Instalar y configurar la aplicación móvil
La aplicación móvil Dynamics 365 Field Service está diseñada y optimizada para técnicos. Pueden trabajar con órdenes de trabajo de Field Service, activos de clientes, cuentas y contactos. La aplicación se basa en Microsoft Power Platform como una aplicación basada en modelo. Luego, puede personalizarlo para satisfacer sus necesidades empresariales.
Para obtener un tutorial guiado, consulte el siguiente vídeo.
Requisitos previos
Para usar la aplicación móvil Field Service, debe tener Field Service instalado y configurado.
Asignar roles de seguridad apropiados a sus usuarios de la aplicación móvil
Configure un usuario de Field Service con el rol de seguridad Field Service-Recurso y el perfil de seguridad de campo Field Service-Recurso. Este usuario iniciará sesión en la aplicación móvil como técnico.
Propina
Utilice la configuración del trabajadores de primera línea para crear rápidamente un trabajador de primera línea y automatizar los pasos de configuración.
Asignar roles de seguridad a la aplicación móvil de Field Service
Vaya a https://make.powerapps.com/>Aplicaciones en el panel izquierdo.
Busque la aplicación basada en modelo Field Service Mobile y seleccione los puntos suspensivos (...), seleccione Compartir y asigne la aplicación a Field Service Mobile-Recurso, Field Service Mobile-Administrador y otros roles relevantes que necesitarán acceso a la aplicación móvil.
Descargue la aplicación e inicie sesión
Vaya a la tienda de aplicaciones en su dispositivo iOS, Android o Windows, y busque Dynamics 365 Field Service.
Descargue la aplicación llamada Dynamics 365 Field Service, la aplicación móvil basada en Microsoft Power Platform.
Abra la aplicación e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, que deben ser las credenciales de usuario del usuario técnico que tiene el rol de seguridad Field Service-Recurso. Ver los artículos sobre configurar usuarios y roles de seguridad y crear un recurso reservable para obtener ayuda.