Búsqueda de clientes, proveedores y otros contactos en Microsoft Teams

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Importante

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Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente 1 de febrero de 2021 9 de abril de 2021

Valor empresarial

Business Central ofrece un sistema integral de administración de contactos comerciales que es esencial para los usuarios en ventas, operaciones u otros roles departamentales. Los usuarios en dichos roles a menudo necesitan marcar e iniciar conversaciones con sus proveedores, clientes y otros contactos en Microsoft Teams. Accediendo rápidamente a los contactos comerciales de Microsoft Teams, los clientes no necesitan cambiar de aplicación para una búsqueda simple y pueden ver los detalles por completo en Microsoft Teams.

Detalles de la característica

La aplicación Business Central para Teams se ha actualizado para incluir una extensión de mensajería que permite buscar registros de contactos originados en la base de datos de Business Central:

  • Búsqueda de contactos de Business Central desde el cuadro de búsqueda/comandos de Microsoft Teams o desde el área de redacción de mensajes. Los contactos pueden ser posibles interesados, proveedores, clientes u otras relaciones comerciales.
  • Uso compartido de un contacto como tarjeta durante las conversaciones en Microsoft Teams.
  • Consulta de la información de contacto, el historial de interacciones y otra información, como pagos pendientes o documentos abiertos, en la ventana de detalles de Microsoft Teams.
  • Próximamente, en este año natural, podrá iniciar de forma rápida una llamada al número de teléfono fijo o móvil del contacto en RTC (requiere Microsoft 365 Business Voice. Más información acerca de cómo llamar con Microsoft Teams).

Conversación que requiere la búsqueda de contactos comerciales

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Consulte también

Integración de Business Central y Microsoft Teams (documentos)