Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida: actualizaciones de seguridad extendidas

Publicado originalmente: 2 de abril de 2019
Actualizado: 24 de agosto de 2021

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¿Qué es el programa Extended Security Update (ESU)?

El programa Extended Security Update (ESU) es una opción de último recurso para los clientes que necesitan ejecutar determinados productos heredados de Microsoft más allá del final del soporte técnico. Incluye las actualizaciones de seguridad críticas* y/o importantes* durante un máximo de tres años tras la fecha de finalización de soporte extendido del producto.

Las actualizaciones de seguridad extendidas se distribuirán siempre y cuando estén disponibles. Las ESU no incluyen nuevas características, actualizaciones que no sean de seguridad solicitadas por el cliente ni solicitudes de cambio de diseño.

Todos los clientes de Windows 7 y Windows Server 2008/R2 recibirán una actualización el 14 de enero de 2020, ya que el sistema operativo seguirá teniendo soporte hasta entonces. Después del 14 de enero de 2020, las actualizaciones de estos sistemas operativos se proveerán únicamente para clientes de ESU.

Para obtener más información sobre el año 2 del programa ESU para Windows 7 y Windows Server 2008, vaya aquí y consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre las ESU de Windows 7.

* Como se define en el Centro de respuestas de seguridad de Microsoft (MSRC).

¿Qué productos están incluidos?

Disponibilidad de ESU y fechas de finalización

Productos Fin del soporte extendida/Fecha de inicio ESU Fecha de finalización de las ESU, año 1 Fecha de finalización de las ESU, año 2 Fecha de finalización de las ESU, año 3 Tipos de actualización de seguridad
SQL Server 2008/R2 (Enterprise, Standard, Datacenter, Web, Workgroup)** 9 de julio de 2019 14 de julio de 2020 13 de julio de 2021 12 de julio de 2022 Crítico
SQL Server 2008/R2 para sistemas integrados* 9 de julio de 2019 14 de julio de 2020 13 de julio de 2021 12 de julio de 2022 Crítico
Windows Server 2008/R2 (Datacenter, Standard, Enterprise)** 14 de enero de 2020 12 de enero de 2021 11 de enero de 2022 10 de enero de 2023 Crítico, Importante
Windows 7 (Professional, Enterprise) 14 de enero de 2020 12 de enero de 2021 11 de enero de 2022 10 de enero de 2023 Crítico, Importante
Windows 7 Professional para Sistemas Integrados* 14 de enero de 2020 12 de enero de 2021 11 de enero de 2022 10 de enero de 2023 Crítico, Importante
Windows Server Embedded 2008/R2* 14 de enero de 2020 12 de enero de 2021 11 de enero de 2022 10 de enero de 2023 Crítico, Importante
Windows Embedded Standard 7* 13 de octubre de 2020 12 de octubre de 2021 11 de octubre de 2022 10 de octubre de 2023 Crítico, Importante
Windows Embedded POSReady 7* 12 de octubre de 2021 11 de octubre de 2022 10 de octubre de 2023 8 de octubre de 2024 Crítico, Importante
Dynamics AX 2009 12 de abril de 2022 ESU disponibles hasta el 10 de enero de 2023 a través del Programa de migración de Dynamics 365 No aplicable No aplicable Crítico
Dynamics AX 2012/R2 12 de abril de 2022 ESU disponibles hasta el 10 de enero de 2023 a través del Programa de migración de Dynamics 365 No aplicable No aplicable Crítico
SQL Server 2012 12 de julio de 2022 11 de julio de 2023 9 de julio de 2024 8 de julio de 2025 Crítico
Windows Server 2012/R2 10 de octubre de 2023 8 de octubre de 2024 14 de octubre de 2025 13 de octubre de 2026 Crítico

* Las actualizaciones de seguridad extendida para los productos integrados están disponibles a través de los OEM. Todos los demás están disponibles a través de licencias por volumen. ** Un año adicional de ESU está disponible para Windows Server y SQL Server 2008 y 2008 R2 solo en Azure.

¿Puedo obtener soporte técnico después de la fecha de soporte extendido, sin comprar actualizaciones de seguridad extendidas?

Para obtener soporte técnico en un producto que haya rebasado la fecha de soporte extendido, los clientes deben comprar actualizaciones de seguridad extendida y tener un plan de soporte técnico activo. Llame al 1-800-Microsoft para recibir soporte técnico.

Solo para actualizaciones de seguridad, los clientes pueden recibir actualizaciones de seguridad extendidas de forma gratuita en los siguientes productos:

  • SQL y Windows Server 2008/R2: Los clientes que muevan cargas de trabajo a Máquinas virtuales de Azure (IaaS) “tal cual”, dispondrán de acceso gratuito a las actualizaciones de seguridad extendida para SQL Server y Windows Server 2008 y 2008 R2, durante tres años tras la finalización del soporte técnico.

  • Windows 7: Microsoft Windows Virtual Desktop proporciona un dispositivo con Windows 7 con actualizaciones de seguridad extendida gratuitas hasta enero de 2023.

  • Dynamics AX 2009 y AX 2012/R2: Los clientes de Dynamics que compren Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain o Dynamics 365 Commerce con la intención de iniciar su migración a la nube recibirán actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) sin cargo alguno. Puede obtener más información aquí.

¿Cómo puedo comprar ESU?

Las actualizaciones de seguridad extendidas están disponibles a través de programas específicos de licencias por volumen. Póngase en contacto con su socio de Microsoft o equipo de cuenta para obtener más información. Las ESU para determinados productos integrados están disponibles a través del fabricante del dispositivo integrado. Los clientes pueden comprar las ESU disponibles con la oferta de migración a la nube de Dynamics 365 a través del programa de licencias del proveedor de servicios en la nube (CSP).

La cobertura estará disponible en tres incrementos consecutivos de 12 meses después de la finalización del soporte. Los clientes no pueden comprar períodos parciales (por ejemplo, solo 6 meses). Las actualizaciones de seguridad extendidas se realizan por año (período de 12 meses), comenzando con la fecha de fin de soporte.

Los clientes que reúnan los requisitos pueden usar la Ventaja híbrida de Azure (disponible para clientes con Software Assurance o suscripciones de servidor activas) para obtener descuentos en la licencia de Azure Virtual Machines (IaaS) o Instancia administrada de Azure SQL Database (PaaS).

¿El soporte unificado incluye ESU?

No, los clientes deben adquirir soporte técnico para las ESU que sea independiente del Soporte técnico unificado. Una vez que se haya adquirido el soporte técnico para las ESU, los clientes pueden obtener soporte técnico para los productos cubiertos por el programa.

¿Cómo instalo las actualizaciones de ESU?

SQL Server 2008/R2: Una vez que las instancias de SQL Server se han registrado en el servicio de registro de SQL Server, los clientes pueden descargar los paquetes de actualización de seguridad extendida mediante el vínculo que se encuentra en el portal de Azure, siempre y cuando estén disponibles. Puede obtener más información aquí.

¿Puedo usar System Center Configuration Manager (SCCM) para implementar actualizaciones de seguridad extendidas?

Los clientes que hayan adquirido actualizaciones ESU de Windows pueden usar la versión más reciente de System Center Configuration Manager, rama actual (SCCM) para implementar e instalar actualizaciones de seguridad de Windows.

SCCM 2012 R2 no será compatible con los sistemas operativos Windows 7 o Windows Server 2008/R2 durante sus respectivas fases de ESU.

Para obtener más información, haga clic aquí.

¿Qué versiones de .NET Framework son compatibles con Windows durante sus respectivas fases de actualización de seguridad extendida (ESU)?

.NET Framework 3.5 SP1, .NET Framework 4.5.2, .NET Framework 4.6 y .NET Framework 4.6.2 son compatibles durante la ESU de Windows Server 2008 hasta el 26 de abril de 2022. El soporte para .NET Framework 4.5.2, 4.6 y 4.6.1 finalizará el 26 de abril de 2022. Después de esta fecha, la ESU de Windows Server 2008 solo incluirá .NET Framework 4.6.2 y .NET Framework 3.5 SP1.

.NET Framework 3.5. SP1 y las versiones que van desde .NET Framework 4.5.2 hasta .NET Framework 4.8 son compatibles durante las fases ESU de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 hasta el 26 de abril de 2022. El soporte para .NET Framework 4.5.2, 4.6 y 4.6.1 finalizará el 26 de abril de 2022. Después de esta fecha, las ESU de Windows Server 2008 R2 y Windows 7 solo incluirán .NET Framework 4.6.2 a .NET Framework 4.8 y .NET Framework 3.5 SP1.

¿Dónde puedo obtener más información?

Registro de cambios

Modificaciones de enero de 2020
EDITADO: URL de las preguntas frecuentes y recursos de las ESU de SQL Server 2008/R2

Modificaciones de julio de 2020
EDITADO: Fecha de finalización del segundo año de las ESU para Windows Embedded Standard 7

Modificaciones de noviembre de 2020
AÑADIDO: Fecha de finalización del segundo año de las ESU para Windows 7 y Windows Server 2008
AÑADIDO: Vínculo para obtener ESU para Windows Embedded 7 Standard

Modificaciones de enero de 2021
AÑADIDO: Vínculos a las preguntas frecuentes de las ESU de Windows 7

Modificaciones de marzo de 2021
AÑADIDO: Detalles de las ESU de Dynamics 365

Modificaciones de junio de 2021
ACTUALIZADO: Detalles de la ESU de .NET Framework

Modificaciones de julio de 2021
ACTUALIZADO: Fechas de finalización de ESU para SQL Server 2012 y Windows Server 2012/R2

Modificaciones de agosto de 2021
ACTUALIZADO: disponibilidad de ESU para Dynamics AX 2009 y Dynamics AX 2012/R2