Puntuación de los exámenes e informes de puntuación

Cuándo recibirá la puntuación

En la mayoría de los casos, recibirá el resultado de aprobado o suspenso unos minutos después de completar el examen. También recibirá un informe con la puntuación del examen y comentarios sobre el rendimiento en las áreas de habilidades evaluadas. Los exámenes con laboratorios podrían tardar más tiempo en puntuarse y es posible que tenga que esperar unos 30 minutos para recibir el informe de puntuación. El proveedor de entrega del examen enviará su puntuación a Microsoft en un plazo de 24 horas.

Si realizó un examen beta, no recibirá un resultado de aprobado o suspenso el día del examen. Recibirá la puntuación cuando el examen complete el proceso beta y se active. Para obtener más información, visite Exámenes beta.

Cómo acceder al informe de puntuación

Los informes de puntuación están disponibles en línea para los exámenes que se han realizado con Pearson VUE y Certiport.

Para acceder al informe de puntuación vue de Pearson:

  1. Vaya al Panel de certificación.

  2. En la sección "Exam providers" (Proveedores de exámenes), seleccione "Pearson VUE" en la lista desplegable y, luego, seleccione "Go" (Ir).

    Seleccione Pearson VUE en la lista desplegable y, luego, "Go" (Ir).

  3. Se le redirigirá al panel de Pearson VUE. En la sección "My Account" (Mi cuenta), seleccione "View Score Reports" (Ver informes de puntuación).

    En la sección "My Account" (Mi cuenta), seleccione "View Score Reports" (Ver informes de puntuación).

  4. Busque el examen cuyo informe de puntuación quiere ver y seleccione el botón "View" (Ver).

    Seleccione el botón "View" (Ver) para consultar el informe de puntuación de un examen específico.

Para acceder al informe de puntuación de Certiport, visite la transcripción de Certiport. Para obtener más información, visite: Preguntas más frecuentes de Certiport.

Cómo se puntúan los exámenes

  • Algunas preguntas valen un punto, mientras que otras puntúan más. Si una pregunta vale más de un punto, esta información se indica en la pregunta. Al responder a las preguntas, recibirá un punto por cada componente al que haya respondido correctamente, de modo que podrá obtener todos los puntos posibles para la pregunta, algunos o ninguno de ellos.
  • No hay penalización alguna por tratar de adivinar. Si elige una respuesta incorrecta, simplemente no conseguirá el punto de este componente o de parte de ese componente. No se restan puntos por respuestas incorrectas.
  • Es posible que algunas de las preguntas del examen no se incluyan en el cálculo de la puntuación. A fin de recopilar datos para actualizar y mejorar la calidad de cada examen, presentamos a los candidatos preguntas nuevas sin contabilizar los resultados en la puntuación. No obstante, tan pronto como dispongamos de los datos necesarios para evaluar la calidad de cada pregunta, se puntuarán aquellas que cumplan los estándares psicométricos de Microsoft. Microsoft no informará a los candidatos sobre las preguntas que no puntúen; por consiguiente, es conveniente que conteste todas las preguntas como si puntuaran.
  • Microsoft sigue incorporando tipos de preguntas nuevos e innovadores que pueden requerir enfoques diferentes para la puntuación. Microsoft indicará si una pregunta se puntúa de forma distinta en la misma pregunta o en el texto.

Puntuaciones necesarias para aprobar los exámenes

  • Exámenes técnicos: todas las puntuaciones de los exámenes técnicos se notifican en una escala de 1 a 1000 y se escalan de forma que la puntuación para aprobar 700. Una puntuación de 700 o superior es un "aprobado". Cualquier puntuación inferior a 700 es un "suspenso". El número real de componentes que debe contestar correctamente para aprobar lo determina un grupo de expertos en la materia junto con el experto en psicometría de Microsoft durante el desarrollo y el mantenimiento del examen. La calificación de aprobado se basa en los conocimientos y las habilidades que son necesarios para demostrar competencia en el área de habilidades y en la dificultad de las preguntas que el candidato responde al realizar el examen.
  • Exámenes de Microsoft Office: todas las puntuaciones de los exámenes de Microsoft Office se notifican en una escala de 1 a 1000. La puntuación para aprobar varía en cada examen y consta en el informe de puntuación. El porcentaje de puntuación de corte real lo determina un grupo de expertos en el área temática mediante un proceso similar al usado para definir la puntuación de corte para los exámenes técnicos de Microsoft.

Qué hacer si suspende un examen

Si suspende un examen de certificación, puede repetirlo. Hay un período de espera entre las repeticiones para mantener la integridad del examen. Cuando suspende por primera vez, debe esperar 24 horas para repetirlo. Para las repeticiones sucesivas, la cantidad de tiempo depende del tipo de examen de certificación. Para conocer todos los detalles, visite Política de repetición de exámenes.

El informe de puntuación le indicará qué áreas de contenido son sus puntos fuertes o débiles. Priorice las habilidades que debe practicar, centrándose en las áreas de contenido en las que su rendimiento durante el examen fue el más bajo y en las áreas de contenido que tienen el porcentaje más alto de preguntas. Además, podría interesarle revisar los recursos que se proporcionan en la página de detalles del examen. Microsoft no comparte información sobre las preguntas específicas que no se respondieron correctamente.

Cuando esté preparado para repetir el examen, programe una fecha como lo haría normalmente. Deberá abonar cada examen que repita y seguir la política de repetición de exámenes.

Explicación del informe de puntuación de examen

El informe de puntuación proporciona la siguiente información:

  • Una puntuación numérica para el rendimiento general del examen.
  • La indicación de aprobado o suspenso.
  • Un gráfico de barras en el que se muestra el rendimiento de cada área de habilidades evaluada en el examen.
  • Detalles sobre cómo interpretar los resultados.

El gráfico de barras muestra el resultado en cada sección o área de habilidades evaluada en el examen. En el lado izquierdo del gráfico, cada sección del examen incluye su porcentaje en el examen. La longitud de la barra le indicará si esa sección era uno de sus puntos fuertes o débiles. Las barras más cortas indican un punto débil, mientras que las barras más largas revelan un punto fuerte.

Esta sección del informe de puntuación está pensada para ayudarle a identificar cuáles de las áreas de habilidades evaluadas en el examen se le dan mejor y peor. No se puede usar para calcular el número de preguntas de esa sección o del examen que ha respondido correctamente, y las barras no se pueden combinar para determinar el porcentaje de preguntas del examen que ha respondido correctamente.

¿Por qué Microsoft usa puntuaciones escaladas?

Microsoft informa sobre las puntuaciones de forma escalonada para que los candidatos que deban repetir un examen de certificación puedan determinar si su rendimiento mejora. La puntuación de corte real (el número de puntos que se requieren para aprobar) se basa en la información que aporta un grupo de expertos en las áreas temáticas; estos revisan la dificultad de las preguntas con relación a las habilidades que se esperan de los destinatarios. Como resultado, el número de puntos que necesita para aprobar varía en función de la dificultad de las preguntas que se le hagan al realizar el examen. Esto garantiza que, independientemente de la dificultad de las preguntas que vea, la evaluación de las habilidades sea imparcial. Si ve un conjunto de preguntas más difíciles durante la realización de un examen, el número de puntos necesarios para aprobar es menor que si las preguntas fueran más fáciles. Por lo tanto, si se proporcionara tan solo un porcentaje de las respuestas correctas, la información no sería útil para quien hubiera tenido que repetir el examen varias veces y se hubiera encontrado con combinaciones distintas de preguntas con niveles de dificultad diferentes.

Este es un ejemplo de por qué las puntuaciones escaladas son un mejor indicador de cómo mejora (o no) su rendimiento entre un intento de realizar el examen y otro. Imagine que la primera vez que realiza el examen, ve un conjunto de preguntas fáciles. Desafortunadamente, suspende con una puntuación escala de 600, que es equivalente a una puntuación correcta del 65 %. La siguiente vez que realiza el examen, ve un conjunto de preguntas más difíciles. Esta vez aprueba el examen con una puntuación escalada de 750, que es equivalente a responder el 50 % de las preguntas correctamente. Si indicásemos el porcentaje que respondió correctamente, pensaría que su rendimiento ha empeorado, en vez de mejorar. Pero, de hecho, es mejor porque ha respondido correctamente a un porcentaje mayor de preguntas más difíciles que la primera vez.

Las puntuaciones escalonadas simplifican la capacidad de evaluar su propia mejora de rendimiento a largo plazo. Esta práctica es común en todo el sector de certificaciones y licencias.

Preguntas más frecuentes sobre la puntuación de los exámenes y los informes de puntuación

Obtengo la misma puntuación cada vez que hago el mismo examen. ¿Hay algún problema?

No. El hecho de recibir la misma puntuación en varios intentos no indica que se haya producido un error en la forma en que se determina la puntuación. En ocasiones, los candidatos obtienen puntuaciones similares o idénticas en varios intentos de un mismo examen. Este resultado coherente demuestra la fiabilidad del examen a la hora de evaluar las habilidades en el ámbito de contenidos en cuestión. Si esto sucede en varios intentos, tal vez le convenga replantearse cómo se prepara para el examen. Busque otras oportunidades para aprender y practicar las habilidades que se evalúan en el examen antes de repetirlo.

He puntuado cero en una de las secciones. ¿Cómo es posible?

El número de preguntas que miden el área de cada habilidad se determina mediante el proceso de planificación; las secciones del examen que midan habilidades importantes o realizadas con más frecuencia, contendrán más preguntas que aquellas que valoren las habilidades menos importantes o realizadas con menos frecuencia. Puesto que el número de preguntas varía en función de la importancia de las habilidades que se evalúan, es perfectamente posible que un candidato responda incorrectamente a todas las preguntas de una sección que contiene un número reducido de preguntas.

He experimentado retrasos considerables entre algunas de las preguntas. ¿Se ha registrado mi respuesta? ¿Se ha puntuado correctamente?

Las demoras entre preguntas no repercuten en las respuestas, en la puntuación, ni en el tiempo restante para terminar el examen. Es normal experimentar una demora de hasta un minuto mientras se carga la pregunta siguiente. El software del proveedor del examen está diseñado para dar cabida a estas situaciones. Sus respuestas se registrarán y el examen se puntuará correctamente sin tener en cuenta las demoras entre preguntas.

¿Se muestra una puntuación numérica para cada sección en el informe de puntuación?

No. Los informes de puntuación únicamente proporcionan una calificación numérica global que indica si se ha aprobado o suspendido. Proporcionamos la información a nivel de sección como un gráfico de barras, ya que es una manera más fiable de comprender los puntos fuertes y débiles.

Las barras del gráfico de puntuación muestran que he puntuado más de un 70 %. ¿Por qué no he aprobado el examen?

Cada sección del examen contiene un número de preguntas diferente. Por lo tanto, la combinación de los resultados de cada sección del examen no refleja el resultado final del examen. Dicho de otro modo, no hay ninguna relación directa entre la longitud de las barras y el aprobado o suspendido.

Otra idea errónea es que debe responder correctamente al 70 % de las preguntas para aprobar el examen porque la puntuación para aprobar es 700. Pero se trata de una puntuación escalada. El porcentaje real de preguntas que debe responder correctamente varía de un examen a otro y puede ser superior o inferior al 70 %. Esto depende de la información que hayan proporcionado los expertos en la materia que nos ayudan a establecer la puntuación para aprobar durante el desarrollo del examen y de la dificultad de las preguntas incluidas en el examen.