Agregar un canal a una jerarquía organizativa

Importante

Dynamics 365 Retail es ahora Dynamics 365 Commerce y ofrece comercio omnicanal integral en comercio electrónico, en la tienda y en el centro de llamadas. Para obtener más información acerca de estos cambios, consulte Microsoft Dynamics 365 Commerce.

En este tema se describe cómo agregar un canal a una jerarquía organizativa en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Información general

Los canales deben estar asociados con una o más jerarquías organizativas. Antes de crear canales, debe confirmar que se han configurado sus jerarquías organizativas.

Consulte Jerarquías organizativas para ver más detalles sobre cómo crear jerarquías organizativas.

Seleccionar una jerarquía

Para seleccionar una jerarquía, siga estos pasos.

  1. En el panel de navegación, vaya a Módulos > Retail y Commerce > Configuración de canal > Jerarquía organizativa.
  2. En la lista, seleccione la jerarquía organizativa a la que va a agregar el canal.
  3. En el panel de acciones, seleccione Ver para ver los detalles de la jerarquía.

La siguiente imagen muestra detalles de la jerarquía organizativa para la jerarquía seleccionada.

Detalles de la jerarquía organizativa para la jerarquía seleccionada.

Agregar un canal a un nodo de jerarquía

Para agregar un canal a un nodo de jerarquía, siga estos pasos.

  1. En el panel de acciones, seleccione Editar.
  2. Seleccione el nodo de jerarquía al que desea agregar el canal y, a continuación, desde la lista desplegable Insertar, seleccione Canal comercial.
  3. Seleccione el canal para agregar y, a continuación, seleccione el botón Aceptar.
  4. En el panel de acciones, seleccione Guardar.
  5. En el panel de acciones, seleccione Publicar y proporcione una Fecha de vigencia del pasado para que esta acción entre en vigor de inmediato.

La siguiente imagen muestra cómo seleccionar un canal para agregarlo a un nodo de jerarquía.

Seleccionar un canal para agregarlo a un nodo de jerarquía

La siguiente imagen muestra una jerarquía con varios canales agregados.

Una jerarquía con varios canales agregados

Recursos adicionales

Resumen de canales

Requisitos previos de configuración de canales

Visión general de las organizaciones y las jerarquías organizativas

Planificación de su jerarquía organizativa

Jerarquías organizativas

Configurar un canal comercial

Configurar un canal en línea