Administración del perfil de certificación
¿Cuál es el perfil de certificación?
El perfil de certificación de Microsoft es un origen de datos importante. Al realizar un examen, el proctor coincidirá con la información que proporcione en el momento de realizar la prueba con lo que se encuentra en su perfil. Por lo tanto, la información del perfil debe ser idéntica a la identificación emitida por el gobierno. Si no es así, no podrá realizar el examen. Mantener actualizado el perfil puede ahorrarle tiempo y complicaciones.
Para administrar el perfil de certificación, primero debe iniciar sesión en el panel de certificación siguiendo estos pasos.
Acceso y actualización del perfil de certificación
Inicie sesión en el panel de certificación. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo iniciar sesión, visite: Acceso al panel de certificación.
En la esquina superior derecha de la página, haga clic en "Editar el perfil de certificación".
Seleccione el icono de lápiz situado junto al título "Perfil de certificación" para editar la información.
Después de actualizar la información del perfil, seleccione "Guardar & continuar" en la parte inferior para guardar los cambios.
Mantener activa la cuenta Microsoft
Para mantener el acceso al panel de certificación, debe mantener activa su cuenta Microsoft. Para mantenerla activa, inicie sesión en su cuenta Microsoft al menos una vez cada dos años. Si su cuenta está inactiva, es posible que tenga que ponerse en contacto con el soporte técnico para ayudarle con un proceso de recuperación para recuperar el acceso a la información de certificación.
Recuperación de las credenciales de certificación de Microsoft perdidas u olvidadas
Visite: Compatibilidad con la certificación para obtener instrucciones detalladas.
Cómo cambiar el nombre en el perfil de certificación de Microsoft
Para realizar un examen de certificación de Microsoft, el nombre que aparece en el perfil de certificación de Microsoft debe coincidir con el nombre de la identificación emitida por el gobierno que presente en la cita del examen (en persona y en línea). Si necesita cambiar el nombre en el perfil, siga estos pasos.
Solicitudes en inglés
Envíe la solicitud de cambio mediante el formulario de solicitud de cambio de nombre de perfil de certificación de Microsoft. Se le pedirá que compruebe la información contenida en el perfil de certificación de Microsoft. Actualmente, este formulario solo está disponible en inglés. Espere entre 24 y 48 horas laborables para que se cambie su nombre.
Idiomas distintos del inglés
Envíe una solicitud a través de nuestros foros de soporte técnico de certificación moderados. Visite: Soporte técnico de certificación para ayudar a administrar el perfil de certificación en un idioma distinto del inglés.
Para buscar el número de identificación del perfil de certificación de Microsoft (MCID)
Visite: busque el MCID.