Supervisar perfiles de dispositivo en Microsoft IntuneMonitor device profiles in Microsoft Intune

Intune incluye algunas características para ayudar a supervisar y administrar los perfiles de configuración de dispositivos.Intune includes some features to help monitor and manage your device configuration profiles. Por ejemplo, puede comprobar el estado de un perfil, ver qué dispositivos están asignados y actualizar las propiedades de un perfil.For example, you can check the status of a profile, see which devices are assigned, and update the properties of a profile.

Ver perfiles existentesView existing profiles

  1. Inicie sesión en el Centro de administración del Administrador de puntos de conexión de Microsoft.Sign in to the Microsoft Endpoint Manager admin center.
  2. Seleccione Dispositivos > Perfiles de configuración.Select Devices > Configuration profiles.

Se muestran todos los perfiles existentes, se incluye información detallada, como la plataforma, y se indica si el perfil se ha asignado a algún dispositivo.All of your existing profiles are listed, includes details such as the platform, and shows if the profile is assigned to any devices.

Ver detalles de un perfilView details on a profile

Después de crear el perfil de dispositivo, Intune proporciona gráficos.After you create your device profile, Intune provides graphical charts. Estos gráficos muestran el estado de un perfil, por ejemplo, si se asignó correctamente a los dispositivos, o si el perfil muestra un conflicto.These charts display the status of a profile, such as it being successfully assigned to devices, or if the profile shows a conflict.

  1. Seleccione un perfil existente.Select an existing profile. Por ejemplo, seleccione un perfil de macOS.For example, select a macOS profile.

  2. Seleccione la pestaña Información general.Select the Overview tab.

    En el gráfico superior se muestra el número de dispositivos asignados al perfil de dispositivo.The top graphical chart shows the number of devices assigned to the device profile. Por ejemplo, si el perfil de dispositivo de configuración se aplica a dispositivos macOS, el gráfico muestra el número de dispositivos macOS.For example, if the configuration device profile applies to macOS devices, the chart lists the count of the macOS devices.

    También muestra el número de dispositivos de otras plataformas que se asignan al mismo perfil de dispositivo.It also shows the number of devices for other platforms that are assigned the same device profile. Por ejemplo, muestra el número de dispositivos no macOS.For example, it shows the count of the non-macOS devices.

    Ver el número de dispositivos asignados al perfil de dispositivo

    En el gráfico de la parte inferior se muestra el número de usuarios asignados al perfil de dispositivo.The bottom graphical chart shows the number of users assigned to the device profile. Por ejemplo, si el perfil de dispositivo de configuración se aplica a usuarios de macOS, el gráfico muestra el número de usuarios de macOS.For example, if the configuration device profile applies to macOS users, the chart lists the count of the macOS users.

  3. Seleccione el círculo en el gráfico superior.Select the circle in the top graphical chart. Se abre la opción Estado del dispositivo.Device status opens.

    Se muestran los dispositivos asignados al perfil y si el perfil se implementó correctamente.The devices assigned to the profile are listed, and it shows if the profile is successfully deployed. Tenga en cuenta también que solo se muestran los dispositivos con la plataforma concreta (por ejemplo, macOS).Also note that it only lists the devices with the specific platform (for example, macOS).

    Cierre los detalles de Estado del dispositivo.Close the Device status details.

  4. Seleccione el círculo en el gráfico inferior.Select the circle in the bottom graphical chart. Se abre Estado del usuario.User status opens.

    Se muestran los usuarios asignados al perfil y si el perfil se implementó correctamente.The users assigned to the profile are listed, and it shows if the profile is successfully deployed. Tenga en cuenta también que solo se muestran los usuarios con la plataforma concreta (por ejemplo, macOS).Also note that it only lists the users with the specific platform (for example, macOS).

    Cierre los detalles de Estado del usuario.Close the User status details.

  5. De nuevo en la lista Perfiles, seleccione un perfil específico.Back in the Profiles list, select a specific profile. También puede cambiar las propiedades existentes:You can also change existing properties:

    • Propiedades: cambie el nombre o actualice cualquier configuración existente.Properties: Change the name, or update any existing settings.
    • Asignaciones: incluya o excluya los dispositivos a los que se debe aplicar la directiva.Assignments: Include or exclude devices that the policy should apply. Elija Grupos seleccionados para elegir grupos específicos.Choose Selected Groups to choose specific groups.
    • Estado del dispositivo: Se muestran los dispositivos asignados al perfil y si el perfil se implementó correctamente.Device status: The devices assigned to the profile are listed, and it shows if the profile is successfully deployed. Puede seleccionar un dispositivo específico para obtener incluso más detalles, incluidas las aplicaciones instaladas.You can select a specific device to get even more details, including the installed apps.
    • Estado del usuario: se enumeran los nombres de usuario con los dispositivos afectados por este perfil, y si el perfil se ha implementado correctamente.User status: Lists the user names with devices affected by this profile, and if the profile successfully deployed. Puede seleccionar un usuario específico para obtener incluso más detalles.You can select a specific user to get even more details.
    • Estado por valor: se filtra el resultado, que muestra la configuración individual dentro del perfil y si la configuración se aplicó correctamente.Per-setting status: Filters the output by showing the individual settings within the profile, and shows if the setting is successfully applied.

Ver conflictosView conflicts

En Dispositivos > Todos los dispositivos, puede ver cualquier configuración que cause un conflicto.In Devices > All devices, you can see any settings that are causing a conflict. Cuando hay un conflicto, también verá todos los perfiles de configuración que contienen ese valor.When there's a conflict, you also see all the configuration profiles that contain this setting. Los administradores pueden usar esta característica para ayudar a solucionar y corregir cualquier discrepancia con los perfiles.Administrators can use this feature to help troubleshoot, and fix any discrepancies with the profiles.

  1. En Intune, seleccione Dispositivos > Todos los dispositivos > seleccione un dispositivo existente en la lista.In Intune, select Devices > All Devices > select an existing device in the list. Un usuario final puede obtener el nombre del dispositivo desde la aplicación Portal de empresa.An end user can get the device name from their Company Portal app.
  2. Seleccione Configuración del dispositivo.Select Device configuration. Se muestran todas las directivas de configuración que se aplican al dispositivo.All configuration policies that apply to the device are listed.
  3. Seleccione la directiva.Select the policy. Muestra todas las opciones de configuración de la directiva que se aplican al dispositivo.It shows you all the settings in that policy that apply to the device. Si un dispositivo tiene como estado Conflicto, seleccione esa fila.If a device has a Conflict state, select that row. En la ventana nueva, verá todos los perfiles y los nombres de perfil que tienen la configuración que provoca el conflicto.In the new window, you see all the profiles, and the profile names that have the setting causing the conflict.

Ahora que conoce la configuración que provoca el conflicto y las directivas que incluyen dicha configuración, será más fácil resolver el conflicto.Now that you know the conflicting setting, and the policies that include that setting, it should be easier to resolve the conflict.

Informes de perfil de Device Firmware Configuration InterfaceDevice Firmware Configuration Interface profile reporting

Advertencia

En la actualidad se está creando la supervisión de perfiles de DFCI.Monitoring DFCI profiles is currently being created. Aunque DFCI se encuentra en versión preliminar pública, es posible que falten datos de supervisión o que estén incompletos.While DFCI is in public preview, monitoring data may be missing or incomplete.

Los perfiles de DFCI se notifican según la configuración, al igual que otros perfiles de configuración de dispositivos.DFCI profiles are reported on a per-setting basis, just like other device configuration profiles. En función de la compatibilidad del fabricante con DFCI, es posible que no se apliquen algunas opciones de configuración.Depending on the manufacturer’s support of DFCI, some settings may not apply.

Con la configuración del perfil de DFCI, es posible que vea los estados siguientes:With your DFCI profile settings, you may see the following states:

  • Conforme: este estado muestra cuándo un valor de configuración del perfil coincide con la configuración del dispositivo.Compliant: This state shows when a setting value in the profile matches the setting on the device. Este estado se puede producir en los escenarios siguientes:This state can happen in the following scenarios:

    • El perfil de DFCI ha establecido correctamente la configuración en el perfil.The DFCI profile successful configured the setting in the profile.
    • El dispositivo no tiene la característica de hardware controlada por la configuración y la configuración del perfil es Deshabilitado.The device doesn't have the hardware feature controlled by the setting, and the profile setting is Disabled.
    • UEFI no permite que DFCI deshabilite la característica y la configuración del perfil es Habilitado.UEFI doesn't allow DFCI to disable the feature, and the profile setting is Enabled.
    • El dispositivo carece del hardware para deshabilitar la característica y la configuración del perfil es Habilitado.The device lacks the hardware to disable the feature, and the profile setting is Enabled.
  • No aplicable: este estado muestra cuándo un valor de configuración del perfil está Habilitado y no se encuentra la configuración coincidente en el dispositivo.Not Applicable: This state shows when a setting value in the profile is Enabled, and the matching setting on the device isn't found. Este estado se puede producir si el hardware del dispositivo no tiene la característica.This state can happen if the device hardware doesn't have the feature.

  • No conforme: este estado muestra cuándo un valor de configuración del perfil no coincide con la configuración del dispositivo.Noncompliant: This state shows when a setting value in the profile doesn't match the setting on the device. Este estado se puede producir en los escenarios siguientes:This state can happen in the following scenarios:

    • UEFI no permite que DFCI deshabilite una característica y la configuración del perfil es Deshabilitado.UEFI doesn't allow DFCI to disable a setting, and the profile setting is Disabled.
    • El dispositivo carece del hardware para deshabilitar la característica y la configuración del perfil es Deshabilitado.The device lacks the hardware to disable the feature, and the profile setting is Disabled.
    • El dispositivo no tiene la versión del firmware de DFCI más reciente.The device doesn't have the latest DFCI firmware version.
    • DFCI se ha deshabilitado antes de inscribirse en Intune mediante un control "de no participación" local en el menú de UEFI.DFCI was disabled before being enrolled in Intune using a local “opt-out” control in the UEFI menu.
    • El dispositivo se ha inscrito en Intune fuera de la inscripción de Autopilot.The device was enrolled to Intune outside of Autopilot enrollment.
    • El dispositivo no se ha registrado en Autopilot mediante un CSP de Microsoft, o bien el OEM lo ha registrado directamente.The device wasn't registered to Autopilot by a Microsoft CSP, or registered directly by the OEM.

Pasos siguientesNext steps

Preguntas comunes, problemas y resoluciones con perfiles de dispositivosCommon questions, issues, and resolutions with device profiles
Solución de problemas de directivas y perfiles en IntuneTroubleshoot policies and profiles and in Intune