Universal Resource Scheduling en Microsoft Dynamics 365 for Field Service
Programe cualquier cosa con el recurso adecuado para cualquier trabajo o tarea con facilidad. Universal Resource Scheduling (URS) es una solución de Dynamics 365 for Customer Engagement que permite a las organizaciones de diferentes industrias con diferentes escenarios.
Requisitos previos
- La experiencia con aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 es útil.
Módulos en esta ruta de aprendizaje
Importante
Las licencias de Dynamics 365 están cambiando. El contenido de Microsoft Learn puede reflejar la personalización de marca actualizada o la personalización de marca anterior durante nuestro período de transición. Para obtener más información acerca de estos cambios de licencias, consulte Actualización de licencias de Dynamics 365.
Este módulo se centrará en cómo se utilizan los recursos que se pueden reservar en la Universal Resource Scheduling. La configuración de recursos, el trabajo con recursos que se pueden reservar, la configuración de componentes de soporte, como características y roles, y el trabajo con instalaciones, equipos y grupos de recursos también están cubiertos.
Los distribuidores y los programadores necesitan identificar y programar fácilmente recursos para trabajar en proyectos. Deben poder identificar qué método de programación será el mejor en función del escenario que están tratando de programar. Cuando surgen escenarios que requieren asistencia, los distribuidores pueden usar el asistente de programación para proporcionar recomendaciones en función de los requisitos definidos para el trabajo. Muchas veces, los elementos programados deberán reprogramarse o asignarse a un recurso diferente. Con Dynamics 365, los distribuidores del tablero de programación pueden identificar fácilmente qué elementos deben reprogramarse y reprogramarlos o volver a reservarlos en un recurso diferente.
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Las licencias de Dynamics 365 están cambiando. El contenido de Microsoft Learn puede reflejar la personalización de marca actualizada o la personalización de marca anterior durante nuestro período de transición. Para obtener más información acerca de estos cambios de licencias, consulte Actualización de licencias de Dynamics 365.
La adaptación del tablero de programación para facilitar la programación es posible con varios tableros de programación, vistas y opciones de tablero de programación. Veremos cómo configuramos los filtros, consultas y entidades para usarlos con el tablero de programación.
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En este módulo, aprenderá a configurar e implementar Resource Scheduling Optimization. Los temas incluyen opciones de configuración, la definición de objetivos y el ámbito de optimización, así como la optimización de programaciones.
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En este módulo, se explica cómo trabajar con el tablero de programación, los conflictos de reserva y a utilizar la optimización de un solo recurso, y se proporcionan algunos pasos básicos para solucionar los problemas.
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Administre opciones de programación más avanzadas que pueden involucrar a varios recursos o instalaciones específicas. Utilice la agrupación de recursos para proporcionar marcadores de posición para programar grupos de recursos. Programe equipos para trabajar en artículos específicos. Programe instalaciones específicas que podrían usarse para ayudar a proporcionar un servicio específico.