Introducción
Microsoft Copilot Studio le permite crear bots de chat inteligentes mediante IA. Estos copilotos pueden gestionar por sí solos problemas cotidianos de los clientes y la empresa. De esta modo, su equipo puede centrarse en gestionar tareas complejas y conversaciones importantes. No se necesitan desarrolladores ni expertos en datos para crear estos copilotos, porque todo se hace con un sistema sin código y fácil de seguir. Puede conectar Microsoft Copilot Studio con sus herramientas y servicios favoritos conectándose a centenares de conectores listos para usar, creando sus propios procesos con Microsoft Power Automate o incluso creando escenarios personalizados y complejos con Microsoft Bot Framework. Si desea ver cuál es el comportamiento de su copiloto, dispone de un sencillo panel que utiliza IA y datos para brindarle información.
Microsoft Copilot Studio aborda algunos de los grandes problemas del mundo de la creación de bots. Elimina la brecha entre los expertos y las personas que crean los copilotos. También evita largas esperas entre la detección de un problema y su solución. Además, hace que los copilotos resulten menos confusos, ya que no necesitan código sofisticado ni conocimientos profundos de IA. Y para su equipo de TI resulta mucho más fácil configurar y mantener su solución de chat.
Con Microsoft Copilot Studio, puede hacer lo siguiente:
Proporcionar herramientas a sus equipos para que puedan crear copilotos sin necesidad de intermediarios, codificación ni experiencia en inteligencia artificial.
Reducir costes al automatizar consultas comunes y liberar el tiempo de los agentes humanos para tratar problemas más complejos.
Mejorar la satisfacción del cliente al permitir que los clientes se autoayuden y resuelvan problemas rápidamente, todos los días, mediante el uso de conversaciones de copiloto personalizadas.