Personalizar App for Outlook para rellenar automáticamente datos de un elemento de Outlook en una tabla de casos de creación rápida
Utilice el formulario de creación rápida en App for Outlook para rellenar automáticamente la información de un elemento de Outlook en el formulario de creación rápida para la tabla de casos. Solo puede habilitar la opción de completar automáticamente de la creación rápida para la tabla de casos.
Estos campos se rellenarán automáticamente:
| Campo de elemento de Outlook | Asignado a | Campo de formulario de Case de creación rápida |
|---|---|---|
| Cuenta del contacto actualmente seleccionada (si se conoce) | ----> | Customer |
| Asunto de correo electrónico | ----> | Título de caso |
| Remitente de correo electrónico | ----> | Contact |
| ----> | Origen | |
| Cuerpo del mensaje | ----> | Description |
Habilitar la creación rápida para una tabla de casos
Inicie sesión en Power Apps.
En el panel de navegación izquierdo, seleccione Solución.
Seleccione una solución no administrada existente o cree una nueva y luego seleccione Editar en la barra de comandos. Para obtener más información sobre las soluciones, consulte Información general sobre soluciones.
Seleccione la tabla Caso en la barra de comandos y seleccione Editar.
Seleccione la pestaña Formularios en la barra de comandos y seleccione Configuración del formulario.
A la izquierda, seleccione Orden de formularios y luego seleccione Formulario de creación rápida en el menú desplegable. Mueva Creación rápida de caso de App for Outlook al principio de la lista.
Seleccione Guardar y publicar.