Transformación digital en acción
La creación de un nuevo valor para los clientes es esencial para mantener una ventaja competitiva en el entorno empresarial actual. Las soluciones de Microsoft, Microsoft 365, Dynamics 365 y Azure tienen la capacidad única de apoyar y escalar la transformación digital de cualquier organización. Dentro de las soluciones modernas de área de trabajo, Microsoft 365 incluye Windows 10 y Office 365, que proporcionan la manera más segura y confiable de maximizar la productividad y administrar dispositivos. Las soluciones de aplicaciones empresariales de Microsoft son Microsoft Dynamics 365 y Microsoft Power Platform. Azure es la plataforma en la nube certificada de mayor confianza. Estos productos ayudan a las empresas a aprovechar su potencial al desglosar los silos de datos y permitir información controlada por datos para conectarse y aumentar el crecimiento de empleados, clientes, operaciones y productos. Microsoft puede ayudar a mover estratégicamente los datos y la infraestructura a la nube, habilitar la inteligencia artificial, la inteligencia empresarial (BI) e IoT y admitir una solución de nube híbrida.
La potencia de nuestras áreas de solución se consigue cuando todas ellas se reúnen para usted. Hemos empezado por comprender sus prioridades empresariales y, a continuación, hemos alineado las soluciones de Microsoft para habilitar la transformación digital en nuestros cuatro pilares. Veamos ahora cómo dos empresas adoptan las soluciones de Microsoft para lograr su propia transformación digital. Durante el proceso, capacitan a los empleados, atraen a los clientes, optimizan las operaciones y transforman los productos.
El rol de Microsoft en la transformación digital de The Carlsberg Group
La empresa: The Carlsberg Group es uno de los fabricantes de cerveza más importantes del mundo.
La necesidad de transformación digital: Carlsberg ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas dos décadas, y ha pasado de cuatro pequeños mercados en el año 2000 a 80 fábricas de cerveza en la actualidad, con más de 40 000 empleados en 27 países o regiones. Para crear favoritos locales, manteniendo a su vez una consistencia y calidad globales, Carlsberg tuvo que implementar una solución de colaboración global para optimizar los procesos, permitir un trabajo en equipo eficaz y seguir construyendo su marca.
Resultados empresariales: Carlsberg adoptó la solución moderna de área de trabajo de Microsoft 365 para permitir de forma global una colaboración y trabajo en equipo sin interrupciones para el desarrollo de productos. Independientemente de la ubicación, los empleados de Carlsberg pueden compartir recetas e ideas de preparación, desarrollar la creatividad colectiva de la empresa y mejorar la calidad de su marca, a la vez que garantizan la consistencia que esperan sus clientes.
“Nunca hemos tenido la profundidad de comunicación y colaboración que tenemos ahora”.Anders Munck, arquitecto empresarial de The Carlsberg Group
Además, los representantes de ventas de Carlsberg ahora pueden trabajar de forma más eficaz a medida que interactúan con los clientes para fomentar relaciones y vender más cerveza. Anteriormente, los representantes que visitaban clientes llevaban portátiles, materiales de marketing de papel y formularios de pedidos. Ahora pueden centrarse en sus interacciones con los clientes, ya que tienen a su alcance la información que necesitan, gracias a Microsoft 365 para iOS en iPad, SharePoint Online y el sistema de ejecución de ventas minoristas (ADR) de la empresa, todos ellos ejecutándose en un dispositivo.
La introducción de Microsoft 365 también ha desempeñado un papel integral en la optimización de las operaciones globales de Carlsberg para ayudar a crear una sola organización que supervise el suministro de productos a todos los mercados. Microsoft 365 les ha permitido compartir fácilmente planes de proyecto, documentos y paneles, así como reducir los gastos de viaje, ya que han podido trabajar de forma eficaz desde casa.
“El valor empresarial de moverse rápidamente para lograr nuestros objetivos estratégicos es enorme. Hoy en día, tenemos una cadena de suministro única, ágil y escalable para optimizar el suministro a nuestros mercados globales”.
“Estamos lanzando productos con más eficacia. Estamos desarrollando procesos y sistemas una vez e implementándolos en todas partes. Estas son grandes ventajas globales, y Office 365 nos ayudó a lograrlas más rápido”.Peter Jibrandt, ejecutivo de cuentas para Europa occidental, Global Business Services, The Carlsberg Group
Ahora que comprende cómo una solución moderna de área de trabajo de Microsoft ha ayudado a The Carlsberg Group a capacitar a los empleados, atraer a los clientes y optimizar las operaciones, veamos cómo Ørsted aprovecha Microsoft 365, una solución de aplicación empresarial, y Microsoft Azure para capacitar a los empleados, optimizar las operaciones y transformar los productos.
El rol de Microsoft en la transformación digital de Ørsted
La empresa: Ørsted crea, posee y opera en instalaciones de turbinas eólicas a gran escala situadas profundamente en el océano, que proporcionan energía a 11,3 millones de personas, aproximadamente una cuarta parte del mercado eólico marítimo del mundo.
La necesidad de transformación digital: Ørsted quiere ser líder mundial en energía verde. Las granjas eólicas forman parte de su proceso de alejamiento de los combustibles fósiles, cambiando hacia una energía sostenible. Ørsted planea la eliminación por completo del petróleo en 2023 y quiere aumentar su capacidad eólica marítima a 15 gigavatios en 2025, lo suficiente para proporcionar energía a más de 30 millones de personas. Para realizar la transición a una energía confiable y sostenible, Ørsted necesitaba emplear soluciones que le permitieran procesar grandes cantidades de datos, mantener una conexión con sus instalaciones de turbinas eólicas marítimas y fomentar la colaboración entre sus empleados.
Resultados empresariales: para alcanzar sus objetivos, Ørsted desarrolló una estrategia digital que incluye Azure IoT, inteligencia artificial y análisis avanzado con Power BI y Microsoft 365.
Vea este vídeo para ver cómo usa e integra Ørsted las soluciones de Microsoft.
Las soluciones de Microsoft han ayudado a Ørsted a optimizar sus operaciones transformando los datos de sus 1300 turbinas eólicas marítimas en información para el mantenimiento predictivo que ahorra tiempo y recursos. Además, la empresa está transformando rápidamente sus productos para crear nuevas granjas eólicas.
“Cuando diseñábamos nuevas granjas eólicas, solo para los cálculos de los cimientos se necesitaban semanas. Mediante la nube, ahora bastan de 4 a 8 horas”.Michael Judén, director de estrategia digital, Ørsted
Por último, Ørsted ha colocado a sus empleados en el centro de su transformación con Microsoft 365. Las herramientas modernas basadas en la nube ayudan a los 5900 empleados de Ørsted a trabajar y colaborar de forma más eficaz.
Del mismo modo que The Carlsberg Group y Ørsted, las organizaciones de todo el mundo en sectores que van desde la fabricación y la producción de energía hasta la atención sanitaria, el comercio minorista, los servicios financieros, etc., buscan nuevas maneras de capacitar a los empleados, atraer a los clientes, optimizar las operaciones y transformar los productos. Las soluciones de Microsoft tienen la capacidad única de ayudar a cambiar cómo se crea el valor para las empresas.
Echemos un vistazo al modo de implementar la transformación digital.