Soluciones de resistencia de sitios de sucursal en Lync Server 2013Branch-site resiliency solutions in Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2014-12-10Topic Last Modified: 2014-12-10

Las ventajas que una organización obtiene al disponer de resistencia en las sucursales son más que evidentes.There are obvious advantages to providing branch-site resiliency to your organization. En concreto, si pierde la conexión con el sitio central, los usuarios del sitio de sucursal seguirán teniendo el servicio de telefonía IP y el correo de voz (si configura la configuración de reenrutamiento del correo de voz; para obtener más información, consulte Branch-site Resiliency Requirements for Lync Server 2013).Specifically, if you lose the connection to the central site, branch site users will continue to have Enterprise Voice service and voice mail (if you configure voice mail rerouting settings; for details, see Branch-site resiliency requirements for Lync Server 2013). Sin embargo, una solución de resistencia probablemente no compense lo suficiente en sitios con menos de 25 usuarios.However, for sites with fewer than 25 users, a resiliency solution may not provide a sufficient return on investment.

Si decide proporcionar resistencia en las sucursales, tiene tres maneras de hacerlo. La siguiente tabla puede ayudarle a saber cuál es la mejor opción para su organización.If you decide to provide branch-site resiliency, you have three options. The following table can help you determine the best option for your organization.

Si...If you… Se recomienda...We recommend that you use a…

Hospeda entre 25 y 1000 usuarios en la sucursal y no compensa una implementación completa o no se dispone de asistencia administrativa localHost between 25 and 1000 users at your branch site, and if the return on investment does not support a full deployment or where local administrative support is unavailable

Aplicación de sucursal con funciones de supervivenciaSurvivable Branch Appliance

La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia es un servidor blade estándar de la industria con un registrador de Lync Server y un servidor de mediación que se ejecuta en Windows Server 2008 R2.The Survivable Branch Appliance is an industry-standard blade server with a Lync Server Registrar and Mediation Server running on Windows Server 2008 R2. La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia también contiene una puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC).The Survivable Branch Appliance also contains a public switched telephone network (PSTN) gateway. Los dispositivos de otros fabricantes calificados (desarrollados por socios de Microsoft en el programa de certificación/calificación de aplicación de sucursal con funciones de supervivencia [SBA]) ofrecen una conexión RTC ininterrumpida en caso de que se produzca un error de WAN, aunque este enfoque no proporciona presencia y conferencia resistentes, ya que ambas características dependen de los servidores front-end del sitio central.Qualified third-party devices (developed by Microsoft partners in the Survivable Branch Appliance (SBA) qualification/certification program) provide a continuous PSTN connection in the event of WAN failure, but this approach does not provide resilient presence and conferencing because these features depend on Front End Servers at the central site.

Para obtener más información sobre las aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia, consulte " detalles de aplicación de sucursal con funciones de supervivencia, " más adelante en este tema.For details about Survivable Branch Appliances, see "Survivable Branch Appliance Details," later in this topic.

Nota: Si decide usar también un tronco SIP con la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia, póngase en contacto con el proveedor de la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia para obtener información sobre qué proveedor de servicios es el mejor para su organización.Note: If you decide to also use a SIP trunk with your Survivable Branch Appliance, contact your Survivable Branch Appliance vendor to learn about which service provider is best for your organization.

Host entre los usuarios de 1000 y 2000 en su sitio de sucursal, carecen de una conexión WAN resistente y tienen los administradores de Lync Server capacitados disponiblesHost between 1000 and 2000 users at your branch site, lack a resilient WAN connection, and have trained Lync Server administrators available

Servidor de sucursal con funciones de supervivencia o dos aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia.Survivable Branch Server or two Survivable Branch Appliances.

El servidor de sucursal con funciones de supervivencia es un servidor de Windows Server que cumple los requisitos de hardware especificados que tiene instalado el software del servidor de mediación y el registrador de Lync Server.The Survivable Branch Server is a Windows Server meeting specified hardware requirements that has Lync Server Registrar and Mediation Server software installed on it. Debe conectarse a una puerta de enlace RTC o a un tronco SIP hacia un proveedor de servicios telefónicos.It must connect to either a PSTN gateway or a SIP trunk to a telephone service provider.

Para obtener más información sobre los servidores de sucursal con funciones de supervivencia, vea " detalles del servidor de sucursal con funciones de supervivencia, " más adelante en este tema.For details about Survivable Branch Servers, see "Survivable Branch Server Details," later in this topic.

Si necesita características de presencia y Conferencia además de las características de voz para un máximo de 5000 usuarios y tiene los administradores de Lync Server capacitados disponiblesIf you require presence and conferencing features in addition to voice features for up to 5000 users, and have trained Lync Server administrators available

Realizar una implementación como un sitio central con un servidor Standard Edition en lugar de como una sucursal.Deploy as a central site with a Standard Edition server rather than as a branch site.

Una implementación de Lync Server a gran escala proporciona una conexión RTC continua y una presencia resistente y conferencias en caso de que se produzca un error de WAN.A full-scale Lync Server deployment provides a continuous PSTN connection and resilient presence and conferencing in the event of WAN failure.

Para obtener información detallada sobre la preparación para esta solución, consulte Organization Planning for Lync server 2013, determining Your System Requirements for Lync Server 2013, determining Your Infrastructure requirements for Lync Server 2013y otras secciones relevantes de la documentación de planeación.For details about preparing for this solution, see Organization planning for Lync Server 2013, Determining your system requirements for Lync Server 2013, Determining your infrastructure requirements for Lync Server 2013, and other relevant sections of the Planning documentation.

Topologías de resistenciaResiliency Topologies

La siguiente figura refleja las topologías recomendadas de resistencia en las sucursales.The following figure shows the recommended topologies for branch-site resiliency.

Opciones de resistencia de las sucursalesBranch site resiliency options

Opciones de resistencia de bifurcación de vozVoice Branch Resiliency Options

Detalles de la aplicación de sucursal con funciones de supervivenciaSurvivable Branch Appliance Details

La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia de Lync Server incluye los siguientes componentes:The Lync Server Survivable Branch Appliance includes the following components:

  • Un registrador para la autenticación y registro de usuarios y el enrutado de llamadasA Registrar for user authentication, registration and call routing

  • Un servidor de mediación para controlar la señalización entre el registrador y una puerta de enlace RTCA Mediation Server for handling signaling between the Registrar and a PSTN gateway

  • Una puerta de enlace RTC para enrutar llamadas a la RTC a modo de transporte de reserva en caso de que se produzca una interrupción en la red WANA PSTN gateway for routing calls to the PSTN as a fallback transport in the event of a WAN outage

  • SQL Server Express para el almacenamiento local de los datos de usuarioSQL Server Express for local user data storage

La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia también incluye troncos RTC, puertos analógicos y un adaptador Ethernet.The Survivable Branch Appliance also includes PSTN trunks, analog ports, and an Ethernet adapter.

Si la conexión WAN del sitio de sucursal a un sitio central deja de estar disponible, los usuarios de la sucursal interna siguen registrándose con el registrador de la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia y obtienen un servicio de voz sin interrupciones mediante la conexión de aplicación de sucursal con funciones de supervivencia a la RTC.If the branch site’s WAN connection to a central site becomes unavailable, internal branch users continue to be registered with the Survivable Branch Appliance Registrar and obtain uninterrupted voice service by using the Survivable Branch Appliance connection to the PSTN. En caso de que el vínculo WAN a una sucursal no esté disponible, los usuarios de sucursal que se conecten desde casa o desde otras ubicaciones remotas tendrán la posibilidad de registrarse con un servidor registrador ubicado en el sitio central.Branch site users who connect from home or other remote locations will be able to register with a Registrar server at a central site if the WAN link to the branch site is unavailable. Estos usuarios disfrutarán de la funcionalidad de comunicaciones unificadas completa, con la única salvedad de que las llamadas entrantes a la sucursal se trasladarán al correo de voz.These users will have full unified communications functionality, with the one exception that inbound calls to the branch site will go to voice mail. Cuando la conexión WAN vuelva, deberá restaurarse la funcionalidad completa para los usuarios de las sucursales.When the WAN connection becomes available, full functionality should be restored to branch site users. Ni la conmutación por error a la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia ni la restauración del servicio requiere la presencia de un administrador de ti.Neither the failover to the Survivable Branch Appliance nor the restoration of service requires the presence of an IT administrator.

Lync Server admite hasta dos dispositivos de sucursal con funciones de supervivencia en un sitio de sucursal.Lync Server supports up to two Survivable Branch Appliance at a branch site.

Nota

Los usuarios hospedados en una aplicación de sucursal con funciones de supervivencia de Lync Server no pueden crear salones de chat nuevos ni ver la tarjeta de la sala para las salas existentes.Users who are homed on a Lync Server Survivable Branch Appliance are unable to create new Chat Rooms or view the Room Card for existing rooms.

Descripción general de la implementación de la aplicación de sucursal con funciones de supervivenciaSurvivable Branch Appliance Deployment Overview

La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia la fabrican los fabricantes de equipos originales en asociación con Microsoft y se implementan en su nombre por parte de distribuidores de valor agregado.The Survivable Branch Appliance is manufactured by original equipment manufacturers in partnership with Microsoft and deployed on their behalf by value-added retailers. Esta implementación solo debe realizarse después de que Lync Server se haya implementado en el sitio central, una conexión WAN con el sitio de sucursal esté en su lugar y los usuarios de sitios de sucursal estén habilitados para telefonía IP empresarial.This deployment should occur only after Lync Server has been deployed at the central site, a WAN connection to the branch site is in place, and branch site users are enabled for Enterprise Voice.

Para obtener más información sobre estas fases, consulte Deploying a supervivenciaable Branch Appliance or Server with Lync Server 2013 en la documentación sobre implementación.For details about these phases, see Deploying a Survivable Branch Appliance or Server with Lync Server 2013 in the Deployment documentation.

FasePhase PasosSteps Derechos de usuarioUser Rights

Configurar los servicios de dominio de Active Directory para la aplicación de sucursal con funciones de supervivenciaSet up Active Directory Domain Services for the Survivable Branch Appliance

En el sitio central:At the central site:

  1. Cree una cuenta de usuario de dominio (o identidad empresarial) para el técnico que vaya a instalar y activar la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia en el sitio de sucursal.Create a domain user account (or enterprise identity) for the technician who will install and activate the Survivable Branch Appliance at the branch site.

  2. Cree una cuenta de equipo (con el nombre de dominio completo (FQDN) aplicable) para la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia en los servicios de dominio de Active Directory.Create a computer account (with the applicable fully qualified domain name (FQDN)) for Survivable Branch Appliance in Active Directory Domain Services.

  3. En el generador de topologías, cree y publique la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia.In Topology Builder, create and publish the Survivable Branch Appliance.

La cuenta de usuario del técnico debe ser miembro de RTCUniversalSBATechnicians.The technician user account must be a member of RTCUniversalSBATechnicians. La aplicación de sucursal con funciones de supervivencia debe pertenecer al grupo RTCSBAUniversalServices, que se produce automáticamente al usar el generador de topologías.The Survivable Branch Appliance must belong to the RTCSBAUniversalServices group, which happens automatically when you use Topology Builder.

Instale y active la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia.Install, and activate the Survivable Branch Appliance.

En la sucursal:At the branch site:

  1. Conecte la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia a un puerto Ethernet y a un puerto RTC.Connect the Survivable Branch Appliance to an Ethernet port and PSTN port.

  2. Inicie la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia.Start the Survivable Branch Appliance.

  3. Únase a la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia en el dominio con la cuenta de usuario de dominio creada para la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia en el sitio central.Join the Survivable Branch Appliance to the domain, using the domain user account created for the Survivable Branch Appliance at the central site. Establezca el FQDN y la dirección IP de forma que coincidan con el FQDN creado en la cuenta del equipo.Set the FQDN and IP address to match the FQDN created in the computer account.

  4. Configure la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia mediante la interfaz de usuario OEM.Configure the Survivable Branch Appliance using the OEM user interface.

  5. Compruebe la conectividad RTC.Test PSTN connectivity.

La cuenta de usuario del técnico debe ser miembro de RTCUniversalSBATechnicians.The technician user account must be a member of RTCUniversalSBATechnicians.

Detalles del servidor de sucursal con funciones de supervivenciaSurvivable Branch Server Details

En el generador de topologías, cree el sitio de sucursal, agregue el servidor de sucursal con funciones de supervivencia al sitio y, a continuación, ejecute el Asistente para la implementación de Lync Server en el equipo en el que desea instalar el rol.In Topology Builder create the branch site, add the Survivable Branch Server to that site, and then run the Lync Server Deployment Wizard on the computer where you want to install the role.