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Configurar números de grupo de recogida de llamadas en Lync Server 2013

 

Tema última modificación: 2013-01-30

La recogida de llamadas grupales se basa en la aplicación Desaparque de llamadas. Al implementar la recogida de llamadas grupales, configura la tabla de órbitas del parque de llamadas con intervalos de números de teléfono que se designan como números de grupo de recogida de llamadas. Estos números de grupo son los números que los usuarios marcan para atender las llamadas que están sonando para otro usuario.

Al igual que sucede con los números de órbita de estacionamiento de llamadas, los números de grupo de atención a llamadas deben ser extensiones virtuales que no tengan asignado ningún usuario o teléfono. Cada grupo de servidores front-end donde implementa la recogida de llamadas grupales puede tener uno o varios intervalos de números de grupo de recogida de llamadas. Los intervalos de números de grupo deben ser únicos globalmente en toda la implementación de Lync Server.