Configurar la configuración de reenrutamiento del correo de voz en Lync Server 2013Configure voice mail rerouting settings in Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2012-10-18Topic Last Modified: 2012-10-18

Las aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia y los servidores de sucursal con funciones de supervivencia pueden proporcionar supervivencia de correo de voz para usuarios de sucursal durante una interrupción de la WAN, si la mensajería unificada (UM) de Exchange está instalada en el sitio central y se implementa un operador automático de mensajes de mensajería unificada (AA) de Exchange.Survivable Branch Appliances and Survivable Branch Servers can provide voice mail survivability for branch users during a WAN outage, if Exchange Unified Messaging (UM) is installed at the central site and an Exchange UM Message Auto Attendant (AA) is deployed. Recomendamos que su administrador de Exchange configure el Operador automático para que acepte solo mensajes, con lo cual se deshabilita el resto de la funcionalidad general como, por ejemplo, las transferencias a un usuario o a un operador.We recommend that your Exchange administrator configure the AA to accept messages only, which disables other generic functionality, such as transfer to a user or transfer to an operator. También puede usar un AA genérico o un AA personalizado para enrutar la llamada.Alternatively, you might use a generic AA or an AA customized to route the call.

Para obtener más información, consulte la sección "preparación para la supervivencia del correo de voz" de Branch-site Resiliency Requirements for Lync Server 2013 en la documentación referente a la planeación.For details, see the “Preparing for Voice Mail Survivability” section of Branch-site resiliency requirements for Lync Server 2013 in the Planning documentation.

Para configurar las funciones de supervivencia del correo de vozTo configure voice mail survivability

  1. Pida al administrador de Exchange que configure el AA para que acepte sólo mensajes (en el shell de Exchange, use el siguiente cmdlet: set-UMAutoAttendant <AA name> -CallSomeoneEnabled $false.Ask your Exchange administrator to configure the AA to accept messages only (in the Exchange Shell use the following cmdlet: Set-UMAutoAttendant <AA name> -CallSomeoneEnabled $false. El parámetro que especifica que se debe permitir dejar mensajes (SendVoiceMsgEnabled) es "true" de forma predeterminada.The parameter that specifies to allow leaving messages (SendVoiceMsgEnabled) is true by default.

  2. En el shell de administración de Lync Server, use el cmdlet New-CSVoiceMailReroutingConfiguration para establecer el número de teléfono AA como el número de teléfono del operador automático de mensajería unificada de Exchange en la configuración de reenrutamiento del correo de voz en la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia o con el servidor de sucursal con funciones de supervivencia.In the Lync Server Management Shell, use the New-CSVoiceMailReroutingConfiguration cmdlet to set the AA phone number as the Exchange UM Auto Attendant phone number in the voice mail rerouting configuration on the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

    Nota

    Si, más tarde, necesita modificar la configuración de reenrutamiento del correo de voz, use para ello el cmdlet Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration.If you need to modify the voice mail rerouting setting later, use the Set-CsVoiceMailReRoutingConfiguration cmdlet to do so. Para ver más detalles acerca de New- y Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration, consulte los temas de ayuda del shell.For details, about New- and Set-CSVoiceMailReroutingConfiguration, in the Shell Help topics.

  3. Establezca el número de acceso de suscriptor de mensajería unificada de Exchange que corresponda al plan de marcado de mensajería unificada de Exchange del usuario de sucursal como el número de acceso de suscriptor de mensajería unificada de Exchange en la configuración de reenrutamiento del correo de voz de la aplicación de sucursal con funciones de supervivencia o servidor de sucursalSet the Exchange UM subscriber access number that corresponds to the branch user’s Exchange UM dial plan as the Exchange UM subscriber access number in the voice mail rerouting configuration on the Survivable Branch Appliance or Survivable Branch Server.

    Nota

    Configure el plan de marcado de los usuarios de mensajería unificada de Exchange para que solo haya un plan de marcado asociado a todos los usuarios de la sucursal que necesiten tener acceso a la funcionalidad obtener correo de voz durante una interrupción de la WAN.Configure the Exchange UM users’ dial plan so that there is only one dial plan associated with all branch users who need access to the Get Voice Mail functionality during a WAN outage.

Paso siguiente para las aplicaciones de sucursal con funciones de supervivencia o servidores de sucursal con funciones de supervivencia: usuarios particulares en una aplicación o un servidor de sucursal con funciones de supervivencia en Lync Server 2013.Next step for Survivable Branch Appliances or Survivable Branch Servers: Home users on a Survivable Branch Appliance or Server in Lync Server 2013.