Ejemplo de script en Customer Engagement mediante JavaScript

Se aplica a Dynamics 365 (en línea), versión 9.x

El scripting del cliente mediante JavaScript es una de las distintas formas de aplicar la lógica personalizada de procesos de negocios para mostrar los datos en un formulario en Customer Engagement.

Nota

También puede usar reglas de negocio, que permiten a alguien que no conozca JavaScript y no sea desarrollador aplicar la lógica de los procesos de negocio en un formulario. Más información: Crear reglas de negocio y recomendaciones para aplicar lógica en un formulario

Los formularios en Customer Engagement ayudarán a mostrar datos al usuario. Un formulario en Customer Engagement puede contener elementos como campos, un formulario rápido o una cuadrícula. Un evento se produce en formularios de Customer Engagement siempre que:

  • Se carga un formulario
  • Se cambian los datos en un campo o un elemento dentro del formulario
  • Se guardan datos en un formulario

Puede adjuntar el código de JavaScript para que "reaccione" a estos eventos de forma que se ejecute el código cuando se produzca el evento en el formulario. Adjunte el código de JavaScript (scripts) a estos eventos usando un recurso web de script en Customer Engagement.

Customer Engagement proporciona un amplio conjunto de API de cliente para interactuar con objetos de formulario y eventos para controlar qué y cuándo se debe mostrar en un formulario.

Nota

Algunas API de cliente son obsoletas en la versión actual de Dynamics 365 Customer Engagement. Asegúrese de tener en cuenta estas API al escribir el código del lado cliente para Customer Engagement. Más información: API de cliente obsoletas

Introducción

Eventos de formularios y cuadrículas

Comprender el modelo de objetos de la API de cliente

Tutorial: Escribir el primer script de cliente

Referencia

Referencia de API de cliente

Recursos web para Customer Engagement

Personalización de comandos y la cinta de opciones