Inscripción de dispositivos iOS en IntuneEnroll iOS devices in Intune

Intune permite la administración de dispositivos móviles (MDM) de iPads y iPhones para conceder acceso seguro a los usuarios al correo electrónico, os datos y las aplicaciones de la empresa.Intune enables mobile device management (MDM) of iPads and iPhones to give users secure access to company email, data, and apps.

Como administrador de Intune, puede configurar la inscripción para dispositivos iOS y iPadOS para tener acceso a los recursos de la empresa.As an Intune admin, you can set up enrollment for iOS and iPadOS devices to access company resources. Puede dejar que los usuarios inscriban sus propios dispositivos, lo que se conoce como inscripción "Bring Your Own Device" (BYOD).You can let users enroll personally-owned devices, known as "bring your own device" (BYOD) enrollment. También puede configurar la inscripción de dispositivos de la empresa.You can also set up enrollment of company-owned devices.

Requisitos previos para la inscripción de iOSPrerequisites for iOS enrollment

Antes de que pueda habilitar dispositivos iOS, complete estos pasos:Before you can enable iOS devices, complete the following steps:

Dispositivos iOS y iPadOS de propiedad del usuario (BYOD)User-owned iOS and iPadOS devices (BYOD)

Puede permitir que los usuarios inscriban sus dispositivos personales para la administración de Intune. Esto se conoce como "Bring Your Own Device" o BYOD.You can let users enroll their personal devices for Intune management, know as "bring your own device" or BYOD. Existen tres opciones para la inscripción de usuarios:There are three options for enrolling users:

  • Las directivas de protección de aplicaciones proporcionan la experiencia BYOD más ligera, ofreciendo administración solo en el nivel de la aplicación.App Protection Policies give you the lightest BYOD experience, providing management at an app level only. Sin embargo, si desea proteger también el dispositivo con un PIN complejo de seis dígitos, puede usar estas directivas junto con la inscripción de usuarios.However, if you want to also secure the device with a 6-digit complex PIN, you can use these policies along with User Enrollment.
  • La inscripción de dispositivos es lo que se puede considerar una inscripción típica de BYOD.Device Enrollment is what you may think of as typical BYOD enrollment. Proporciona a los administradores una amplia gama de opciones de administración.It provides admins with a wide range of management options.
  • La inscripción de usuarios es un proceso de inscripción más sencillo que proporciona a los administradores un subconjunto de opciones de administración de dispositivos.User Enrollment is a more streamlined enrollment process that provides admins with a subset of device management options. Esta característica actualmente está en versión preliminar.This feature is currently in preview.

Tras completar los requisitos previos y asignar licencias a los usuarios, estos podrán descargar la aplicación Portal de empresa de Intune del App Store y seguir las instrucciones de inscripción.After you've completed the prerequisites and assigned user licenses, users can download the Intune Company Portal app from the App Store, and follow enrollment instructions in the app. Puede personalizar la declaración de privacidad del Portal de empresa en dispositivos iOS, tal como se explica en Personalización de la declaración de privacidad.You can customize the Company Portal privacy statement on iOS devices as explained in privacy statement customization.

Dispositivos iOS propiedad de la empresaCompany-owned iOS devices

En las organizaciones que adquieran dispositivos para sus usuarios, Intune admite los siguientes métodos de inscripción de dispositivos de empresa para iOS:For organizations that buy devices for their users, Intune supports the following iOS company-owned device enrollment methods:

  • Programa de inscripción de dispositivos (DEP) de AppleApple's Device Enrollment Program (DEP)
  • Apple School ManagerApple School Manager
  • Inscripción de Apple Configurator mediante el Asistente de configuraciónApple Configurator Setup Assistant enrollment
  • Inscripción directa de Apple ConfiguratorApple Configurator direct enrollment

También puede inscribir dispositivos iOS de empresa con una cuenta de administrador de inscripción de dispositivos.You can also enroll company-owned iOS devices with a device enrollment manager account.

Programa de inscripción de dispositivosDevice Enrollment Program

Las organizaciones pueden adquirir dispositivos iOS a través del Programa de inscripción de dispositivos (DEP) de Apple.Organizations can purchase iOS devices through Apple's Device Enrollment Program (DEP). DEP permite implementar un perfil de inscripción "de forma inalámbrica" que traiga los dispositivos a la administración.DEP lets you deploy an enrollment profile “over the air” to bring devices into management. Para más información, consulte la información sobre el Programa de inscripción de dispositivos.For more information, see Device Enrollment Program.

Inscripción de usuariosUser enrollment

La inscripción de usuario proporciona a los administradores un subconjunto de opciones de administración en comparación con otros métodos de inscripción.User Enrollment gives admins a subset of management options compared to other enrollment methods. Para obtener más información, vea Acciones admitidas en la inscripción de usuarios, contraseñas y otras opciones y Configuración de la inscripción de usuarios de iOS y iPadOS.For more information, see User Enrollment supported actions, passwords, and other options and Set up iOS and iPadOS User Enrollment.

Apple School ManagerApple School Manager

Apple School Manager es un programa de compra e inscripción de dispositivos para centros escolares.Apple School Manager is a device purchase and enrollment program for schools. Al igual que DEP, puede implementar un perfil para inscribir dispositivos en la administración.Like DEP, you can deploy a profile to enroll devices in management. Más información sobre Apple School Manager.Learn more about Apple School Manager.

Apple ConfiguratorApple Configurator

Puede inscribir dispositivos iOS con Apple Configuration en un equipo Mac.You can enroll iOS devices with Apple Configurator running on a Mac computer. Para preparar los dispositivos, se conectan mediante USB y se instala un perfil de inscripción.To prepare devices, you USB-connect them and install an enrollment profile. Puede inscribir dispositivos con Apple Configuration de dos maneras:You can enroll devices with Apple Configurator in two ways:

  • Inscripción con el Asistente de configuración: borra el dispositivo, lo prepara para ejecutar el Asistente de configuración e instala las directivas de la empresa para el nuevo usuario del dispositivo.Setup Assistant enrollment - Wipes the device, prepares it to run Setup Assistant, and installs the company's policies for the device’s new user.
  • Inscripción directa: no borra el dispositivo y lo inscribe con una directiva predefinida.Direct enrollment - Doesn't wipe the device and enrolls the device with a predefined policy. Este método está destinado a los dispositivos sin afinidad de usuario.This method is for devices with no user affinity.

Más información sobre Inscripción de Apple Configurator.Learn more about Apple Configurator enrollment.

Usar el portal de empresa en dispositivos inscritos mediante DEP o Apple ConfiguratorUse the Company Portal on DEP-enrolled or Apple Configurator-enrolled devices

Los dispositivos configurados con afinidad de usuario pueden instalar y ejecutar la aplicación del Portal de empresa para descargar aplicaciones y administrar dispositivos.Devices configured with user affinity can install and run the Company Portal app to download apps and manage devices. Después de recibir sus dispositivos, los usuarios deben realizar una serie de pasos adicionales para completar el Asistente de configuración e instalar la aplicación del portal de empresa.After users receive their devices, they must complete a number of additional steps to complete the Setup Assistant and install the Company Portal app.

La afinidad de usuario es necesaria para admitir lo siguiente:User affinity is required to support the following:

  • Aplicaciones de administración de aplicaciones móviles (MAM)Mobile application management (MAM) apps
  • Acceso condicional al correo electrónico y los datos de la empresa.Conditional Access to email and company data
  • Aplicación de portal de empresaCompany Portal app

Inscripción de dispositivos iOS de empresa con afinidad de usuarioHow users enroll corporate-owned iOS devices with user affinity

  1. Cuando los usuarios encienden su dispositivo, se les pide que completen el Asistente de configuración.When users turn on their device, they are prompted to complete the Setup Assistant.
  2. Una vez finalizada la instalación, se pide a los usuarios un identificador de Apple.After completing setup, users are prompted for an Apple ID. Deben proporcionar un identificador de Apple para que el dispositivo instale el portal de empresa.They must provide an Apple ID to allow the device to install Company Portal.
  3. El dispositivo iOS instala automáticamente la aplicación del portal de empresa desde la Tienda de aplicaciones.The iOS device automatically installs the Company Portal app from the App Store.
  4. Los usuarios deben abrir la aplicación del portal de empresa e iniciar sesión con las credenciales (como el nombre único personal o UPN) que estén asociadas con su suscripción en Intune.Users should launch the Company Portal app and sign in using the credentials (like the unique personal name or UPN) that are associated with their subscription in Intune.
  5. Después de iniciar sesión, la inscripción se completa.After logging in, enrollment is complete. Ahora, los usuarios pueden usar este dispositivo con el conjunto completo de funcionalidades.Users can now use this device with the full set of capabilities.

Acerca de los dispositivos administrados de propiedad corporativa sin afinidad de usuarioAbout corporate-owned managed devices with no user affinity

Los dispositivos configurados sin afinidad de usuario no admiten el portal de empresa y no se debe instalar en ellos la aplicación.Devices that are configured with no user affinity do not support the Company Portal and should not have the app installed. El portal de empresa está diseñado para usuarios que tienen credenciales corporativas y que necesitan acceso a recursos corporativos personalizados (como el correo electrónico).The Company Portal is designed for users who have corporate credentials and require access to personalized corporate resources (like email). Los dispositivos inscritos sin afinidad de usuario no están diseñados para tener un inicio de sesión de usuario dedicado.Devices that are enrolled with no user affinity aren't intended to have a dedicated user sign in. Los quioscos multimedia, los puntos de venta (PDV) y los dispositivos de utilidad compartida son casos de uso típicos de dispositivos inscritos sin afinidad de usuario.Kiosk, point of sale (POS), or shared-utility devices are typical use cases for devices that are enrolled with no user affinity.

En caso de que la afinidad de usuario sea un requisito, asegúrese de que el perfil de inscripción del dispositivo tenga seleccionada la afinidad de usuario antes de inscribirlo.If user affinity is required, be sure that the device’s enrollment profile has User Affinity selected before enrolling the device. Para cambiar el estado de afinidad en un dispositivo, debe cancelar su inscripción y realizarla de nuevo.To change the affinity status on a device, you must retire the device and reenroll it.

Consulte tambiénSee also

Troubleshooting iOS device enrollment problems in Microsoft Intune (Solución de problemas de inscripción de dispositivos iOS en Microsoft Intune)Troubleshooting iOS device enrollment problems in Microsoft Intune