Calcular la disponibilidad de inventario para canales comerciales
Este artículo describe cómo una empresa puede usar Microsoft Dynamics 365 Commerce para ver la disponibilidad inmediata estimada de productos en los canales en línea y de la tienda.
Precisión de la disponibilidad de inventario
Commerce utiliza múltiples servidores y bases de datos para garantizar la escalabilidad y el rendimiento. Es importante que comprenda que los valores de inventario disponibles que se proporcionan a través de la aplicación de punto de venta (PDV), las interfaces de programación de aplicaciones (API) de disponibilidad de inventario de comercio electrónico y las páginas de inventario disponibles en Commerce headquarters podrían no ser 100 % precisas en tiempo real. Si las transacciones que se crean para productos en el canal en línea o en la tienda aún no se han sincronizado con la sede central, las páginas de inventario disponibles en la sede central podrían no mostrar un valor de inventario preciso en tiempo real para esos productos. Por el contrario, si configuró su empresa para que los usuarios de la sede central u otras aplicaciones integradas puedan vender, recibir, devolver o ajustar el inventario de una tienda o almacén en línea, es posible que el PDV o el canal en línea no tengan toda la información necesaria para mostrar valores disponibles en tiempo real precisos para los artículos.
Es fundamental que comprenda que todos los datos de disponibilidad disponibles que se proporcionan durante el día operativo se consideran un valor estimado. Por lo tanto, si intenta comparar la información de inventario disponible que la aplicación proporciona con el inventario físico real en los estantes, o si intenta comparar los valores disponibles que se muestran en el PDV con los datos disponibles que encuentra para el mismo almacén en la sede central, los valores pueden diferir. Se espera esta diferencia durante el día operativo y no debe considerarse un problema. Si desea auditar los datos y asegurarse de que los valores que se proporcionan en el PDV, las API y la sede central coinciden con las unidades físicas reales que encuentra en su tienda o estanterías de almacén, el mejor momento para hacerlo es después de que las operaciones del canal se hayan detenido para ese día y todas las transacciones se hayan sincronizado correctamente entre la sede central y los canales.
Cálculo de inventario del lado del canal
El cálculo del inventario del lado del canal es un mecanismo que toma los datos de inventario del último canal conocidos en Commerce headquarters como línea de base y luego toma en cuenta los cambios de inventario adicionales que ocurrieron en el lado del canal que no están incluidos en esa línea de base para calcular un inventario disponible con estimación casi en tiempo real.
Los siguientes cambios de inventario se consideran actualmente en la lógica de cálculo de inventario del lado del canal:
- Inventario vendido a través de pedidos de pago y recogida en la tienda
- Inventario vendido a través de pedidos de clientes en la tienda o canal en línea
- Inventario devuelto a la tienda
- Inventario cumplimentado (recoger, embalar, enviar) desde el almacén