Administrar oportunidades con Dynamics 365 Sales
Administre oportunidades con mayor facilidad gracias a las capacidades de administración de oportunidades de Microsoft Dynamics 365 y convierta en clientes más clientes potenciales. En este módulo, aprenderá cómo y cuándo se usan y administran las oportunidades en Dynamics 365. También aprenderá sobre las opciones para crear oportunidades, sus relaciones con otros registros y cómo administrarlas a lo largo de su ciclo de vida. Al proporcionar una vista completa del cliente, Dynamics 365 le ayuda a cerrar más tratos.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Identificar las situaciones en las que pueden utilizarse oportunidades.
- Crear y definir oportunidades.
- Trabajar con registros de oportunidades relacionadas
- Administrar una oportunidad a lo largo de su ciclo de vida.
Requisitos previos
El público objetivo debe tener unos conocimientos básicos sobre cómo moverse en la aplicación Dynamics 365, así como un conocimiento práctico de los registros básicos disponibles. Familiarizarse con el concepto de cliente potencial también resulta útil, pero no es necesario.