Fundamentos de Microsoft Dynamics 365

Principiante
Usuario profesional
Dynamics 365
Finance and Operations
Power Platform

¿Le interesa obtener información sobre aplicaciones empresariales? Comience con esta ruta de aprendizaje para ver cómo se utilizan las aplicaciones de Dynamics 365. Aprenda sobre conceptos de la nube, Power Platform y cómo comenzar con las aplicaciones de Dynamics 365.

Requisitos previos

Ninguno

Módulos en esta ruta de aprendizaje

Dynamics 365 revoluciona CRM y ERP al aplicar inteligencia a todas las formas de datos. Permite a las organizaciones evolucionar de decisiones empresariales reactivas a conocimientos proactivos que permitan a sus empleados acelerar los resultados empresariales.

La transición a la nube permite a las empresas lograr los beneficios de la transformación digital. Este módulo le ayudará a entender lo que significa pasar a la nube y los beneficios que puede obtener.

Microsoft Dynamics 365 proporciona varios niveles de seguridad. Mejora la base fiable a través de la seguridad física, operativa y de la infraestructura con Microsoft Azure y un modelo de seguridad basado en roles en el nivel de aplicación.

Saque partido de Power Platform, Common Data Service y las herramientas de informes internas para conectar, analizar y mostrar sus datos en Dynamics 365.

Dynamics 365 Sales permite a los vendedores establecer relaciones sólidas con sus clientes, adoptar medidas basadas en la información disponible y cerrar ventas más rápido.

Dynamics 365 Marketing es una aplicación de automatización de marketing que le ayuda a convertir posibles interesados en relaciones de negocio. La aplicación es fácil de usar, funciona sin problemas con Dynamics 365 Sales y tiene inteligencia empresarial integrada.

Diferencie su marca con Microsoft Dynamics 365 Customer Service al aprovechar la inteligencia integrada para ofrecer un servicio más rápido y personalizado y agregar valor a cada interacción con el cliente.

Microsoft Dynamics 365 Field Service proporciona una completa administración de servicios de campo, incluidos acuerdos de servicio, mantenimiento predictivo, mantenimiento preventivo, administración de órdenes de trabajo, administración de recursos, inventario de productos, programación y distribución, movilidad, colaboración, facturación de clientes y análisis.

Una característica clave de Microsoft Dynamics 365 es que se integra con otras soluciones de Microsoft, así como con una infinidad de aplicaciones de terceros, fácilmente. Explore las integraciones disponibles para las aplicaciones de Customer Engagement.

Automatice y modernice sus operaciones financieras globales con Dynamics 365 Finance. Supervise el rendimiento en tiempo real, prediga resultados futuros y tome decisiones basadas en datos para impulsar el crecimiento del negocio.

Reúna la IoT, la realidad mixta y la inteligencia artificial para mejorar la visibilidad en sus operaciones globales y actúe sobre los conocimientos predictivos que aumentan la productividad de la cadena de suministro y la fabricación.

Agilice sus procesos, tome decisiones más inteligentes y acelere el crecimiento con Dynamics 365 Business Central: una solución de administración empresarial integral diseñada para pequeñas y medianas empresas.

Contrate, incorpore y retenga a trabajadores que puedan ofrecer resultados. Microsoft Dynamics 365 Talent ofrece a su equipo de recursos humanos y gestores de personal las herramientas que necesitan para conseguir los mejores candidatos y acelerar su éxito.

Dynamics 365 Commerce ofrece una solución omnicanal completa que unifica las experiencias administrativas, en la tienda y digitales para personalizar la involucración de los clientes, aumentar la productividad de los empleados, optimizar las operaciones y ofrecer mejores resultados empresariales.

Una característica clave de Microsoft Dynamics 365 es que se puede integrar con otras soluciones de Microsoft, así como con una infinidad de aplicaciones de terceros, fácilmente. Explore las integraciones disponibles para las aplicaciones de Finance and Operations.