Habilitar la característica de libreta jerárquica de direcciones en Microsoft Exchange Server 2010

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En este artículo paso a paso se describe cómo habilitar la característica de la libreta jerárquica de direcciones (HAB) en Microsoft Exchange Server 2010. HAB es una característica de Exchange Server 2010 y una libreta de direcciones de Office Outlook. HAB permite a los usuarios finales buscar destinatarios en la jerarquía organizativa a los que pertenecen.

HAB se habilita al crear una organización raíz que será la parte superior de la jerarquía. Después de crear una organización raíz en Exchange Server, Outlook 2010 detecta automáticamente si la característica está habilitada y agrega la ficha organización en el cuadro de diálogo Libreta de direcciones de Outlook   . Los usuarios finales pueden usar HAB y la lista de nombres, como la lista global de direcciones, cambiando de ficha. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

Captura de pantalla de la lista de nombres.

Debe tener el complemento editar interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para completar algunos de estos pasos.

Advertencia

Si usa el complemento ADSI Edit, el Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) o cualquier otro cliente LDAP versión 3, y cambia incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede provocar problemas graves. Es posible que estos problemas requieran la reinstalación de Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server o tanto Windows como Exchange. Microsoft no puede garantizar que los problemas que se produzcan si modifica de forma incorrecta atributos de objeto de Active Directory se puedan resolver. Cambie estos atributos bajo su responsabilidad.

Paso 1: extender el esquema de Active Directory

Para usar HAB, debe ampliar el esquema de Active Directory en el bosque de Active Directory donde instaló Exchange Server 2010. Para obtener más información acerca de cómo extender el esquema de Active Directory para el HAB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

973788 cómo ampliar el esquema de Active Directory para la libreta de direcciones jerárquica (hab) en un servidor de Exchange Server 2010

Paso 2: preparar los datos de la jerarquía de la organización en Exchange 2010

Una organización está representada por un grupo de distribución en su organización de Exchange. Para crear un grupo de distribución, use la consola de administración de Exchange (EMC) o el shell de administración de Exchange (el shell) en Exchange Server 2010.

Para obtener más información acerca de cómo crear un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea crear y administrar grupos de distribución en Exchange Online.

Por ejemplo, en la siguiente captura de pantalla se muestra la jerarquía de la organización para una organización de ejemplo llamada contoso, Ltd.

Captura de pantalla de la organización Contoso, Ltd.

En la siguiente lista se explica esta jerarquía:

  • Contoso-Dom es el nombre del dominio en el que se instaló Exchange Server 2010.
  • Contoso, Ltd es el nombre del nivel superior de la organización en la jerarquía (organización raíz).
  • Contoso, Ltd tiene tres organizaciones de segundo nivel (organizaciones secundarias). Se denominan oficina corporativa, organización de soporte técnicoy ventas & organización marketing.
  • Una de las organizaciones de segundo nivel, la oficina corporativa, tiene tres organizaciones secundarias. Se denominan recursos humanos, grupo de cuentasy grupo de administración.

Nota

La característica HAB de Exchange Server 2010 no puede mostrar los grupos de distribución que se crearon en versiones anteriores de Exchange. Debe actualizar el valor de la versión del msExchaVersion atributo de los grupos de distribución que se crearon en versiones anteriores de Exchange.
Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Instale Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) en el servidor.
  2. Ejecute el comando en el shell de administración de Exchange (el shell): Set-DisctibutionGroup -identity <distribution group name> -forceupgrade .

Para obtener más información acerca del Set-DistributionGroup comando, consulte información general sobre el comando set-DistributionGroup.

Paso tres: crear una organización

  1. Opcional Antes de crear una organización, puede crear una nueva unidad organizativa para la HAB. O bien, puede usar una unidad organizativa (OU) existente en el bosque de Exchange (por ejemplo, los usuarios de la uo predeterminada). Ejecute el siguiente comando en el shell para crear una unidad organizativa denominada hab groups.

    dsadd ou "OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com"
    
  2. Cree un grupo de distribución llamado contoso, Ltd. con el nombre de cuenta del administrador de cuentas de seguridad (SAM) y alias ContosoRoot en los grupos contoso-Dom.contoso.com/habde la unidad organizativa. Para ello, ejecute el siguiente comando en el Shell:

    New-DistributionGroup -Name "Contoso,Ltd" -Alias "ContosoRoot" -OrganizationalUnit "Contoso-dom.Contoso.com/HAB Groups" -SAMAccountName "ContosoRoot" -Type "Distribution" 
    

    Nota

    Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

    • Administración de la organización
    • Recipient Management

    Puede usar tanto grupos de distribución universales habilitados para correo como organizaciones de seguridad universal habilitada para correo. No puede usar un grupo de distribución dinámico como organización.

    Es posible que desee configurar las restricciones en la entrega de mensajes para algunos grupos de distribución. Por ejemplo, el nivel superior de la organización de ejemplo, contoso, Ltd, contiene todos los empleados de la organización. Para aceptar mensajes de empleados específicos de la organización de recursos humanos que son responsables de las comunicaciones de toda la empresa, configure las restricciones de entrega de mensajes.

  3. Repita el paso 1 para cada organización que desee crear.

    Para este ejemplo, cree las siguientes organizaciones:

    • Oficina corporativa
    • Organización de soporte técnico
    • Organización de ventas & marketing
    • Recursos humanos
    • Grupo de cuentas
    • Grupo de administración

    Para obtener más información acerca de cómo configurar restricciones de entrega de mensajes en Exchange Server 2010, consulte configurar restricciones de entrega de mensajes para un buzón de correo.

Paso cuatro: cambiar el atributo msOrg-IsOrganizational para convertir el grupo de distribución en una organización

Para convertir el grupo de distribución en una organización, tiene que cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo para que se establezca en true. Para cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo, use el complemento edición de ADSI o la utilidad LDAP.

  1. Si no tiene instalado ADSI Edit en el equipo, instale las herramientas de soporte de Windows. Para obtener instrucciones detalladas sobre el editor ADSI, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

    Edición de ADSI (AdsiEdit. msc)

  2. Abra el Editor ADSI, expanda el contexto de nomenclatura predeterminado, expanda la unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor de grupos ou = hab donde ha creado un grupo de distribución llamado contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla del editor ADSI.

  3. Haga clic con el botón secundario en CN = Contoso, Ltdy, a continuación, haga clic en propiedades.

  4. En el cuadro de diálogo propiedades de CN = Contoso, Ltd , haga clic en la pestaña Editor de atributos .

  5. En la sección atributos , busque msOrg-IsOrganizationaly, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla del editor de atributos.

  6. En el editor de atributos booleanos, haga clic en verdaderoy, a continuación, en Aceptar.

  7. En el cuadro de diálogo propiedades de CN = Contoso, Ltd , haga clic en Aceptar.

  8. Repita los pasos 2 a 7 para cada organización que desee crear.

    Para este ejemplo, cambie el atributo msOrg-IsOrganizational para las organizaciones siguientes:

    • Oficina corporativa
    • Organización de soporte técnico
    • Organización de ventas & marketing
    • Recursos humanos
    • Grupo de cuentas
    • Grupo de administración

Paso cinco: agregar organizaciones secundarias para compilar la jerarquía de la organización

Para compilar la jerarquía de la organización, debe agregar las organizaciones secundarias a la organización correspondiente.

Para este ejemplo, agregue las siguientes tres organizaciones de segundo nivel a la organización raíz contoso, Ltd.:

  • Oficina corporativa
  • Organización de soporte técnico
  • Organización de ventas & marketing

A continuación, agregue las siguientes tres organizaciones de tercer nivel a la oficina corporativa.

  • Recursos humanos
  • Grupo de cuentas
  • Grupo de administración

Para agregar organizaciones secundarias, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. En EMC, ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Corporate Office (dirección SMTP: CorporateOffice@Contoso.com ) al grupo de distribución denominado contoso, Ltd (alias: ContosoRoot).

    Add-DistributionGroupMember -Identity "ContosoRoot" -Member "CorporateOffice@Contoso.com"
    

    Para obtener más información acerca de cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

    Nota

    Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

    • Administración de la organización
    • Recipient Management
  2. Repita el paso 1 para agregar otras organizaciones a la organización raíz. (Para este ejemplo, agregue la organización de soporte de productos y la organización de ventas & marketing a contoso, Ltd.)

  3. Ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Human Resources (dirección SMTP: HumanResources@Contoso.com ) al grupo de distribución denominado oficina corporativa (alias: CorporateOffice):

    Add-DistributionGroupMember -Identity "CorporateOffice" -Member HumanResources@Contoso.com
    
  4. Repita el paso 3 para agregar otras organizaciones a la oficina corporativade la organización.

    En este ejemplo, agregue grupo de cuentas y grupo de administración a la oficina corporativa.

    Nota

    Para usar la consola de administración de Exchange (EMC) para agregar un miembro de grupo de distribución, siga los pasos que se indican a continuación:

    1. Inicie la consola de administración de Exchange.
    2. En el árbol de consola, expanda configuración de destinatariosy, a continuación, haga clic en grupo de distribución.
    3. En el panel de resultados, seleccione el grupo de distribución contoso, Ltd donde desee agregar la organización de segundo nivel llamada Corporate Officey, a continuación, haga clic en propiedades.
    4. En el cuadro de diálogo propiedades de Contoso, Ltd , en la ficha miembros , haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo seleccionar destinatario .
    5. En el cuadro de diálogo seleccionar destinatario , haga clic en el grupo de distribución de la oficina corporativa y, a continuación, haga clic en Aceptar. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla de la oficina corporativa.

Paso seis: agregar miembros de la organización

Los miembros que pertenecen a la organización son miembros del grupo de distribución.

En este ejemplo, David Hamilton es un usuario que es Vicepresidente de una organización llamada Corporate Office. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

Captura de pantalla del ejemplo.

Para agregar David Hamilton (dirección SMTP: dhamilton@contoso.com ) a la oficina corporativa (alias: CorporateOffice) como miembro de la organización, ejecute el siguiente comando:

Add-DistributionGroupMember -Identity "Corporate Office" -Member "DHamilton@Contoso.com"

Para obtener más información acerca de cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

Nota

Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

  • Administración de la organización
  • Recipient Management

Un usuario puede pertenecer a varias organizaciones mientras es miembro de varios grupos de distribución.

Paso siete: ordenar organizaciones y miembros

En HAB, las organizaciones de la vista de árbol y los miembros de la vista de usuario se pueden ordenar de la siguiente manera.

  1. El índice de antigüedad ( msDS-HABSeniorityIndex ) se ordena en orden descendente de la antigüedad.
  2. Si el índice de antigüedad no se rellena o no es igual, el criterio de ordenación retrocede al nombre para mostrar fonético ( msDS-PhoneticDisplayName ) en orden ascendente (a-Z).
  3. Si el nombre para mostrar fonético no se rellena o no es igual, el orden retrocede para mostrar el nombre en orden ascendente.

Paso ocho: cambiar el índice de antigüedad de las organizaciones

Para cambiar el msDS-HABSeniorityIndex atributo de organizaciones, use el complemento edición de ADSI o la utilidad LDAP.

Para este ejemplo, la organización denominada Corporate Office tiene tres organizaciones secundarias. Se denominan grupo contable, grupo de administracióny organización de recursos humanos. Sin el msDS-HABSeniorityIndex atributo, esas organizaciones se ordenan alfabéticamente por el nombre para mostrar y aparecen en el panel de árbol como se muestra en las capturas de pantalla siguientes:

Captura de pantalla de las organizaciones secundarias ordenadas alfabéticamente de la oficina corporativa.

Para cambiar el orden de visualización de esas organizaciones, siga los pasos:

  1. Abra el Editor ADSI, expanda el contexto de nomenclatura predeterminado, expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor de grupos ou = hab en el que se creó un grupo de distribución denominado organización de recursos humanos.

  2. Haga clic con el botón secundario en CN = organización de recursos humanosy, a continuación, haga clic en propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo CN = propiedades de la organización de recursos humanos , haga clic en la pestaña Editor de atributos . En la sección atributos , busque MSDS-HABSeniorityIndexy, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla sobre cómo establecer el valor de msDS-HABSeniorityIndex de la organización de recursos humanos.

  4. En el editor de atributo de entero, escriba el valor que haya definido para la organización (como 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. En CN = propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en Aceptar.

  6. Repita los pasos 2 a 5 para el grupo de contabilidad con el índice de antigüedad 50 y el grupo de administración con el índice de antigüedad 10, por ejemplo.

Después de establecer el msDS-HABSeniorityIndex , la organización de recursos humanos es la parte superior de las tres organizaciones. El resto de las organizaciones se ordenan por el número descendiente del msDS-HABSeniorityIndex , como se muestra en la captura de pantalla siguiente:

Captura de pantalla sobre cómo se ordenan otras organizaciones.

Paso nueve: cambiar el índice de antigüedad de los miembros

Para cambiar el atributo msDS-HABSeniorityIndex de los miembros, use el complemento edición de ADSI o la utilidad LDAP.

Para este ejemplo, David Hamilton, Rajesh M. Trujilloy Amy Alberts pertenecen a una organización que se denomina Corporate Office. Estos usuarios se crean en la unidad organizativa contoso-Dom.contoso.com/users. David Hamilton es el Vicepresidente de la organización. La compañía desea mostrar David Hamilton en la parte superior de la lista de miembros para que los empleados sepan fácilmente quién administra la organización.

Para cambiar el orden de visualización de estos miembros, siga los pasos:

  1. Abra el Editor ADSI, expanda el contexto de nomenclatura predeterminadoy, a continuación, expanda una unidad organizativa ou = usuario, en la que se crea el objeto de usuario David Hamilton .

  2. Haga clic con el botón secundario en CN = David Hamiltony, a continuación, haga clic en propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo propiedades de CN = David Hamilton , haga clic en la pestaña Editor de atributos . En la sección atributos , busque MSDS-HABSeniorityIndexy, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla sobre cómo establecer el valor en msDS-HABSeniorityIndex de David Hamilton.

  4. En el editor de atributo de entero, escriba el valor entero que haya definido para el usuario (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN = David Hamilton, haga clic en Aceptar.

  6. Repita los pasos 2 a 5 para el otro miembro. Para este ejemplo, repita los pasos 2 a 5 para Rajesh M. Trujillo con el índice de antigüedad 50 y para Juana Soto con el índice de antigüedad 10.

Después de establecer el msDS-HABSeniorityIndex atributo, David Hamilton es la parte superior de la lista, como se muestra en la siguiente captura de pantalla, y otros miembros se ordenan por el número descendiente de la antigüedad en.

Captura de pantalla de cómo se muestra David Hamilton.

Paso diez: habilitar la característica de libreta de direcciones jerárquica

Para habilitar la HAB en Exchange Server 2010, debe cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo del contenedor de su organización de Exchange. Para cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo, use el complemento edición de ADSI o la utilidad LDAP.

Para este ejemplo, contoso, Ltd es el nombre de la organización raíz que se crea en la unidad organizativa contoso-Dom.contoso.com/hab Groups. Primera organización es el nombre de la organización de Exchange.

  1. Abra el Editor ADSI, expanda el contexto de nomenclatura predeterminado, expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor de grupos ou = hab en el que creó un grupo de distribución llamado contoso, Ltd. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla para crear Contoso, Ltd.

  2. Haga clic con el botón secundario en CN = Contoso, Ltdy, a continuación, haga clic en propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo propiedades de CN = Contoso, Ltd , haga clic en la pestaña Editor de atributos . En la sección atributos , busque distinguishedNamey, a continuación, haga clic en Ver. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla para ver distinguishedName.

  4. En el Editor de atributo de cadena, copie el siguiente texto del cuadro valor y, a continuación, haga clic en Aceptar:

    CN = contoso , Ltd, ou = hab Groups, DC = contoso-Dom, DC = Contoso, DC = com

  5. En el cuadro de diálogo propiedades de CN = Contoso, Ltd , haga clic en Aceptar.

  6. En edición de ADSI, expanda configuración, expanda cn = Configuración, expanda CN = Servicios, expanda CN = Microsoft Exchangey, a continuación, seleccione CN = primera organización. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla de la selección de CN = First Organization.

  7. Haga clic con el botón secundario en CN = primera organizacióny, a continuación, haga clic en propiedades.

  8. En el cuadro de diálogo CN = primera organización propiedades , haga clic en la pestaña Editor de atributos . En la sección atributos , busque msExchHABRootDepartmentLinky, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso aparece a continuación.

    Captura de pantalla de cómo establecer un valor en msExchHABRootDepartmentLink.

  9. En el Editor de atributo de cadena, en el campo valor , escriba el distinguishedName de la organización raíz que copió en el paso 4, CN = contoso , Ltd, ou = hab Groups, DC = contoso-Dom, DC = Contoso, DC = comy, a continuación, haga clic en Aceptar.

  10. En el cuadro de diálogo CN = primera organización propiedades , haga clic en Aceptar.

Después de establecer el msExchHABRootDepartmentLink atributo, Outlook 2010 detecta automáticamente que la característica hab está habilitada en Exchange 2010 y muestra la ficha Organización en la ventana libreta de direcciones.