Microsoft Dynamics 365 y el RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) trata esencialmente de la protección de los derechos de privacidad de las personas y su puesta en práctica. Puede obtener más información sobre el compromiso de Microsoft con la seguridad en el Centro de confianza de Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 tiene el compromiso de ayudar a nuestros clientes a cumplir los requisitos de RGPD. En este tema encontrará información y varios recursos que le ayudarán a entender la compatibilidad de Microsoft Dynamics con el RGPD y cómo proporcionamos a nuestros clientes la información y las herramientas que necesitan para determinar y cumplir sus obligaciones con el RGPD.

A continuación se indican los tipos de información sobre los que ofrecemos datos adicionales:

Notas del producto

Las siguientes notas del producto proporcionan información general sobre el RGPD para aplicaciones y servicios de Dynamics 365. También sugieren un enfoque para mejorar sus capacidades de protección de datos y para cumplir el RGPD en un proceso de cuatro etapas: Detectar, Administrar, Proteger e Informar.

Qué implica el RGPD para sus aplicaciones empresariales: punto de vista del analista de IDC

Customer Engagement

Unified Operations

SMB

Productos locales

Análisis

Plataforma

Solicitudes de las personas a las que se refieren los datos

El RGPD concede a las personas (es decir, las personas a las que se refieren los datos) determinados derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales. Estos derechos incluyen el derecho a corregir datos inexactos, eliminar datos o restringir su procesamiento, recibir sus datos y tramitar una solicitud para transmitir los datos a otro controlador. Los recursos de esta sección ayudarán a los clientes de Dynamics 365 a responder a las solicitudes enviadas a las personas las que se refieren los datos (DSR).

DSR en el portal de confianza del servicio: puede encontrar información sobre lo que el RGPD requiere de los controladores (usted) y los procesadores (Microsoft) cuando responda a las DSR y cómo Microsoft le facilita esta tarea.

El informe Búsqueda por relevancia está disponible para Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation y Sales.

Los siguientes recursos pueden ayudar a administradores y personalizadores a configurar Búsqueda por relevancia:

Recursos para ayudar a administradores y personalizadores a configurar Búsqueda por relevancia:

Recursos para ayudar a los usuarios a empezar a usar la búsqueda por relevancia:

Informe de búsqueda de personas

El informe Búsqueda de personas está disponible para Finance and Operations, Retail y Talent Core HR.

Administrador de cumplimiento

El Administrador de cumplimiento es una solución integral de servicios en la nube de Microsoft que está diseñada para ayudar a las organizaciones a satisfacer requisitos complejos de cumplimiento, como el RGPD. Realiza una evaluación de riesgos en tiempo real que identifica su postura en materia de cumplimiento de las normas de protección de datos cuando usa servicios en la nube de Microsoft. También proporciona acciones recomendadas y una guía paso a paso.

Puede probar el Administrador de cumplimiento visitando el Portal de confianza de servicio y descargarlo. Para empezar, consulte la siguiente página de soporte de Administrador de cumplimiento: Usar el Administrador de cumplimiento para satisfacer los requisitos normativos y de protección de datos al usar los servicios en la nube de Microsoft.

Entradas del blog de Administrador de cumplimiento

Notas del producto y hojas de datos del Administrador de cumplimiento

Vídeos sobre el Administrador de cumplimiento

Webcasts

Descubra cómo Microsoft respalda el RGPD y cómo ayudamos a nuestros clientes de Microsoft Dynamics a respaldar sus requisitos del RGPD.

Entradas de blog

Microsoft ofrece información sobre el RGPD, lo que significa para nuestros clientes y lo que significa para nosotros como empresa.

Libros electrónicos

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