Actualización de HoloLens 2

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  • Se aplica a:
    HoloLens 2

Información general

Siempre estamos trabajando en nuevas características, correcciones de errores y actualizaciones de seguridad. Recibirá una notificación cuando estas actualizaciones estén listas.

En función de sus preferencias, HoloLens descargará e instalará automáticamente las actualizaciones del sistema cada vez que esté conectado a la alimentación, conectado a Internet e incluso en espera.

Para asegurarse de que HoloLens siempre está actualizado, déjelo conectado con el cargador que viene con él. También quieres que tu HoloLens esté conectado a Internet. De este modo, descargará e instalará automáticamente las actualizaciones del sistema.

Con Windows Update servicio, controlará varios aspectos del proceso de actualización, como los dispositivos que obtienen las actualizaciones en qué momento. Este control es útil porque puede implementar actualizaciones en un subconjunto de dispositivos HoloLens para realizar pruebas. A continuación, implemente las actualizaciones en los restantes. También puede definir diferentes programaciones de actualización para diferentes tipos de actualizaciones.

Tipos de actualizaciones

Para HoloLens, puede administrar automáticamente dos tipos de actualizaciones.

  • Actualizaciones de características: publicadas dos veces al año.
  • Actualizaciones de calidad: incluyen actualizaciones de seguridad críticas. Se publican mensualmente o según sea necesario.

Use Update/AllowAutoUpdate para administrar el examen, la descarga y la instalación de actualizaciones.

Programación de actualizaciones

También puede establecer una programación de actualización. Puede ser en un día determinado, o cada día, en un momento determinado. Por ejemplo, a las 5 p.m., o fuera de las horas activas.

Por último, algunas palabras sobre cómo planear la estrategia de actualización. Se admiten aplazamientos de actualizaciones, por lo que puede decidir cuánto tiempo esperar después de que Microsoft publique una actualización para instalar esa actualización en los dispositivos.

A veces, una empresa le gusta probar primero todas las nuevas características para asegurarse de que todo funciona, y están familiarizados con las nuevas actualizaciones para que su equipo de soporte técnico esté preparado. Una vez que hayan confirmado que todo es bueno, implementan las actualizaciones en toda la empresa. Al asociar subconjuntos de los dispositivos con diferentes directivas de aplazamiento, conocidas como anillos de actualización, puede coordinar una estrategia de lanzamiento de actualizaciones para su organización.

Consulte esta guía para obtener información sobre cómo optimizar las actualizaciones de HoloLens.

Herramientas de actualización de HoloLens

Esta sección le guiará a través de las herramientas de HoloLens para:

  • comprobación de actualizaciones
  • actualización manual de HoloLens
  • ver la versión actual del sistema operativo (número de compilación)
  • revertir a una actualización anterior

Buscar actualizaciones y actualizar manualmente

Puede comprobar si hay actualizaciones en cualquier momento en la configuración. Para ver las actualizaciones disponibles y comprobar si hay nuevas actualizaciones:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Vaya a Actualizar & Seguridad>Windows Update.
  3. Seleccione Buscar actualizaciones.

Si hay una actualización disponible, comenzará a descargar la nueva versión. Una vez completada la descarga, seleccione el botón Reiniciar ahora para desencadenar la instalación. Si el dispositivo está por debajo del 40 % y no está conectado, el reinicio no comenzará a instalar la actualización.

Mientras HoloLens instala la actualización, mostrará engranajes giratorios y un indicador de progreso. No desactive HoloLens durante este tiempo. Se reiniciará automáticamente una vez que haya completado la instalación.

HoloLens aplica una actualización cada vez. Si HoloLens es más de una versión detrás de la más reciente, es posible que tenga que ejecutar el proceso de actualización varias veces para actualizarla completamente.

Compruebe la versión del sistema operativo (número de compilación)

Para comprobar el número de versión del sistema (número de compilación), abra Configuración y seleccione Información del sistema>.

Volver a una versión anterior

En algunos casos, es posible que quiera volver a una versión anterior del software de HoloLens. Los pasos recomendados son:

  1. Póngase en contacto con el soporte técnico para ver si pueden solucionar el problema.

    1. Asegúrese de que la telemetría opcional o completa está habilitada: esto hace que el error sea más accionable y más fácil para que los ingenieros diagnostiquen.
    2. En Comentarios de archivo , sea lo más descriptivo posible. Tome nota del título o use la característica compartir para que pueda compartir el error con soporte técnico.
    3. Póngase en contacto con el soporte técnico. Si el problema es uno que debe resolverse volviendo a una versión anterior, puede proporcionar la FFU para flashar el dispositivo.

  2. Como alternativa, puede reflastar el HoloLens 2 con advanced Recovery Companion. Cuando parpadee el dispositivo, elija la versión que desea flash para:

Nota

Al volver a una versión anterior, se eliminan los archivos personales y la configuración.

Además, si desea permanecer en la versión instalada actualmente, también puede pausar manualmente las actualizaciones. Esto dará tiempo al equipo de ingeniería para corregir el problema.

Programa Windows Insider en HoloLens

¿Quiere ver las características más recientes en HoloLens? Si es así, únase al Programa Windows Insider; Obtendrá acceso a las compilaciones en versión preliminar de las actualizaciones de software de HoloLens antes de que estén disponibles para el público general.

Obtenga la versión preliminar de Windows Insider para Microsoft HoloLens.