Crear opciones de configuración de calidad de la experiencia en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2013-02-23

Las métricas de calidad de la experiencia (QoE) realizan un seguimiento de la calidad de las llamadas de audio y vídeo que se han efectuado en la organización, incluido la cantidad de paquetes de red perdidos, el ruido de fondo y la cantidad de "vibración" (diferencias en el retraso de paquetes). Esta información se almacena en una base de datos independiente de otras estadísticas, como los registros de detalles de llamadas, lo que permite activar y desactivar las métricas QoE de manera independiente de otros datos registrados.

Al instalar Microsoft Lync Server 2013, se crea una única colección global de opciones de configuración de QoE. Los administradores también tienen la posibilidad de crear opciones personalizadas en el ámbito del sitio. Cuando estas opciones de ámbito de sitio se usan, tienen prioridad frente a la configuración global. Así, por ejemplo, si crea opciones de ámbito de sitio para el sitio de Redmond, serán las opciones que se usen (y no la configuración global) para administrar la calidad de la experiencia en Redmond.

La configuración de QoE se puede crear mediante el Panel de control de Lync Server o el cmdlet New-CsQoEConfiguration. Si usa Lync Server Panel de control para crear una nueva configuración, las siguientes opciones estarán disponibles:

Valor de IU Parámetro de PowerShell Descripción

Nombre

Identidad

Identificador único de la opción que se va a crear. La opción de configuración de QoE solo se puede crear en el ámbito del sitio.

Habilitar supervisión de datos de calidad de la experiencia (QoE)

EnableQoE

Especifica si los registros QoE se recopilarán y guardarán en la base de datos de supervisión.

Habilitar purgado de datos de calidad de la experiencia (QoE)

EnablePurging

Especifica si los registros se van a purgar una vez transcurrida la duración definida en la propiedad Conservar datos de QoE durante el período de duración máximo (días).

Conservar datos de calidad de la experiencia (QoE) durante un máximo de (días)

KeepQoEDataForDays

Cantidad de días en que los datos de QoE se almacenarán antes de que se purguen de la base de datos. Este valor se ignora si el purgado está deshabilitado.

Nota

El cmdlet New-CsQoEConfiguration incluye opciones adicionales que no están disponibles en la Panel de control de Lync Server. Para obtener más información, vea el tema de ayuda New-CsQoEConfiguration .

Para crear la configuración de QoE con Lync Server Panel de control

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro del rol CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Para obtener más información, consulte Delegar permisos de configuración en Lync Server 2013.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la dirección URL del Administración para abrir la Panel de control de Lync Server. Para obtener más información sobre los diferentes métodos que puede usar para iniciar Lync Server Panel de control, vea Abrir herramientas administrativas de Lync Server 2013.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración y archivado y, luego, en Datos sobre la calidad de la experiencia.

  4. En la página Datos de calidad de la experiencia, haga clic en Nuevo.

  5. En Seleccionar un sitio, haga clic en el sitio al que va a aplicar la directiva y, luego, en Aceptar.

  6. En Nueva configuración de calidad de la experiencia, haga lo siguiente:

    • Seleccione Habilitar supervisión de datos de calidad de la experiencia (QoE) para activar la supervisión.

    • Seleccione Habilitar purgado de datos de calidad de la experiencia (QoE) para activar el purgado.

    • En Conservar datos de calidad de la experiencia (QoE) durante un máximo de (días), seleccione la cantidad máxima de días durante la que se tienen que conservar los registros de QoE.

  7. Haga clic en Confirmar.

Creación de la configuración de QoE mediante cmdlets de Windows PowerShell

Puede crear la configuración de QoE mediante Windows PowerShell y el cmdlet de New-CsQoEConfiguration. Puede ejecutar este cmdlet desde el Shell de administración de Lync Server 2013 o desde una sesión remota de Windows PowerShell. Para obtener más información sobre el uso de Windows PowerShell remotos para conectarse a Lync Server, consulte el artículo del blog de Lync Server Windows PowerShell "Inicio rápido: Administrar Microsoft Lync Server 2010 con PowerShell remoto" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=255876.

Para crear una colección de opciones de configuración de QoE

  • Con este comando se crea una colección de opciones de configuración de QoE para usarla en el sitio de Redmond:

    New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond"

Para crear una colección de opciones de configuración de QoE cuando la supervisión de QoE está deshabilitada

  • Dado que en el comando anterior no se ha especificado ningún parámetro (aparte del obligado Identity), la nueva colección de opciones de configuración usará los valores predeterminados en todas sus propiedades. Para crear una configuración que use otros valores de propiedad, basta con incluir el parámetro y el valor correspondiente adecuados. Por ejemplo, use un comando como el siguiente para crear una colección de opciones de configuración de calidad de la experiencia que permita deshabilitar el registro de QoE de forma predeterminada:

    New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableQoE $False

Para especificar varios valores de propiedad al crear una colección de opciones de configuración de QoE

  • Si desea especificar varios valores de propiedad, es preciso incluir varios parámetros. Por ejemplo, con este comando se configuran nuevas opciones que permiten conservar los datos de QoE durante 30 días y purgar los datos antiguos a las 3:00 AM:

    New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 30 -PurgeHourOfDay 3

Para obtener más información, vea el tema de ayuda del cmdlet New-CsQoEConfiguration .