Información general sobre la API de correo de Outlook

Outlook es un centro de comunicación por mensajería de Microsoft 365 que también le permite administrar contactos, planificar reuniones, buscar información sobre los usuarios de una organización, iniciar conversaciones en línea, compartir archivos y colaborar en grupos.

¿Por qué integrar con el correo de Outlook?

Integración con características avanzadas y llegar a cientos de millones de clientes

La integración con Outlook permite obtener acceso a la experiencia enriquecida que les encanta a los clientes: una experiencia uniforme e intuitiva para correo, contactos y calendario, disponible en todos los dispositivos (móvil, web y escritorio).

Con Microsoft Graph, puede realizar la integración con Outlook al escribir una aplicación solo una vez y llegar a más de cientos de miles de consumidores, y decenas de millones de clientes de organizaciones que eligieron Outlook como su cliente de correo electrónico. Puede escribir aplicaciones que se centran en escenarios de correo, o bien conectarse a una amplia variedad de otras relaciones, recursos e inteligencia de Outlook y que no son de Outlook, y alcanzar escenarios admitidos por la nube de Microsoft.

Automatizar el procesamiento y la organización de mensajes

A los clientes les gusta cómo Outlook les ayuda a mantenerse organizados. Microsoft Graph pone estas características a disposición de los desarrolladores de aplicaciones, permitiéndoles crear flujos de trabajo de clientes que optimizan el descubrimiento y mejoran la eficiencia y la productividad:

  • Los clientes organizan sus mensajes de formas distintas: algunos dejan todos los mensajes en la bandeja de entrada y simplemente los buscan, mientras que otros archivan sus mensajes en carpetas. Les gusta el método intuitivo y flexible de Outlook que permite realizar organizaciones simples o basadas en carpetas. Las aplicaciones pueden filtrar, buscar u ordenar fácilmente los mensajes de carpetas específicas o de todo el buzón del usuario.

  • Las categorías de Outlook se diferencian por nombre y color. Las categorías permiten a los clientes etiquetar mensajes para mejorar su organización y descubrimiento. Las aplicaciones pueden obtener acceso y definir la lista general de categorías de un usuario. Es más, esa lista se comparte en los mensajes de Outlook, así como en eventos, contactos, tareas y publicaciones del grupo, y facilita el acceso a escenarios creativos para los desarrolladores de aplicaciones. Por ejemplo, un proveedor de aprendizaje en línea puede codificar por colores los correos electrónicos, eventos de cursos y tareas de seguimiento de cada curso donde se inscribió un usuario.

  • Además, los usuarios de la aplicación pueden cambiar la importancia de un mensaje (o evento o tarea), o marcar un mensaje para su seguimiento. (El marcado está actualmente en fase de vista previa en Microsoft Graph).

  • La API de reglas lleva la organización de mensajes al siguiente nivel. Las aplicaciones pueden configurar reglas de la Bandeja de entrada para procesar rápidamente los mensajes entrantes y mejorar la organización de los correos electrónicos. Por ejemplo, una aplicación puede mover mensajes automáticamente a otra carpeta si las líneas de asunto contienen determinadas palabras clave, y asignar categorías e importancia para facilitar el seguimiento posteriormente.

  • Muchos clientes utilizan clientes de correo electrónico que envían y reciben mensajes en formato MIME. Aunque Outlook no guarda los mensajes en formato MIME, las aplicaciones pueden obtener el cuerpo de un mensaje de Outlook en formato MIME, enviar mensajes de Outlook en formato MIME, adjuntar firmas digitales S/MIME y cifrar el contenido de los mensajes en S/MIME.

Escribir aplicaciones más inteligentes

Use Microsoft Graph para sugerir datos contextuales a los usuarios de la aplicación:

  • Integre la Bandeja de entrada Prioritarios y las @menciones (versión preliminar), y permita a los usuarios de la aplicación leer y responder primero a lo que sea más relevante para ellos.

  • Vea sugerencias de correo al redactar un mensaje para obtener información de estado útil sobre un destinatario (por ejemplo, cuando el destinatario envía una respuesta automática o tiene el buzón lleno). Las sugerencias de correo pueden avisar a las aplicaciones de determinadas condiciones para, en su lugar, realizar acciones de seguimiento más eficientes.

  • Use la API de contactos para proporcionar controles interactivos, como el Selector de personas, en su aplicación. La API de contactos puede sugerir los contactos más relevantes para un usuario basándose en las relaciones empresariales y los modelos de colaboración y comunicación del usuario.

  • Ofrezca a los usuarios de la aplicación un selector de archivos inteligente y sugiera archivos con los que interactuaron recientemente para agregarlos como datos adjuntos al redactar un mensaje. Información usa análisis avanzados para sugerir archivos con actividad reciente sobre un usuario, vistos o editados recientemente por el usuario, o compartidos con el usuario.

Almacenar los datos de aplicaciones en un recurso o una instancia de recurso

Con frecuencia, las aplicaciones necesitan almacenar sus datos en un almacén de datos externos, lo que conlleva una sobrecarga al administrar y obtener acceso a los datos. Microsoft Graph permite incluir solo los datos de aplicación como encabezados de mensajes de Internet al crear o enviar un mensaje o una respuesta a un mensaje.

Si quiere agregar y posteriormente actualizar datos personalizados, puede almacenar los datos en las instancias de recurso individual. Si corresponde, como alternativa, puede ampliar el esquema, agregar las propiedades personalizadas y almacenar los datos escritos en los recursos de Microsoft Graph. También puede hacer que esas extensiones de esquema se puedan compartir y descubrir.

¿Dónde están los datos?

La API de Microsoft Graph es compatible con el acceso a los datos del buzón principal y los buzones compartidos de los usuarios. Los datos pueden ser contactos personales, de correo electrónico o de calendario almacenados en un buzón en la nube de Exchange Online como parte de Microsoft 365 o en Exchange local en una implementación híbrida.

La API no permite el acceso a buzones de archivo locales, ni en Exchange Online ni en Exchange Server.

Referencia de la API

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