Guía de implementación: información general HoloLens 2 conexión Remote Assist la nube

Esta guía ayudará a los profesionales de TI a planear e implementar Microsoft HoloLens 2 dispositivos con Remote Assist en su organización. Esto servirá como modelo para las implementaciones de prueba de concepto en su organización en varios casos HoloLens 2 uso. La configuración es similar a Escenario A: Implementación en dispositivos de conexión a la nube.

Durante la guía, se explica cómo inscribir los dispositivos en la administración de dispositivos, aplicar licencias según sea necesario y validar que los usuarios finales pueden usar inmediatamente Remote Assist tras la configuración del dispositivo. Para ello, remos por los elementos importantes de infraestructura necesarios para configurarse y ejecutarse, con lo que se consigue la implementación a escala con HoloLens 2. No se aplicarán otras restricciones o configuraciones de dispositivos en esta guía; sin embargo, le recomendamos que explore esas opciones después de finalizar.

Requisitos previos

La siguiente infraestructura debe estar en su lugar para implementar el HoloLens 2. Si no es así, la configuración de Azure e Intune se incluye en esta guía:

Se trata de una configuración similar a Escenario A:Implementación en dispositivos de conexión a la nube, que es una buena opción para muchas implementaciones de prueba de concepto, que incluirá:

• Wi-Fi las redes están completamente abiertas a Internet y a los servicios en la nube
• Azure AD unirse a la inscripción automática de MDM: administrada por MDM (Intune)
• Los usuarios inician sesión con su propia cuenta corporativa (Azure AD)
  • Se admiten uno o varios usuarios por dispositivo.

Más información sobre Remote Assist

Remote Assist permite el mantenimiento y la reparación colaborativos, la inspección remota, así como el uso compartido de conocimientos y el entrenamiento. Al conectar a personas en diferentes roles y ubicaciones, un técnico que usa Remote Assist puede conectarse con un colaborador remoto en Microsoft Teams. Pueden combinar vídeo, capturas de pantalla y anotaciones para resolver problemas en tiempo real, incluso cuando no están en la misma ubicación. Los colaboradores remotos pueden insertar imágenes de referencia, esquemas y otra información útil en el espacio físico del técnico para que puedan hacer referencia al esquema mientras trabajan de frente y sin manos en HoloLens.

Remote Assist licencias y requisitos

• Cuenta de Azure AD (necesaria para comprar la suscripción y asignar licencias)
• Suscripción a Remote Assist (o prueba de Remote Assist)

Usuario de Dynamics 365 Remote Assist

• Licencia de Remote Assist
• Conectividad de red

Usuario de Microsoft Teams

• Microsoft Teams o Teams Freemium.
• Conectividad de red

Si planea implementar este escenario entre inquilinos, puede que necesite una licencia de Barreras a la información. Para determinar si se requiere una licencia de Barrera de información, consulte Vendors and customers use full Dynamics 365 Remote Assist capabilities (Proveedores y clientes usan funcionalidades Dynamics 365 Remote Assist información).

Esta guía le permitirá:

Preparación:

Configurar lo siguiente:

Implementación:

Mantener:

Paso siguiente