Requisitos previos de copia de seguridad para la conmutación por error del grupo ABC en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2013-03-26

Para obtener el máximo beneficio de utilizar el procedimiento de conmutación por error del grupo ABC, debe realizar determinadas copias de seguridad antes de que se produzca el desastre y la conmutación por error:

  • Periódicamente, debe realizar copias de seguridad de los datos de configuración del servicio de información de ubicación (LIS) del grupo A mediante el cmdlet Export-CsLISConfiguration .

    Export-csLisConfiguration -FileName <C:\LISExportPrimary.zip>

  • Debe realizar regularmente una copia de seguridad de los datos de configuración del grupo de respuesta en el grupo A mediante el cmdlet Export-CsRgsConfiguration .

    Export-CsRgsConfiguration -Source "service:ApplicationServer:<Pool A FQDN>" -FileName "C:\RgsExportPrimary.zip"

    En general, te recomendamos que realices copias de seguridad diarias, pero si tienes un gran volumen de cambios, es posible que quieras programar copias de seguridad más frecuentes. La cantidad de información que puede perder en caso de desastre depende de la frecuencia de las copias de seguridad, así como de la frecuencia y el volumen de los cambios.

    La aplicación grupo de respuesta solo puede almacenar un conjunto de opciones de configuración de nivel de aplicación por grupo. Se puede acceder a esta configuración mediante los cmdlets Get-CsRgsConfiguration . La configuración incluye la configuración predeterminada de música en espera, el archivo de audio de música en espera predeterminado, el período de gracia de la llamada inversa del agente y la configuración del contexto de llamada. Esta configuración se puede transferir de un grupo a otro mediante el cmdlet Import-CsRgsConfiguration mediante el parámetro ReplaceExistingSettings , pero esta operación invalidará cualquier configuración de nivel de aplicación en el grupo de destino.

    Propina

    En una ubicación independiente, mantenga una copia de seguridad de todos los archivos de audio originales que se han usado para configurar la aplicación grupo de respuesta (es decir, cualquier grabación o archivos de música en espera).

    Si tiene archivos de música en espera personalizados que se han cargado para Estacionamiento de llamadas en un grupo, debe conservar una copia de estos en otra ubicación. Estos archivos no tienen copia de seguridad como parte del proceso de recuperación ante desastres de Lync Server 2013 y se perderán si los archivos cargados al grupo están dañados, dañados o borrados.

    Xcopy  <Source: Pool A CPS File Store Path>  <Destination>
Example: Xcopy  "<Pool A File Store Path>\LyncFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Destination:  Backup location 1>"

    Nota

    La aplicación Parque de llamadas solo puede almacenar un conjunto de opciones de configuración y un archivo de audio de música en espera personalizado por grupo. Se puede acceder a esta configuración mediante el cmdlet Get-CsCpsConfiguration . Puesto que el mecanismo de recuperación ante desastres para el parque de llamadas se basa en la aplicación del parque de llamadas del grupo de respaldo, las configuraciones del pool principal no se hacen copias de seguridad o se conservan si ocurre un desastre. Si se pierde el grupo principal, esta configuración no se puede recuperar y, cuando se implementa un nuevo grupo para reemplazar el grupo principal, es necesario volver a configurar la configuración de estacionamiento de llamadas y cualquier archivo de audio de música en espera personalizado.

  • Si configura los anuncios como parte de la característica de voz de número no asignado, le recomendamos que mantenga en otra ubicación una copia de cualquier archivo de audio original usado durante la configuración inicial. Si no lo ha hecho, puede obtener una copia de los archivos de audio configurados en el almacén de archivos del servidor o grupo al que se importaron los archivos de audio. Estos archivos no tienen copia de seguridad como parte del proceso de recuperación ante desastres de Lync Server 2013 y se perderán si los archivos cargados al grupo están dañados, dañados o borrados. Para copiar todos los archivos de audio usados para configurar la característica de voz de número no asignado desde el almacén de archivos de un servidor o un grupo, use:

    Use: Xcopy  <Source: Pool A Announcement Service File Store Path>  <Destination>
Example Usage:  Xcopy  "<Pool A File Store Path>\X-ApplicationServer-X\AppServerFiles\RGS\AS"  "<Destination: Backup location>"

  • Si tiene bases de datos de supervisión y archivado en un grupo, debe usar SQL Server herramientas de administración para realizar copias de seguridad. En el procedimiento de conmutación por error ABC, las bases de datos de supervisión y archivado no se conservan si están colubicadas en el grupo A, ya que no se realiza una copia de seguridad de estas bases de datos a través del servicio de copia de seguridad de Lync Server.