Cursos de Microsoft Dynamics 365

Si está listo para descubrir cómo Dynamics 365 puede ayudar a su empresa, se encuentra en el lugar correcto. Proporcionamos muchas oportunidades de aprendizaje destinadas a ayudarle a comenzar rápidamente, ya sea le interese la exploración de los productos o el aprendizaje avanzado y la certificación.

Elija la oportunidad de formación apropiada para usted, en función de su afiliación con Microsoft.

Público general

Contamos con dos plataformas en las que los usuarios pueden realizar cursos sobre nuestros productos: Microsoft Virtual Academy, que ofrece cursos de autoaprendizaje, y OpenEdx, donde se puede participar en MOOC (cursos abiertos en línea masivos) con otras personas.

Microsoft Virtual Academy

Visite Microsoft Virtual Academy para realizar cursos introductorios cortos de eLearning sobre nuestros principales productos. No es necesario iniciar sesión para realizar un curso, pero si desea realizar el seguimiento de su progreso, tendrá que registrarse e iniciar sesión con una cuenta de Microsoft.

Microsoft Virtual Academy

OpenEdx

OpenEdx es la plataforma de MOOC que Microsoft Learning ha adoptado.

Managing Customer Engagement with Microsoft Dynamics 365 está disponible hasta junio de 2018, y se proporciona gratuitamente. Solo tiene que registrarse para empezar.

Este curso, diseñado para dar a conocer Dynamics 365, enseñar los conceptos básicos y despertar el interés profesional en esta solución, es adecuado para usuarios sin experiencia en Dynamics 365, jóvenes profesionales y estudiantes.

El curso resalta cómo se usan las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365 y ofrece a los usuarios registrados la oportunidad de desarrollar aptitudes de interacción con el cliente a través de vídeos, situaciones, casos de éxito de clientes y actividades prácticas.

Managing Customer Engagement with Microsoft Dynamics 365

Clientes de Dynamics 365

Proporcionamos guías de preparación de eLearning y certificación para los clientes de Dynamics 365, así como descargas de algunos materiales de cursos impartidos por instructores.

eLearning

Los clientes que dispongan de un plan de servicios pueden tener acceso a cursos más avanzados de eLearning sobre Dynamics 365 a través del sitio Imagine Academy, cuyo inicio de sesión se realiza a través de CustomerSource. Para empezar, haga clic en la ventana Realizar cursos con eLearning de CustomerSource, el primer lugar específico de Dynamics para descargas, anuncios y recursos.

Para obtener acceso autenticado a CustomerSource, consulte Cómo iniciar sesión en CustomerSource.

Certificaciones

Existen tres certificaciones de Dynamics 365: MCSA: Microsoft Dynamics 365, MCSA: Microsoft Dynamics 365 for Operations y aplicaciones MCSE: Business. Para obtener más información sobre cada certificación, y cómo buscar las guías de preparación de la certificación, visite la página de certificaciones de Dynamics 365. No se requiere inicio de sesión para este sitio.

Manuales de cursos para estudiantes impartidos por instructores

Tenemos algunos manuales de cursos más antiguos de Dynamics disponibles para su descarga en CustomerSource.

Nota

Para descargar materiales es necesario haber iniciado sesión.

En el menú Productos , seleccione un producto y, a continuación, haga clic en Aprendizaje > Materiales para estudiantes.

Asociados de Dynamics 365

Proporcionamos eLearning, vídeos, ofertas de cursos presenciales de nivel 300 y guías de preparación de certificación para asociados de Dynamics 365, así como descargas de algunas ofertas anteriores.

Cursos de eLearning y con instructor

El punto de acceso principal a la formación para asociados de Dynamics 365 es Dynamics Learning Portal. Dynamics Learning Portal ofrece recursos como presentaciones de PowerPoint, scripts de vídeo, vídeos, ejercicios y preguntas de evaluación de conocimientos. También puede registrarse en las ofertas de cursos presenciales de nivel 300.

Certificación

Los recursos de preparación de certificación para los socios están disponibles en el Dynamics Learning Portal, en https://mbspartner.microsoft.com/D365E/ExamPreparationGuides.

Manuales de cursos impartidos por instructores

Tenemos algunos manuales de cursos más antiguos de Dynamics disponibles para su descarga en PartnerSource.

En el menú Readiness & Training, haga clic en Instructor Training Materials o en Student Training Materials.

Microsoft Dynamics Academic Alliance (DynAA)

Las instituciones educativas pueden tener acceso al plan de estudios a través de Dynamics Learning Portal o CustomerSource. Para obtener más información, consulte Academic Alliance Curriculum.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo obtengo un inicio de sesión para CustomerSource?

Para obtener acceso autenticado a CustomerSource, consulte Cómo iniciar sesión en CustomerSource.