupos de implementación como parte del asistente para la implementación. Si usa la ODT, defina la configuración en un archivo de configuración.

Tenga en cuenta que puede usar el mismo paquete de instalación para implementar distintas configuraciones de Office en distintos grupos. Por ejemplo, puede crear un paquete de instalación que incluya lo siguiente:

  • Versión de 32 bits de Aplicaciones de Microsoft 365
  • Inglés, japonés y alemán
  • Canal empresarial semestral

Este paquete de instalación puede usarse después para implementar varios grupos de implementación:

  • El grupo 1 recibe las aplicaciones de Office en inglés
  • El grupo 2 recibe las aplicaciones de Office en los tres idiomas
  • El grupo 3 recibe las aplicaciones de Office en inglés, pero sin Publisher

Si reutiliza paquetes de instalación para diferentes grupos de implementación, puede reducir costos administrativos y conservar el ancho de banda de red.

Paso 6: Planear la actualización de versiones existentes de Office

Nota

Procedimiento recomendado: antes de instalar Aplicaciones de Microsoft 365, elimine las versiones existentes de Office.

Antes de instalar Aplicaciones de Microsoft 365, le recomendamos quitar las versiones existentes de Office. Microsoft es compatible con la instalación de Aplicaciones de Microsoft 365 junto con la versión anterior más reciente del conjunto de aplicaciones de Office, pero no lo recomendamos. Si necesita tener dos versiones de Office en el mismo equipo, es mejor que solo mantenga las aplicaciones anteriores necesarias y que planee la transición al uso de Aplicaciones de Microsoft 365 únicamente, siempre que sea posible. Para comprobar si las versiones compatibles que se instalan junto con Aplicaciones de Microsoft 365, consulte Escenarios admitidos para instalar diferentes versiones de Office, Project y Visio en el mismo equipo.

Para que le resulte más fácil quitar las versiones anteriores de Office que utilizan Windows Installer (MSI) como tecnología de instalación, puede usar la Herramienta de implementación de Office y especificar el elemento RemoveMSI para automatizar la eliminación con el paquete de implementación de Aplicaciones de Microsoft 365. Para obtener más detalles, consulte Desinstalar versiones de MSI existentes de Office al actualizar a Aplicaciones de Microsoft 365.

Paso 7: Planear para los equipos compartidos (opcional)

Nota

Procedimiento recomendado: para escenarios de equipos compartidos, como VDI, habilite la activación en equipos compartidos al implementar Aplicaciones de Microsoft 365.

Si su organización tiene una implementación de infraestructura de escritorio virtual (VDI), o si tiene usuarios que compartan estaciones de trabajo (por ejemplo, trabajadores por turnos), debe habilitar la activación en equipos compartidos para esos dispositivos cuando implemente Aplicaciones de Microsoft 365.

Si está habilitada la activación en equipos compartidos, los usuarios que tengan asignada una licencia de Aplicaciones de Microsoft 365 pueden iniciar sesión en el equipo y usar las aplicaciones de Office, como Word o Excel. Para obtener más información, consulte Información general sobre la activación en equipos compartidos de Aplicaciones de Microsoft 365.

Revisar los criterios de salida

Antes de iniciar la implementación, asegúrese de haber completado los criterios de salida de planificación:

Plan ¿Completado?
Elegir cómo implementar S/N
Elegir cómo administrar las actualizaciones S/N
Elegir los canales de actualización S/N
Definir los archivos de origen S/N
Definir los grupos de implementación S/N
Planificar la actualización S/N
Planificar los equipos compartidos S/N

Paso siguiente

En función de su plan de implementación, vaya a uno de los siguientes artículos: