Configurar teléfonos móviles para tener acceso al correo electrónico

En este artículo se trata de permitir que los usuarios de su organización accedan a sus buzones de Exchange 2016 o Exchange 2019 con sus dispositivos móviles mediante Exchange ActiveSync.

Requisitos previos

• Ha revisado la documentación del fabricante del teléfono móvil que desea configurar.

• Su organización tiene habilitado Exchange ActiveSync.

Nota:

Para obtener información específica del dispositivo sobre cómo configurar el correo electrónico basado en Exchange en un teléfono o tableta, consulte Configuración de aplicaciones de Office y correo electrónico en un dispositivo móvil.

Configuración de un teléfono móvil o dispositivo para usar Exchange ActiveSync

La mayoría de los teléfonos móviles y dispositivos son capaces de usar la detección automática en Exchange para configurar el cliente de correo electrónico móvil para que use Exchange ActiveSync. Para configurar una cuenta de correo electrónico en la mayoría de los dispositivos móviles, necesitará dos partes de información.

• La dirección de correo electrónico del usuario

• La contraseña del usuario

Si el teléfono móvil no puede ponerse en contacto con el servidor de Exchange automáticamente a través del servicio de detección automática, deberá configurar el teléfono móvil manualmente. Para realizar la configuración manual, necesitará la dirección de correo electrónico y la contraseña del usuario, así como el nombre del servidor Exchange ActiveSync. En la mayoría de las organizaciones, el nombre del servidor Exchange ActiveSync es el mismo que el nombre del servidor Outlook en la Web sin /owa, por ejemplo, mail.contoso.com.