Mantener el compromiso y la productividad de sus empleados con Gamification

Mejorar los resultados es un factor clave para el éxito de un negocio. Dynamics 365 - Gamification le ayuda a mantener la motivación y el compromiso de los empleados para que rindan al máximo.

Cualquier persona puede participar en concursos, cualquiera que sea su rol en la empresa. Los participantes pueden lograr galardones, premios y derecho a presumir, que son motivadores externos muy útiles para mejorar los resultados empresariales. Cuando forma equipos, crea una competencia sana entre colegas y fomenta el espíritu de equipo.

Para ayudar a crear un entorno dinámico y atractivo para el concurso, utilice puntuaciones y cifras actualizadas. Puede hacerlo mediante la conexión con Dynamics 365 (online) (recomendado) o con las actualizaciones manuales que usan Excel, de forma que todos puedan ver datos recientes sobre su progreso en el juego.

Gamification utiliza la mecánica del juego y el diseño de experiencias para involucrar y motivar a las personas para que consigan sus objetivos. Para obtener más información sobre los términos más comunes que se usan en Gamification, consulte la Terminología de Gamification.

Cómo Gamification puede ayudar a mantener el compromiso de sus empleados

  • Gamification fomenta la participación de muchos roles diferentes

    Piense en cómo mide el rendimiento de los empleados y las actividades que impulsan ese rendimiento. ¿Cuenta las reuniones que programan, el tiempo que tardaron en resolver un problema de un cliente, cuántos ingresos generaron o algo completamente diferente?

    Seguro que puede enviar actualizaciones semanales por correo electrónico o rellenar tablas de puntuación con números. Pero ¿por qué no hacerlo más divertido y emocionante convirtiendo algunas métricas de rendimiento en un juego?

    Los modelos tradicionales de juego recompensan a los mejores, que ya están motivados de por sí. Gamification motiva a todo el mundo para que consigan más resultados. Gamification le permite crear indicadores clave de rendimiento (KPI) basados en datos para cientos de métricas posibles. Puede configurar los KPI de forma que controlen el comportamiento, la actividad y los resultados.

    Puede permitir que la gente participe en una competición aunque su rol no esté relacionado con uno de los KPI del juego. Si los agrega como fans a una partida, podrán crear sus propias alineaciones de equipo.

  • Crear galardones que motiven a todo el mundo

    Gamification le permite configurar varias categorías de galardones para reconocer los logros y las mejoras en diversos KPI o roles de empleados. También ofrece galardones en varios niveles para jugadores individuales y equipos de forma que más jugadores puedan recibir reconocimiento. Al haber varias formas de ganar, hay más participantes interesados y entusiasmados durante toda la competición.

  • Adoptar un espíritu competitivo y camaradería

    Gamification se basa en deportes de fantasía, por lo que por supuesto los jugadores y los fans pueden elegir equipos de fantasía. No se preocupe si nunca ha jugado una partida con equipos de fantasía; no se necesita experiencia. La dirección de los equipos ofrece a los jugadores y fans la posibilidad de reclutar a sus compañeros de forma sencilla y cómoda. Todo el mundo está motivado para alcanzar su máximo rendimiento y poder mantener a su equipo en el juego, incluso aunque no sean empleados estrella.

  • Mantener viva la competición y las puntuaciones actualizadas

    La existencia de varios marcadores anima a los jugadores a centrarse en todos los aspectos del juego. Gamification utiliza los puntos asignados a cada KPI y que los jugadores individuales y equipos completos consiguen para determinar las clasificaciones semanales de los jugadores y equipos, así como de determinados KPI.

  • Aumentar la motivación con marcadores, distintivos y galardones

    Con los concursos, la gente puede presumir y competir con los compañeros de forma abierta y amistosa. Se ha demostrado que los equipos de fantasía y los juegos con equipos fijos son más eficaces que las competiciones individuales. Los jugadores tienen páginas de perfil con un resumen de sus galardones, clasificaciones y resultados anteriores, que otros jugadores pueden ver para tomar decisiones sobre a quién incluir en sus equipos. Gamification les permite compartir sus éxitos y logros con otros participantes en un panel de fanfarronadas para cada partida.

    Los marcadores, distintivos y galardones son una buena forma de reconocer los logros y ayudan a aumentar la motivación de los jugadores para que consigan los mejores resultados. Coloque un televisor en la oficina para que los empleados estén informados sobre las últimas clasificaciones.

  • Supervisar el rendimiento fácilmente

    Nada de esto sería divertido o eficaz si agregara más complejidad a las empresas. Gamification ayuda a mejorar el rendimiento y crea una experiencia divertida, sin necesidad de administrar enrevesadas y complejas hojas de cálculo.

Crear una competición en solo unos pasos

Estamos seguros de que querrá empezar inmediatamente a utilizar Gamification. Siga estos pasos para comenzar su primera partida:

  1. Instale Gamification en Dynamics 365 (online).

    Más información: Instalar y configurar la solución Gamification en Dynamics 365 (en línea)

  2. Configure los jugadores y establezca unas condiciones de igualdad mediante puestos.

    Más información: Importar jugadores y fans de Dynamics 365 (en línea) y administrar sus roles de seguridad

  3. Configure la partida, los KPI, galardones y premios, y dé inicio a la competición.

    Más información: Configurar y dirigir partidas en Gamification

Actualizaciones de productos

Consulte Novedades de Gamification para ver las notas de la versión, la lista de características que hemos agregado o actualizado, y una lista de problemas que hemos resuelto.

Vea también

Información general para inspectores y directores de partida de Gamification
Información general para jugadores y fans de Gamification Novedades de Gamification