Gestión de pedidos distribuida (DOM)
En este artículo ofrece una introducción a la funcionalidad de gestión de pedidos distribuida (DOM) de Microsoft Dynamics 365 Commerce.
DOM es una solución para la optimización del proceso de entrega de pedidos de omnicanal que ayuda a maximizar este proceso en una red de cadena de suministro. DOM le ayudará garantizar que los productos se entregan a los clientes en las cantidades correctas, desde el origen debido y en el momento adecuado. DOM también puede ayudarle a maximizar las ganancias, minimizar los costes y cumplir los requisitos de nivel de servicio.
DOM utiliza programación en enteros mixta (MIP) y modelos de análisis predictivo para optimizar los procesos en el nivel de lote y en el nivel de pedidos individuales. Esta capacidad permite a los minoristas utilizar reglas definidas para equilibrar muchas necesidades de procesos de entrega conflictivos. En una red de suministro moderna, en la que el proceso de entrega del producto puede provenir de múltiples canales, las organizaciones deben adaptarse rápidamente a los cambios en los pedidos, los problemas de disponibilidad de los proveedores y los picos de demanda. DOM le ayuda a sacar el máximo partido del proceso de entrega de pedidos y a encontrar los orígenes adecuados para la entrega de productos, en función de las restricciones y objetivos comerciales, como, por ejemplo, minimizar los costes a través de procesos de entrega de pedidos desde el origen más cercano. DOM utiliza la distancia entre los orígenes para el proceso de entrega de productos y los destinos de envío, los factores de costes que se establecen como objetivos de optimización y las reglas definidas a modo de restricciones, como el inventario en los nodos del proceso de entrega para optimizar el proceso de entrega de los pedidos. DOM permite definir múltiples perfiles para que las empresas puedan ejecutar diferentes estrategias de optimización, según el tipo de negocio o segmento de consumidores.
La siguiente ilustración muestra el ciclo de vida de un pedido de ventas en un sistema DOM.
En el siguiente vídeo se proporciona información general de las capacidades DOM en Dynamics 365 Commerce.
Recursos adicionales
Configuración de costes de DOM
Resultados de las ejecuciones de DOM