Examen MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Este examen cubre las características y funcionalidades de las aplicaciones de involucración del cliente de Dynamics 365. Los candidatos de este examen deben tener un conocimiento fundamental de los principios de involucración del cliente, las operaciones empresariales y aptitudes informáticas generales.

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Importante

La versión en inglés de este examen se actualizó el 28 de febrero de 2022. Descargue el documento de las habilidades medidas a continuación para ver lo que se cambió.

Puntuación para aprobar: 700. Obtenga más información sobre las puntuaciones de los exámenes.

Parte de los requisitos para: Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

Exámenes relacionados: ninguno

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  • MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Idiomas: Inglés, Japonés, Chino (simplificado), Coreano, Francés, Español, Portugués (Brasil), Ruso, Árabe (Arabia Saudí), Chino (tradicional), Italiano, Alemán

    Fecha de retirada: ninguno

    Este examen mide la capacidad de describir lo siguiente: Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service y características compartidas.

    Precio basado en el país en que se celebra el examen.

    para Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Todos los objetivos del examen se tratan en profundidad, de modo que estará preparado para cualquier pregunta del examen.

Aptitudes evaluadas

  • La versión en inglés de este examen se actualizó el 28 de febrero de 2022. Descargue el resumen de habilidades de examen a continuación para ver qué cambió.
  • Descripción de Dynamics 365 Marketing (15-20 %)
  • Descripción de Dynamics 365 Sales (15-20 %)
  • Descripción de Dynamics 365 Customer Service (15-20 %)
  • Descripción de Dynamics 365 Field Service (15-20 %)
  • Descripción de las características compartidas (20-25 %)

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Dos formas de prepararse

Elementos de esta colección

Puede que haya certificaciones y requisitos previos relacionados con "Examen MB-910: Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)"

  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

    Si está familiarizado con las operaciones empresariales y con la administración de relaciones con los clientes y es experto en TI (ya sea en general o por su experiencia profesional), saque partido de esta certificación para destacar esas aptitudes. Valide su perfil profundamente orientado a las funciones de interacción con el cliente de Dynamics 365 para mejorar su recorrido profesional.

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** Complete este examen antes de la fecha de retirada para asegurarse de que se aplique a su certificación. Después de la fecha de retirada, consulte los requisitos de examen de la certificación relacionada.