Cambiar el tiempo que se conservan los elementos eliminados permanentemente para un buzón de correo de Exchange OnlineChange how long permanently deleted items are kept for an Exchange Online mailbox

Si ha eliminado permanentemente un elemento de Microsoft Outlook o Outlook en la web (anteriormente conocido como Outlook Web App), el elemento se mueve a una carpeta ( > eliminacionesde elementos recuperables ) y se conserva durante 14 días, de forma predeterminada.If you've permanently deleted an item in Microsoft Outlook or Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App), the item is moved to a folder ( Recoverable Items > Deletions) and kept there for 14 days, by default. Puede cambiar el tiempo que se conservan los elementos, hasta un máximo de 30 días.You can change how long items are kept, up to a maximum of 30 days.

Nota

Debe usar Exchange Online PowerShell para realizar el cambio.You must use Exchange Online PowerShell to make the change. Desafortunadamente, en este momento no puede hacer esto directamente en Outlook o Outlook en la Web.Unfortunately, you can't currently do this directly in the Outlook or Outlook on the web.

¿Qué necesita saber antes de comenzar?What do you need to know before you begin?

  • Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 3 minutos.Estimated time to complete each procedure: 3 minutes.

  • Si desea colocar un buzón en In-Place Hold and Litigation Hold para ignorar el límite de retención, asegúrese de que el buzón tiene una licencia de usuario de Exchange Online (Plan 2).If you want to place a mailbox on In-Place Hold and Litigation Hold so the retention limit is ignored, make sure the mailbox has an Exchange Online (Plan 2) user license.

  • Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el sección "Permisos de aprovisionamiento de destinatarios" en el tema Mailbox Permissions.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Recipient Provisioning Permissions" section in the Mailbox Permissions topic.

  • Solo puede usar Exchange Online PowerShell para realizar este procedimiento.You can only use Exchange Online PowerShell to perform this procedure. Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para conectarse a Exchange Online, vea Conexión a Exchange Online PowerShell.To learn how to use Windows PowerShell to connect to Exchange Online, see Connect to Exchange Online PowerShell.

  • Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, consulte métodos abreviados de teclado para el centro de administración de Exchange.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts for the Exchange admin center.

Sugerencia

¿Problemas?Having problems? Solicite ayuda en los foros de Exchange.Ask for help in the Exchange forums. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.Visit the forums at Exchange Online or Exchange Online Protection.

Cambiar el tiempo que se conservan los elementos eliminados permanentementeChange how long permanently deleted items are kept

En estos ejemplos, aumentamos el período de retención a 30 días, el máximo para los buzones de Exchange Online. Pero puede establecer el número que desee, hasta ese límite máximo.In these examples, we increase the retention period to 30 days, the maximum for Exchange Online mailboxes. But you can set the number to whatever you like, up to that limit.

Ejemplo 1:: establecer el buzón de Emily Maier para conservar los elementos eliminados durante 30 días.Example 1:: Set Emily Maier's mailbox to keep deleted items for 30 days. En Exchange Online PowerShell, ejecute el siguiente comando.In Exchange Online PowerShell, run the following command.

Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30

Ejemplo 2:: establecer todos los buzones de usuario de la organización para conservar los elementos eliminados durante 30 días.Example 2:: Set all user mailboxes in the organization to keep deleted items for 30 days. En Exchange Online PowerShell, ejecute el siguiente comando.In Exchange Online PowerShell, run the following command.

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30

¿Necesita más información sobre cómo utilizar estos comandos?Need more details about using these commands? Vea el tema de ayuda de Exchange Online PowerShell set-Mailbox.See Exchange Online PowerShell Help topic Set-Mailbox.

Sugerencia

¿Necesita conservar los elementos eliminados durante más de 30 días? Para hacerlo, ponga el buzón en Conservación local o Retención por juicio. Esto funciona porque, cuando un buzón se pone en retención, los elementos eliminados se conservan y la configuración de retención de los elementos eliminados se omite. Consulte In-Place Hold and Litigation Hold.Need to keep deleted items for longer than 30 days? To do this, place the mailbox on In-Place Hold or Litigation Hold. This works because when a mailbox is placed on hold, deleted items are kept and retention settings for deleted items are ignored. See In-Place Hold and Litigation Hold.

Comprobar que el valor ha cambiadoCheck to be sure the value is changed

Para comprobar un buzón, ejecute el siguiente comando:To check for one mailbox, run the following command:

Get-Mailbox <Name> | Format-List RetainDeletedItemsFor

O bien puede comprobar todos los buzones si ejecuta el siguiente comando:Or to check for all mailboxes, run the following command:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RetainDeletedItemsFor

Más información sobre los elementos eliminados y el tiempo de retenciónMore about deleted items and retention time

Cuando un usuario elimina permanentemente un elemento de buzón (por ejemplo, un mensaje de correo electrónico, un contacto, una cita de calendario o una tarea) en Microsoft Outlook y Outlook en la web, el elemento se mueve a la carpeta elementos recuperables y a una subcarpeta denominada eliminaciones.When a user permanently deletes a mailbox item (such as an email message, a contact, a calendar appointment, or a task) in Microsoft Outlook and Outlook on the web, the item is moved to the Recoverable Items folder, and into a subfolder named Deletions.

Un elemento de buzón se elimina y se mueve a la carpeta Elementos recuperables cuando un usuario realiza una de las siguientes acciones:A mailbox item is deleted and moved to the Recoverable Items folder when a user does one of the following:

  • Elimina un elemento de la carpeta Elementos eliminadosDeletes an item from the Deleted Items folder

  • Vacía la carpeta Elementos eliminadosEmpties the Deleted Items folder

  • Elimina permanentemente un elemento seleccionándolo y presionando Mayús+SuprPermanently deletes an item by selecting it and pressing Shift+Delete

El tiempo que se mantienen los elementos eliminados en la carpeta Eliminaciones depende del período de retención de elementos eliminados configurado para el buzón.How long deleted items are kept in the Deletions folder depends on the deleted item retention period that is set for the mailbox. De manera predeterminada un buzón de Exchange Online mantiene los elementos eliminados durante 14 días.An Exchange Online mailbox keeps deleted items for 14 days, by default. Use Exchange Online PowerShell, como se mostró anteriormente, para cambiar esta configuración y aumentar el período hasta un máximo de 30 días.Use Exchange Online PowerShell, as shown above, to change this setting, to increase the period up to a maximum of 30 days.

Los usuarios pueden recuperar o eliminar los elementos eliminados antes de que expire el tiempo de retención de un elemento eliminado.Users can recover, or purge, deleted items before the retention time for a deleted item expires. Para ello, usan la característica recuperar elementos eliminados de Outlook o Outlook en la Web.To do so, they use the Recover Deleted Items feature in Outlook or Outlook on the web. Vea los temas siguientes para Outlook o para Outlook en la web.See the following topics for Outlook or for Outlook on the web.

Ayuda adicional:Additional help: