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Este examen cubre las características y funcionalidades de las aplicaciones de involucración del cliente de Dynamics 365. Los candidatos de este examen deben tener un conocimiento fundamental de los principios de involucración del cliente, las operaciones empresariales y aptitudes informáticas generales.
Si aprueba este examen de certificación, es posible que pueda optar al crédito universitario de ACE. Consulte Crédito universitario de ACE para exámenes de certificación para obtener más información.
Importante
La versión en inglés de este examen se actualizó el 28 de febrero de 2022. Descargue el documento de las habilidades medidas a continuación para ver lo que se cambió.
Puntuación para aprobar: 700. Obtenga más información sobre las puntuaciones de los exámenes.
Parte de los requisitos para: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)
Exámenes relacionados: ninguno
Importante: Ver detalles
Ir al Panel de certificacionesIdiomas: Inglés, Japonés, Chino (simplificado), Coreano, Francés, Español, Portugués (Brasil), Ruso, Árabe (Arabia Saudí), Chino (tradicional), Italiano, Alemán
Fecha de retirada: ninguno
Este examen mide la capacidad de describir lo siguiente: Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service y características compartidas.
Precio basado en el país en que se celebra el examen.
Puede que haya certificaciones y requisitos previos relacionados con "Examen MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)"
Si está familiarizado con las operaciones empresariales y con la administración de relaciones con los clientes y es experto en TI (ya sea en general o por su experiencia profesional), saque partido de esta certificación para destacar esas aptitudes. Valide su perfil profundamente orientado a las funciones de interacción con el cliente de Dynamics 365 para mejorar su recorrido profesional.
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** Complete este examen antes de la fecha de retirada para asegurarse de que se aplique a su certificación. Después de la fecha de retirada, consulte los requisitos de examen de la certificación relacionada.