Definir los elementos de red usados para determinar la ubicación en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2012-10-29

Si está configurando su infraestructura de Lync Server para que admita la detección automática de ubicación del cliente, primero debe decidir qué elementos de red va a usar para asignar las personas que llaman a las ubicaciones. En Lync Server 2013, puede asociar los siguientes elementos de red de capa 2 y capa 3 a ubicaciones:

  • Direcciones de identificación básica de conjunto de servicio (BSSID) con punto de acceso inalámbrico (WAP) (nivel 2)

  • Puerto del conmutador LLDP (nivel 2)

  • Identificadores del chasis del conmutador LLDP (nivel 2)

  • Subredes IP (nivel 3)

  • Direcciones MAC de cliente (nivel 2)

Los elementos de red se enumeran en orden de prioridad. Si un cliente se puede localizar usando más de un elemento de red, Lync Server usa el orden de prioridad para determinar qué mecanismo usar.

En las siguientes secciones se proporciona más información sobre el uso de cada elemento de red.

Importante

Cuando se usan elementos de red para asignar autores de llamadas a ubicaciones, es de suma importancia mantener actualizada la base de datos del servicio de información de ubicación. Por ejemplo, si agregas o cambias un elemento de red, como cuando agregas un WAP, necesitarás eliminar la entrada antigua y agregar la nueva a la base de datos de ubicaciones.

Punto de acceso inalámbrico

Cuando un cliente se conecta a la red de manera inalámbrica, la solicitud de ubicación determina la ubicación al usar la dirección BSSID del WAP. Si el cliente está utilizando un perfil móvil, puede que el WAP indicado sea el más cercano y es posible, incluso, conectarse a un WAP que se encuentre en otra planta del edificio. Para indicar que la ubicación es aproximada, puedes anteponer Near o Close to al valor de ubicación del descriptor.

Este método de ubicación supone que el BSSID de cada WAP es estático. Sin embargo, si su proveedor de WAP utiliza BSSID asignados dinámicamente, el BSSID que se obtiene de un WAP podría cambiar (esto puede ocurrir después de un cambio de configuración WAP) y los clientes de red inalámbrica podrían quedar en una situación donde no reciben una ubicación. Para evitar esta posibilidad, debe rellenar la base de datos del servicio de información de ubicación con URL de todas las direcciones BSSID posibles usadas por cada WAP.

Conmutadores y puertos LLDP

Los modificadores Ethernet administrados que admiten la detección de capas de vínculo Protocol-Media punto de conexión discover (LLDP-MED) pueden anunciar su información de identidad y puerto a clientes compatibles con LLDP-MED, que después se pueden consultar en la base de datos de ubicación para proporcionar la ubicación del dispositivo. Usted puede asociar erls solamente en el id. del chasis del switch, o usted puede asociarlos abajo al nivel del puerto.

Nota

Lync Server 2013 admite el uso de LLDP-MED para determinar ubicaciones solo de dispositivos Lync Phone Edition y Lync 2013 que se ejecutan en Windows 8. Si necesita usar datos de nivel de cambio de capa 2 para determinar la ubicación de otros clientes de Lync basados en PC con cable, debe usar el método de dirección MAC del cliente.

Subred

Las subredes IP de capa 3 proporcionan un mecanismo compatible con todos los clientes de Lync Server que se pueden usar para detectar automáticamente la ubicación del cliente. El uso de subredes IP es el método de ubicación más sencillo para configurar y administrar clientes cableados. Pero, antes de decidir usar subredes, necesitarás hacerte las siguientes preguntas para determinar si la ubicación de la subred es lo suficientemente específica para localizar con precisión a un cliente:

  • ¿Existe una o más subredes de clientes que cubran varios pisos?

  • ¿Existe una o más subredes que cubran más de un edificio?

  • ¿Cuánto espacio del piso queda cubierto por cada subred de cliente?

Si la subred cubre un área demasiado extensa, es posible que debas usar otro mecanismo para ubicar a clientes. Pero, si resulta práctico, recomendamos que los clientes reorganicen su subred IP para cumplir con los requisitos de especificidad de la ubicación ERL en lugar de incurrir en el coste y la complejidad de soluciones basadas en SNMP de terceros.

Dirección MAC de cliente

Para usar la dirección MAC de un equipo cliente para localizar al autor de la llamada, necesita conmutadores Ethernet administrados y debe implementar una solución SNMP de terceros que pueda detectar las direcciones MAC de los clientes lync conectados a esos modificadores (o a través de ellos). La solución de SNMP sondea continuamente los conmutadores administrados para obtener las asignaciones actuales de las direcciones MAC de los extremos conectadas a cada puerto y obtiene los identificadores de puerto correspondientes. Durante la solicitud de un cliente de Lync al servicio de información de ubicación, el servicio de información de ubicación consulta la aplicación de terceros mediante la dirección MAC del cliente y, a continuación, devuelve las direcciones IP de cambio coincidentes e identificadores de puerto. El servicio de información de ubicación usa esta información para consultar su asignación de alambre de capa 2 publicada para un registro coincidente y devuelve la ubicación al cliente. Si utilizas esta opción, asegúrate de que los identificadores de puerto del conmutador son consistentes entre la aplicación SNMP y los registros de la base de datos de ubicación publicados.

Nota

Algunas soluciones SNMP de terceros pueden admitir modificadores de acceso no administrado; si el modificador que presta servicios al cliente de Lync no está administrado pero tiene un vínculo ascendente a un modificador de distribución administrada, el modificador administrado puede informar a la aplicación SNMP de las direcciones MAC de los clientes conectados al modificador de acceso. Esta información permite al servicio de información de ubicación identificar la ubicación del usuario. Pero, es posible asignar solo una única ERL a todos los puertos en el conmutador no administrado, por lo que la especificidad de la ubicación está disponible solamente en el chasis del conmutador de acceso, pero no en el puerto.