Información general de la administración de tareas

Este artículo proporciona una descripción general de la administración de tareas para gerentes y trabajadores en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

En un entorno minorista, siempre es difícil asegurarse de que las tareas sean realizadas por la persona adecuada en el momento adecuado. Los minoristas deben poder notificar a los trabajadores sobre las próximas tareas y proporcionar un contexto comercial relacionado, para que las tareas se puedan completar correctamente y a tiempo.

La gestión de tareas es una característica de productividad en Dynamics 365 Commerce que permite a los gerentes y trabajadores crear listas de tareas, administrar criterios de asignación, rastrear el estado de la tarea e integrar estas operaciones entre las aplicaciones administrativas y de punto de venta (PDV) de Commerce.

Las personas de la sede pueden usar la gestión de tareas para crear listas de tareas para tiendas minoristas y para rastrear el estado por tienda o trabajador. También pueden crear tareas recurrentes (por ejemplo, "Lista de verificación de cierre del jueves por la noche").

Los gerentes de tienda pueden usar la administración de tareas para asignar tareas a trabajadores individuales, enviar notificaciones sobre tareas futuras o tareas vencidas, actualizar el estado de la tarea y crear tareas de propósito único en la aplicación PDV. Los trabajadores pueden ver notificaciones, ver detalles de la tarea y actualizar el estado de la tarea en el PDV.

La siguiente ilustración muestra la arquitectura conceptual de la gestión de tareas en Commerce.

Recursos adicionales

Configurar la administración de tareas

Crear listas de tareas y agregar tareas

Asignar listas de tareas a tiendas o empleados

Administración de tareas en PDV