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Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

1.

¿Cuál de las siguientes opciones es una característica clave de Dynamics 365 Commerce?

Fidelidad del cliente

Resolución del caso

Administración de activos

2.

Unos grandes almacenes desean mejorar la fidelización a la marca mediante la creación de una experiencia coherente para sus clientes. ¿Qué ventaja podría tener más peso para el establecimiento a la hora de considerar si adoptar o no Dynamics 365 Commerce?

El servidor en la nube, que reúne todos los datos en un único lugar.

Su capacidad para crear una experiencia de compra inmersiva que permita a los clientes acceder al mismo producto e información de inventario en todos los canales.

Su capacidad de ofrecer a los empleados acceso a datos de inventario desde un dispositivo móvil, lo que les facilita aún más conectar con los clientes en la zona de la tienda.

3.

¿Qué se puede hacer con la gestión de mercancías?

Crear y configurar su catálogo de productos antes de ofrecer los artículos para la venta.

Crear un tablero para que los administradores revisen qué hay en stock.

Sugerir programas de fidelización a los clientes según los productos que compren.

Debe responder todas las preguntas antes de comprobar su trabajo.

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