Solución de problemas: Eliminación de un alias de correo electrónico de un usuario

¿Se produjo este error al crear un nuevo usuario? "Esta dirección de correo electrónico ya se está usando como alias para el nombre> de usuario<". En este artículo se muestra cómo quitar el alias de correo electrónico del usuario.

Sugerencia

Email direcciones son cómo Internet sabe dónde enviar su correo electrónico y todas las direcciones de correo electrónico deben ser únicas: en toda Internet no puede haber dos direcciones de correo electrónico iguales.

Quitar la dirección de correo electrónico del usuario

Antes de empezar, asegúrese de que ha anotado de qué usuario debe quitar la dirección de correo electrónico.

Nota:

Si no usa el nuevo Centro de administración de Microsoft 365, puede activarlo seleccionando Probar el nuevo centro de administración ubicado en la parte superior de la página de inicio.

1. Hay dos maneras de encontrar la información de la cuenta de un usuario:

   • En el centro de administración, escriba el nombre del usuario en el campo de búsqueda de la parte superior de la página y, a continuación, selecciónelo en la lista. Se abrirá la tarjeta de usuario.

   • O bien, en el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>usuarios activos y seleccione el usuario de la lista.

2. Seleccione Administrar alias de correo electrónico.

3. Seleccione el alias que desea quitar y seleccione el icono quitar (papelera) y, a continuación, Guardar cambios.

¿Solucionó esta medida el problema?

Háganos saber si esto ha solucionado o no su problema al enviar comentarios en la parte inferior de esta página.