Información general sobre la API de Microsoft BookingsMicrosoft Bookings API overview (preview)

Microsoft Bookings proporciona aplicaciones en línea y móviles que hacen que la programación de citas sea simple y eficiente para pequeñas empresas y sus clientes.Microsoft Bookings provides online and mobile apps that make appointment scheduling simple and efficient for small businesses and their customers. Cualquier organización que proporcione sus servicios en forma de cita, como grandes empresas, talleres, peluquerías y bufetes de abogados, puede beneficiarse de tener sus reservas administradas, de forma que se libera tiempo para la tarea más importante: hacer crecer el negocio.Any organization that provides service on an appointment basis, such as large scale enterprise companies, auto repair shops, hair salons, and law firms, can benefit from having their bookings managed so as to free up time for the more important task to grow their business. Microsoft Bookings está disponible para organizaciones empresariales y negocios que tienen una suscripción a Microsoft 365 Empresa Estándar.Microsoft Bookings is available to enterprise organziations and businesses that have an Office 365 Business Premium subscription.

¿Por qué debería realizar la integración con Microsoft Bookings mediante Microsoft Graph?Why integrate with Microsoft Bookings using Microsoft Graph?

Simplificar la reserva de citasStreamline appointment booking

Un operador de una empresa nunca se perderá una reserva de cliente cuando no esté en el teléfono o la empresa esté cerrada.A business operator may never miss a customer booking when away from the phone or the business is closed. Los clientes pueden ver los servicios disponibles y reservar citas en cualquier momento directamente en la página de programación, en el sitio web de empresa o en Facebook.Customers can see the available services and book appointments any time directly on the scheduling page, on the business web site or Facebook.

Los operadores de empresas pueden tomar reservas en cualquier lugar, en la web o una aplicación móvil, en persona o por teléfono.Business operators can take bookings anywhere, on the web or a mobile app, in-person or on the phone. Pueden reprogramar, cancelar o volver a asignar una reserva existente a otro miembro del personal disponible.They can reschedule, cancel, or re-assign an existing booking to another available staff member.

Reducir las incomparecencias y aumentar la productividad del personalReduce no-shows and increase productivity of the staff

Los operadores de empresas pueden especificar directivas de programación que incluyan avisos mínimos de reservas y cancelaciones y los clientes pueden programar o reprogramar las citas por su cuenta.Business operators can specify scheduling policies that include minimum notice for bookings and cancellations, and customers can schedule or reschedule appointments themselves. Las confirmaciones de citas automatizadas y los avisos reducen las incomparecencias y dejan que el personal use mejor sus horas de producción.Automated appointment confirmations and reminders decrease no-shows, and let the staff make better use of their production hours.

Administrar la información de los clientes y las relaciones desde cualquier lugarManage customer information and relationships from anywhere

Completar una cita automáticamente comprueba si el cliente ya está en la lista clientes y agrega el nombre del cliente y su dirección de correo electrónico a la lista, si es necesario.Completing an appointment automatically verifies if the customer is already on the customer list, and adds the customer's name and email address to the list if necessary. Esto facilita a los operadores de empresa mantenerse en contacto con sus clientes y enviar boletines periódicos u otros materiales promocionales.This makes it convenient for business operators to stay in touch with their customers, and send periodic newsletters or other promotional material.

Integración con servicios de colaboración de equipo y productividad de Microsoft GraphIntegrate with productivity and team collaboration services in Microsoft Graph

Usa el mismo extremo unificado de REST de Microsoft Graph, puede acceder a la API de Bookings y realizar la integración con lo mejor de Microsoft 365 para admitir escenarios más complejos.Using the same unified Microsoft Graph REST endpoint, you can access the Bookings API and integrate with the best of Microsoft 365 to support richer scenarios. Por ejemplo, puede usar Excel para analizar datos financieros de la empresa y realizar un seguimiento de ellos, generar informes profesionales o usar SharePoint o Microsoft Teams para mejorar la colaboración en equipo.For example, you can use Excel to track and analyze business financial data, and generate professional reports, or use SharePoint or Microsoft Teams to enhance team collaboration.

Referencia de la APIAPI reference

¿Busca la referencia de la API para este servicio?Looking for the API reference for this service?

Vea la API de Microsoft Bookings en Microsoft Graph beta.See Microsoft Bookings API in Microsoft Graph beta.

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