Microsoft Dynamics 365 y el RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos o RGPD trata esencialmente de la protección de los derechos de privacidad de las personas y su puesta en práctica. Obtenga más información sobre el compromiso de Microsoft con la seguridad en el Centro de confianza de Microsoft.

Dynamics 365 tiene el compromiso de ayudar a nuestros clientes a cumplir los requisitos de RGPD. A continuación, encontrará información y una serie de recursos que le ayudarán a entender la compatibilidad de Dynamics con el RGPD y cómo proporciona a nuestros clientes la información y las herramientas necesarias para determinar y cumplir sus obligaciones con el RGPD.

A continuación se indican los tipos de información sobre los que ofrecemos datos adicionales:

Notas del producto

En el caso de las aplicaciones y los servicios de Dynamics 365, encontrará información general sobre el RGPD en las notas del producto siguientes. En ellas se sugiere un enfoque para mejorar sus capacidades de protección de datos y para cumplir el RGPD, en un proceso en cuatro etapas: Detectar, Administrar, Proteger e Informar.

Qué implica el RGPD para sus aplicaciones empresariales: punto de vista del analista de IDC

Customer Engagement

Unified Operations

Microsoft Power BI

Productos locales

Solicitudes de las personas a las que se refieren los datos

El RGPD concede a las personas (es decir, las personas a las que se refieren los datos) determinados derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales, incluido el derecho a corregir datos inexactos, eliminar datos o restringir su procesamiento, recibir sus datos y tramitar una solicitud para transmitir los datos a otro controlador. A continuación se indican varios recursos que ayudarán a los clientes de Dynamics 365 a responder a las solicitudes enviadas a las personas las que se refieren los datos (DSR).

DSR en el portal de confianza del servicio: puede encontrar información en la que se explica lo que el RGPD requiere de los controladores (usted) y los procesadores (Microsoft) para responder a las DSR y cómo Microsoft le facilitará esta tarea.

El informe Búsqueda por relevancia está disponible para Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation y Sales.

Recursos para ayudar a administradores y personalizadores a configurar Búsqueda por relevancia:

Recursos para ayudar a los usuarios a empezar a usar la búsqueda por relevancia:

Informe de búsqueda de personas

El informe Búsqueda de personas está disponible para Finance and Operations, Retail y Talent Core HR.

Administrador de cumplimiento

El Administrador de cumplimiento es una solución integral de servicios para Microsoft Cloud diseñada para ayudar a las organizaciones a satisfacer requisitos complejos de cumplimiento, como el RGPD. Realiza una evaluación de riesgos en tiempo real que identifica su postura en materia de cumplimiento de las normas de protección de datos al usar los servicios de Microsoft Cloud, especifica acciones recomendadas y proporciona una guía paso a paso.

Puede probar el Administrador de cumplimiento visitando el Portal de confianza de servicio para descargarlo. Para empezar, consulte la página de soporte de Administrador de cumplimiento: Usar el Administrador de cumplimiento para satisfacer los requisitos normativos y de protección de datos al usar los servicios en la nube de Microsoft

Entradas del blog de Administrador de cumplimiento

Notas del producto y hojas de datos del Administrador de cumplimiento

Vídeos sobre el Administrador de cumplimiento

Webcasts

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Entradas de blog

Microsoft ofrece información sobre el RGPD, lo que significa para nuestros clientes y lo que significa para nosotros como empresa.

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