POP3 e IMAP4 en Exchange Server 2013POP3 and IMAP4 in Exchange Server 2013

Se aplica a: Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2013

Obtenga información sobre las diferencias entre los protocolos POP3 e IMAP4 en Exchange Server 2013 y cómo configurar las opciones para acceder a los buzones de correo de Exchange 2013 desde varios programas de correo electrónico.Learn about the differences between POP3 and IMAP4 protocols in Exchange Server 2013 and how to configure options to access Exchange 2013 mailboxes from various email programs.

De forma predeterminada, POP3 e IMAP4 están deshabilitados en Exchange Server 2013.By default, POP3 and IMAP4 are disabled in Exchange Server 2013. Para admitir clientes POP3 que aún dependen de estos protocolos, debe iniciar dos servicios POP3: el servicio Microsoft Exchange POP3 y el servicio Microsoft Exchange POP3 backend.To support POP3 clients that still rely on these protocols, you need to start two POP3 services: the Microsoft Exchange POP3 service and the Microsoft Exchange POP3 Backend service. Para admitir clientes IMAP4 que aún dependen de estos protocolos, debe iniciar dos servicios IMAP4: el servicio Microsoft Exchange IMAP4 y el servicio Microsoft Exchange IMAP4 backend.To support IMAP4 clients that still rely on these protocols, you need to start two IMAP4 services: the Microsoft Exchange IMAP4 service and the Microsoft Exchange IMAP4 Backend service.

Para obtener los pasos detallados para habilitar los servicios POP3 y IMAP4, consulte enable POP3 in exchange 2013 y enable IMAP4 in Exchange 2013.For detailed steps for enabling the POP3 and IMAP4 services, see Enable POP3 in Exchange 2013 and Enable IMAP4 in Exchange 2013.

De forma predeterminada, los usuarios que tienen buzones en equipos que ejecutan Exchange 2013 pueden tener acceso a sus buzones mediante Outlook o Outlook Web App, Exchange ActiveSync o Outlook Voice Access.By default, users who have mailboxes on computers that are running Exchange 2013 can access their mailboxes by using Outlook or Outlook Web App, Exchange ActiveSync, or Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App y Outlook Voice Access permiten a los usuarios de correo electrónico usar el conjunto completo de características que están disponibles para los usuarios que tienen buzones en servidores de Exchange 2016.Outlook, Outlook Web App, and Outlook Voice Access enable your email users to use the comprehensive set of features that are available to users who have mailboxes on Exchange 2016 servers.

Información general sobre la funcionalidad de POP3 e IMAP4Overview of POP3 and IMAP4 functionality

En esta sección se describe la funcionalidad de POP3 e IMAP4 para Exchange 2013.This section describes the POP3 and IMAP4 functionality for Exchange 2013.

Los protocolos POP3 e IMAP4 presentan las siguientes ventajas y limitaciones:The POP3 and IMAP4 protocols have the following benefits and limitations:

  • POP3: POP3 se diseñó para admitir el procesamiento de correo electrónico sin conexión.POP3: POP3 was designed to support offline mail processing. Con POP3, los mensajes de correo electrónico se quitan del servidor y se almacenan en el cliente POP3 local, salvo en el caso de que el cliente se haya configurado para mantener el correo en el servidor.With POP3, email messages are removed from the server and stored on the local POP3 client unless the client has been set to leave mail on the server. Esto sitúa la responsabilidad de la seguridad y administración de datos en manos del usuario.This puts the data management and security responsibility in the hands of the user. POP3 no ofrece características avanzadas de colaboración como calendarios, contactos y tareas.POP3 doesn't offer advanced collaboration features such as calendaring, contacts, and tasks.

  • IMAP4: IMAP4 ofrece acceso en línea y sin conexión pero, al igual que POP3, IMAP4 no ofrece características de colaboración avanzadas, como calendarios, contactos y tareas.IMAP4: IMAP4 offers offline and online access but, like POP3, IMAP4 doesn't offer advanced collaboration features such as calendaring, contacts, and tasks.

Las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4 no usan POP3 e IMAP4 para enviar mensajes al servidor de correo electrónico; dependen del protocolo SMTP para enviar mensajes.POP3 and IMAP4 email applications don't use POP3 and IMAP4 to send messages to the email server; they rely on the SMTP protocol to send messages. El conector para recibir envíos de correo electrónico de aplicaciones cliente que usan POP3 o IMAP4 se crea automáticamente al instalar Exchange.The connector for receiving email submissions from client applications that use POP3 or IMAP4 is created automatically when you install Exchange. Para obtener más información acerca de los conectores, consulte conectores de recepción.For more information about connectors, see Receive connectors.

Nota

Cada vez que un usuario usa un programa de correo electrónico POP o IMAP para abrir el correo electrónico de Office 365, puede experimentar un retraso de varios segundos.Each time a user uses a POP or IMAP based email program to open their Office 365 email, they may experience a delay of several seconds. El retraso se debe a un servidor proxy, que introduce un salto adicional para la autenticación.The delay is caused by a proxy server, which introduces an additional hop for authentication. El servidor proxy busca primero el servidor Pod asignado (servidor de acceso de cliente) y, a continuación, realiza la autenticación.The proxy server first looks up the assigned pod server (Client Access server), and then authenticates against that.

Conectividad entre sitios de POP3 e IMAP4POP3 and IMAP4 cross-site connectivity

En versiones anteriores de Exchange, tenía que realizar un paso de configuración manual para permitir que los clientes POP3 e IMAP4 se conectaran a su correo desde un sitio de la organización cuando su buzón se encontraba en un sitio diferente de la organización.In earlier versions of Exchange, you had to perform a manual configuration step to allow your POP3 and IMAP4 clients to connect to their mail from one site in your organization when their mailbox was located in a different site in your organization. De forma predeterminada, Exchange 2013 redirige automáticamente los servidores proxy de un servidor de acceso de cliente de un sitio al servidor correcto.By default, Exchange 2013 automatically proxies from a Client Access server in one site to the correct server.

Usar cuentas no estándar con POP3 e IMAP4Use non-standard accounts with POP3 and IMAP4

No puede usar una cuenta anónima o de invitado para iniciar sesión en un buzón de Exchange 2016 mediante POP3 o IMAP4.You can't use an Anonymous account or Guest account to sign in to an Exchange 2016 mailbox through POP3 or IMAP4. Las cuentas anónimas están bloqueadas por vulnerabilidades de seguridad cuando se usan cuentas no estándar para el acceso POP3 e IMAP4.Anonymous accounts are blocked because of security vulnerabilities when you use non-standard accounts for POP3 and IMAP4 access. Además, no puede conectarse al buzón del administrador a través de POP3 o IMAP4.Additionally, you can't connect to the Administrator mailbox through POP3 or IMAP4. Esta limitación se incluyó intencionadamente en Exchange 2013 para mejorar la seguridad del buzón de correo del administrador.This limitation was included intentionally in Exchange 2013 to enhance security for the Administrator mailbox. Para obtener acceso al buzón de administrador, debe usar Outlook o Outlook Web App.To access the Administrator mailbox, you must use Outlook or Outlook Web App.

Descripción de las diferencias entre POP3 e IMAP4Understand the differences between POP3 and IMAP4

POP3: POP3 es un protocolo de correo electrónico de Internet que se usa con frecuencia.POP3: POP3 is a frequently used email Internet protocol. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico POP3 descargan mensajes de correo electrónico en un equipo cliente, los mensajes descargados se quitan del servidor.By default, when POP3 email applications download email messages to a client computer, the downloaded messages are removed from the server. Cuando no se conserva una copia del correo electrónico del usuario en el servidor de correo electrónico, el usuario no puede acceder a los mismos mensajes de correo electrónico desde varios equipos.When a copy of your user's email isn't kept on the email server, the user can't access the same email messages from multiple computers. Sin embargo, algunas aplicaciones de correo electrónico POP3 se pueden configurar para conservar copias de los mensajes en el servidor, de modo que se pueda obtener acceso a los mismos mensajes de correo electrónico desde otro equipo.However, some POP3 email applications can be configured to keep copies of the messages on the server so that the same email messages can be accessed from another computer. Las aplicaciones cliente POP3 solo se pueden usar para descargar mensajes desde el servidor de correo electrónico a una única carpeta (normalmente la bandeja de entrada) en el equipo cliente.POP3 client applications can only be used to download messages from the email server to a single folder (usually the Inbox) on the client computer. El protocolo POP3 no puede sincronizar varias carpetas en el servidor de correo electrónico con varias carpetas en el equipo cliente.The POP3 protocol can't synchronize multiple folders on the email server with multiple folders on the client computer.

IMAP4: las aplicaciones de cliente de correo electrónico que usan IMAP4 son más flexibles y generalmente ofrecen más características que las aplicaciones de cliente de correo electrónico que usan POP3.IMAP4: Email client applications that use IMAP4 are more flexible and generally offer more features than email client applications that use POP3. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico IMAP4 descargan mensajes de correo electrónico en un equipo cliente, una copia de los mensajes descargados permanece en el servidor de correo electrónico.By default, when IMAP4 email applications download email messages to a client computer, a copy of downloaded messages remains on the email server. De este modo, el usuario podrá acceder al mismo mensaje desde varios equipos.Because a copy of the user's email message is kept on the email server, the user can access the same email message from multiple computers. Con el correo electrónico IMAP4, el usuario puede crear varias carpetas de correo electrónico en el servidor de correo electrónico, además de acceder a ellas.With IMAP4 email, the user can access and create multiple email folders on the email server. Esto les permite acceder a cualquiera de sus mensajes del servidor desde equipos situados en distintas ubicaciones.Users can then access any of their messages on the server from computers in multiple locations. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones IMAP4 se pueden configurar para conservar una copia de los elementos enviados de un usuario en el servidor para que puedan ver los elementos enviados desde cualquier otro equipo.For example, most IMAP4 applications can be configured to keep a copy of a user's sent items on the server so that they can view their sent items from any other computer. IMAP4 admite características adicionales compatibles con la mayoría de las aplicaciones IMAP4.IMAP4 supports additional features that are supported by most IMAP4 applications. Por ejemplo, algunas aplicaciones IMAP4 incluyen una característica que permite al usuario ver solo los encabezados de sus mensajes de correo electrónico en el servidor (de quién procede el mensaje y el asunto) y, a continuación, descargar sólo los mensajes que deseen leer.For example, some IMAP4 applications include a feature that lets the user view only the headers of their email messages on the server (who the message is from and the subject) and then download only the messages that they want to read. IMAP4 tampoco admite el acceso a carpetas públicas.IMAP4 also doesn't support public folder access.

Nota

Los clientes IMAP4 y POP3 tienen acceso limitado a la información de calendario de Exchange.IMAP4 and POP3 clients have limited access to calendar information for Exchange. Para obtener más información, vea Configurar las opciones de calendario para POP3 y Configurar opciones de calendario para IMAP4.For more information, see Configure calendar options for POP3 and Configure calendar options for IMAP4.

Opciones de envío y recepción para aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4Send and receive options for POP3 and IMAP4 email applications

Las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4 permiten a los usuarios elegir cuándo desean conectarse al servidor para enviar y recibir correo electrónico.POP3 and IMAP4 email applications let users choose when they want to connect to the server to send and receive email. En esta sección se describen algunas de las opciones de conectividad más comunes y también se ofrecen algunos factores que los usuarios deben tener en cuenta al seleccionar las opciones de conexión disponibles en sus aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4.This section discusses some of the most common connectivity options and also provides some factors your users should consider when they select connection options available in their POP3 and IMAP4 email applications.

Opciones de configuración habitualesCommon configuration settings

Tres de las opciones de conexión más comunes que se pueden configurar en la aplicación cliente POP3 o IMAP4 son:Three of the most common connection settings that can be set on the POP3 or IMAP4 client application are:

  • Enviar y recibir mensajes cada vez que se inicia la aplicación de correo electrónico.Send and receive messages every time the email application is started. Cuando se usa esta opción, sólo se envía y se recibe correo cuando el usuario inicia la aplicación de correo electrónico.When this option is used, mail is only sent and received when the user starts the email application.

  • Enviar y recibir mensajes de forma manual.Send and receive messages manually. Cuando se usa esta opción, los mensajes solo se envían y se reciben cuando el usuario hace clic en una opción "enviar y recibir" en la interfaz de usuario del cliente.When this option is used, messages are only sent and received when the user clicks a "send and receive" option in the client user interface.

  • Enviar y recibir mensajes cada determinado número de minutos.Send and receive messages every set number of minutes. Cuando el usuario establece esta opción, la aplicación cliente se conecta al servidor cada número de minutos establecido para enviar mensajes y descargar los mensajes nuevos.When the user sets this option, the client application connects to the server every set number of minutes to send messages and download any new messages.

Para obtener información sobre cómo configurar estas opciones para la aplicación de correo electrónico que use, consulte la documentación de ayuda que se proporciona con la aplicación de correo electrónico correspondiente.For information about how to configure these settings for the email application that you use, see the Help documentation that's provided with the respective email application.

Consideraciones sobre la configuración de las opciones de envío y recepciónConsiderations when setting send/receive options

Si el dispositivo o equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 siempre está conectado a Internet, es posible que los usuarios deseen configurar su aplicación de correo electrónico para que envíe y reciba mensajes cada vez que haya un número determinado de minutos.If the device or computer that's running the POP3 or IMAP4 email application is always connected to the Internet, users may want to configure their email application to send and receive messages every set number of minutes. Conectarse al servidor a intervalos frecuentes permite al usuario mantener su aplicación de correo electrónico actualizada con la información más actualizada en el servidor.Connecting to the server at frequent intervals lets the user keep their email application up-to-date with the most current information on the server. Sin embargo, si el dispositivo o equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 no está siempre conectado a Internet, es posible que el usuario desee configurar la aplicación de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de forma manual.However, if the device or computer that's running the POP3 or IMAP4 email application isn't always connected to the Internet, the user may want to configure the email application to send and receive messages manually.

Nota

Si el usuario usa una aplicación de correo electrónico compatible con IMAP4 que admita el comando de inactividad IMAP4, el usuario puede enviar y recibir correo electrónico de su buzón de Exchange casi en tiempo real.If the user is using an IMAP4-compliant email application that supports the IMAP4 IDLE command, the user may be able to send email to and receive email from their Exchange mailbox in near real time. Para que este método de conexión funcione, tanto la aplicación de servidor de correo electrónico como la aplicación cliente deben admitir el comando IMAP4 IDLE.For this connection method to work, both the email server application and the client application must support the IMAP4 IDLE command. En la mayoría de los casos, los usuarios no tienen que configurar ninguna configuración en su aplicación IMAP4 para usar este método de conexión.In most cases, users don't have to configure any settings in their IMAP4 application to use this connection method.

Aplicaciones POP3 e IMAP4POP3 and IMAP4 applications

Como Exchange 2013 admite POP3 e IMAP4, los usuarios pueden usar cualquier aplicación que admita las aplicaciones de cliente POP3 e IMAP4 para conectarse a Exchange 2013.Because Exchange 2013 supports POP3 and IMAP4, users can use any applications that support POP3 and IMAP4 client applications to connect to Exchange 2013. Estas aplicaciones incluyen Outlook, Outlook Web App, Windows Live Mail, Outlook Express, Entourage y muchas aplicaciones de terceros, como gmail, Mozilla Thunderbird y Eudora.These applications include Outlook, Outlook Web App, Windows Live Mail, Outlook Express, Entourage, and many third-party applications such as Gmail, Mozilla Thunderbird and Eudora. Las características admitidas por cada aplicación cliente de correo electrónico varían.The features supported by each email client applications vary. Para obtener información sobre las características específicas que ofrecen las aplicaciones de cliente POP3 e IMAP4 específicas, vea la documentación que se incluye con cada aplicación.For information about the specific features offered by specific POP3 and IMAP4 client applications, see the documentation that's included with each application.

Configuración de usuario para configurar el acceso POP3 o IMAP4 a los buzones de Exchange 2013User settings to configure POP3 or IMAP4 access to their Exchange 2013 mailboxes

Después de habilitar el acceso de cliente POP3 e IMAP4, debe proporcionar a los usuarios la información que necesitan para conectar sus programas de correo electrónico a su buzón de Exchange 2016.After you enable POP3 and IMAP4 client access, you need to give users the information they'll need to connect their email programs to their Exchange 2016 mailbox.

Para conectarse desde dentro de la red corporativa, los usuarios necesitan la siguiente información:To connect from inside the corporate network, users will need the following information:

  • Nombre del servidor POP3 o IMAP4 internoInternal POP3 or IMAP4 server name

  • Número de puerto POP3 o IMAP4 internoInternal POP3 or IMAP4 port number

  • Método de cifrado de POP3 o IMAP4 internoInternal POP3 or IMAP4 encryption method

  • Nombre SMTP (servidor de salida) internoInternal SMTP (outgoing server) name

  • Número de Puerto SMTP (servidor de salida) internoInternal SMTP (outgoing server) port number

  • Método de cifrado SMTP (servidor de salida) internoInternal SMTP (outgoing server) encryption method

Para conectarse desde Internet, necesitarán la siguiente información:To connect from the Internet, they'll need the following information:

  • Nombre del servidor POP3 o IMAP4 externoExternal POP3 or IMAP4 server name

  • Número de puerto POP3 o IMAP4 externoExternal POP3 or IMAP4 port number

  • Método de cifrado de POP3 o IMAP4 externoExternal POP3 or IMAP4 encryption method

  • Nombre SMTP (servidor de salida) externoExternal SMTP (outgoing server) name

  • Número de Puerto SMTP (servidor de salida) externoExternal SMTP (outgoing server) port number

  • Método de cifrado de SMTP externo (servidor de salida)External SMTP (outgoing server) encryption method

Puede poner esta configuración a disposición de los usuarios a través del correo electrónico u otros métodos de comunicación manual.You can make these settings available to your users through email or other manual communication methods. También puede configurar Exchange para que los usuarios puedan usar Outlook Web App para buscar su propia configuración.You can also configure Exchange so that your users can use Outlook Web App to look up their own settings.

Configurar Exchange para que los usuarios puedan buscar la configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTPConfigure Exchange so users can look up their POP3, IMAP4, and SMTP server settings

De forma predeterminada, los usuarios no pueden buscar la configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTP a través de Outlook Web App.By default, users can't look up their POP3, IMAP4, and SMTP server settings through Outlook Web App. Para permitir que los usuarios realicen esta tarea, debe usar los cmdlets set-PopSettings y set-ImapSettings .To allow your users to do this, you need to use the Set-PopSettings and Set-ImapSettings cmdlets. Para permitir que los usuarios busquen su configuración de servidor SMTP (saliente), debe usar el cmdlet set-ReceiveConnector .To allow your users to look up their SMTP (outgoing) server settings, you must use the Set-ReceiveConnector cmdlet.

Realice lo siguiente para permitir que los usuarios busquen su propia configuración de POP3, IMAP4 y SMTP:Do the following to allow users to look up their own POP3, IMAP4, and SMTP settings:

  • Configuración POP3: Ejecute el cmdlet set-POPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings .POP3 settings: Run the Set-POPSettings cmdlet with the ExternalConnectionSettings parameter. Use el formato Set-POPSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:995:SSL}.Use the format Set-POPSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:995:SSL}. Por ejemplo, ejecute Set-PopSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:995:SSL} si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con FQDN Dublin01.contoso.com puedan buscar su propia configuración de pop.For example, run Set-PopSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:995:SSL} if you want clients that connect through the server with FQDN Dublin01.Contoso.com to be able to look up their own POP settings.

    Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.You must restart IIS after applying this setting.

  • Configuración de IMAP4: Ejecute el cmdlet set-IMAPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings .IMAP4 settings: Run the Set-IMAPSettings cmdlet with the ExternalConnectionSettings parameter. Use el formato Set-ImapSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:993:SSL}.Use the format Set-ImapSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:993:SSL}. Por ejemplo, ejecute Set-IMAPSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:993:SSL} si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con FQDN Dublin01.contoso.com puedan buscar su propia configuración de IMAP.For example, run Set-IMAPSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:993:SSL} if you want clients that connect through the server with FQDN Dublin01.Contoso.com to be able to look up their own IMAP setting.

    Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.You must restart IIS after applying this setting.

  • Configuración SMTP: Ejecute el cmdlet set-ReceiveConnector con el parámetro AdvertiseClientSettings .SMTP settings: Run the Set-ReceiveConnector cmdlet with the AdvertiseClientSettings parameter. Use el formato Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN <FQDN>.Use the format Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN <FQDN>. Por ejemplo, ejecute Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN Dublin01.Contoso.com si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con FQDN Dublin01.contoso.com puedan buscar su propia configuración SMTP.For example, run Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN Dublin01.Contoso.com if you want clients that connect through the server with FQDN Dublin01.Contoso.com to be able to look up their own SMTP setting.

    Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.You must restart IIS after applying this setting.

Después de cambiar la configuración predeterminada mediante la ejecución de los cmdlets set-POPSettings, set-IMAPSettingsy set-ReceiveConnector , los usuarios pueden buscar su configuración externa de servidor pop, IMAP y SMTP en Outlook Web App haciendo clic en Configuración de > Opciones > **** > **** cuenta mi configuración de cuenta para acceso pop o IMAP. >After you change your default settings by running the Set-POPSettings, Set-IMAPSettings, and Set-ReceiveConnector cmdlets, your users can look up their external POP, IMAP, and SMTP server settings in Outlook Web App by clicking Settings > Options > Account > My account > Settings for POP or IMAP access.

Dejar una copia de los mensajes en el servidorLeave a copy of messages on the server

La configuración predeterminada de algunos programas de correo electrónico es quitar los mensajes en el servidor después de que se recuperen.The default setting on some email programs is to remove the messages on the server after they're retrieved. Asegúrese de recomendar a los usuarios que configuren su programa de correo electrónico para que conserve una copia de todos los mensajes que recupera el cliente en el servidor.Be sure to recommend that your users set up their email program to keep a copy of all messages the client retrieves on the server. Al mantener una copia de los mensajes en el servidor, los usuarios pueden tener acceso a sus mensajes desde un programa de correo electrónico diferente.By keeping a copy of messages on the server, your users can access their messages from a different email program.