Directrices para la integración de la mensajería unificada local y Lync Server 2013Guidelines for integrating on-premises Unified Messaging and Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2012-09-25Topic Last Modified: 2012-09-25

A continuación, se ofrecen instrucciones y procedimientos recomendados que se deben tener en cuenta al implementar la telefonía IP empresarial:The following are guidelines and best practices to consider when you deploy Enterprise Voice:

Importante

La mensajería unificada (MU) de Exchange solo admite IPv6 si también usa UCMA 4.Exchange Unified Messaging (UM) supports IPv6 only if you are also using UCMA 4.

  • Implemente un servidor Standard Edition de Lync Server 2013 o un grupo de servidores front-end.Deploy a Lync Server 2013 Standard Edition server or a Front End pool. Para obtener más información acerca de la instalación, consulte Deploying Lync Server 2013 en la documentación sobre implementación.For details about installation, see Deploying Lync Server 2013 in the Deployment documentation.

  • Colabore con los administradores de Exchange para confirmar las tareas que realizará cada uno y así garantizar una integración correcta y homogénea.Work with Exchange administrators to confirm which tasks each of you will perform to assure a smooth and successful integration.

  • Implemente los roles de servidor buzón de Exchange en cada bosque de mensajería unificada (MU) de Exchange en el que desee habilitar a los usuarios para la mensajería unificada de Exchange.Deploy the Exchange Mailbox server roles in each Exchange Unified Messaging (UM) forest where you want to enable users for Exchange UM. Para obtener más información acerca de la instalación de los roles de servidor de Exchange, consulte la documentación de Microsoft Exchange Server 2013.For details about installing Exchange server roles, see the Microsoft Exchange Server 2013 documentation.

    Importante

    Cuando se instala la mensajería unificada (UM) de Exchange, se configura para usar un certificado autofirmado.When Exchange Unified Messaging (UM) is installed, it is configured to use a self-signed certificate.
    Sin embargo, el certificado autofirmado no permite que Lync Server 2013 y la mensajería unificada de Exchange confíen entre sí, por lo que es necesario solicitar un certificado independiente a una entidad de certificación en la que confían ambos servidores.The self-signed certificate, however, does not enable Lync Server 2013 and Exchange UM to trust each other, which is why it is necessary to request a separate certificate from a certification authority that both servers trust.

  • Si Lync Server 2013 y mensajería unificada de Exchange están instalados en bosques distintos, configure cada bosque de Exchange para que confíe en el bosque de Lync Server 2013 y en el bosque de Lync Server 2013 para confiar en cada bosque de Exchange.If Lync Server 2013 and Exchange UM are installed in different forests, configure each Exchange forest to trust the Lync Server 2013 forest and the Lync Server 2013 forest to trust each Exchange forest. Además, establezca la configuración de mensajería unificada de Exchange de los usuarios en los objetos de usuario del bosque de Lync Server 2013, normalmente mediante un script o una herramienta entre bosques, como Identity Lifecycle Manager (ILM).Also, set the users’ Exchange UM settings on the user objects in the Lync Server 2013 forest, typically by using a script or a cross-forest tool, such as Identity Lifecycle Manager (ILM).

  • Si es necesario, instale la Consola de administración de Exchange de modo que administre los servidores de mensajería unificada.If necessary, install the Exchange Management Console to manage your Unified Messaging servers.

  • Obtenga números de teléfono válidos para Outlook Voice Access y el operador automático.Obtain valid phone numbers for Outlook Voice Access and auto attendant.

  • Si usa una versión de mensajería unificada de Exchange anterior a Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), coordine los nombres de los planes de marcado de URI de SIP de mensajería unificada de Exchange y los planes de marcado de telefonía IP empresarial.If you are using a version of Exchange UM earlier than Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), coordinate names for Exchange UM SIP URI dial plans and Enterprise Voice dial plans.

Implementación de servidores redundantes de mensajería unificada de ExchangeDeploying Redundant Exchange UM Servers

Importante

Le recomendamos que implemente un mínimo de dos servidores en los que se ejecutan los servicios de mensajería unificada de Exchange para cada plan de marcado URI del SIP de mensajería unificada de Exchange que configure para su organización.We recommend that you deploy a minimum of two servers on which Exchange UM services is running for each Exchange UM SIP URI dial plan that you configure for your organization. Además de proporcionar capacidad ampliada, la implementación de servidores redundantes proporciona alta disponibilidad.In addition to providing expanded capacity, deploying redundant servers provides high availability. En el caso de que se produzca un error en el servidor, Lync Server 2013 se puede configurar para que conmute por error a otro servidor.In the event of an server failure, Lync Server 2013 can be configured to fail over to another server.

Los siguientes ejemplos de configuraciones ofrecen resistencia a la mensajería unificada de Exchange.The following example configurations provide Exchange UM resiliency.

Ejemplo 1: resistencia de la mensajería unificada de ExchangeExample 1: Exchange UM Resiliency

Ejemplo 1 de mensajería unificada de ExchangeExchange UM Example 1

En el Ejemplo 1, los servidores de mensajería unificada de Exchange 1 y 2 están habilitados en el centro de datos de Tukwila, y los servidores de mensajería unificada de Exchange 3 y 4 están habilitados en el centro de datos de Dublín.In Example 1, Exchange UM servers 1 and 2 are enabled in the Tukwila data center, and Exchange UM servers 3 and 4 are enabled in the Dublin data center. En el caso de una interrupción de la mensajería unificada de Exchange en Tukwila, los registros A de sistema de nombres de dominio (DNS) para los servidores 1 y 2 deben configurarse para que apunten a los servidores 3 y 4, respectivamente.In the event of an Exchange UM outage in Tukwila, the Domain Name System (DNS) A records for servers 1 and 2 should be configured to point to servers 3 and 4, respectively. En el caso de una interrupción de la mensajería unificada de Exchange en Dublin, los registros A de DNS para los servidores 3 y 4 deben configurarse para que apunten a los servidores 1 y 2, respectivamente.In the event of an Exchange UM outage in Dublin, the DNS A records for servers 3 and 4 should be configured to point to servers 1 and 2, respectively.

Nota

En el Ejemplo 1, debe asignar también uno de los siguientes certificados a cada servidor de mensajería unificada de Exchange:For Example 1, you should also assign one of following certificate on each Exchange UM server:

  • Use un certificado con un carácter comodín en el Nombre alternativo de sujeto (SAN).Use a certificate with a wildcard in the Subject Alternative Name (SAN).

  • Coloque el nombre de dominio completo (FQDN) de cada uno de los cuatro servidores de mensajería unificada de Exchange en el SAN.Put the fully qualified domain name (FQDN) of each of the four Exchange UM servers in the SAN.

Ejemplo 2: resistencia de la mensajería unificada de ExchangeExample 2: Exchange UM Resiliency

Ejemplo 2 de mensajería unificada de ExchangeExchange UM Example 2

En el Ejemplo 2, en condiciones normales de funcionamiento, los servidores de mensajería unificada de Exchange 1 y 2 están habilitados en el centro de datos de Tukwila, y los servidores de mensajería unificada de Exchange 3 y 4 están habilitados en el centro de datos de Dublín. Los cuatro servidores están incluidos en el plan de marcado URI del SIP de los usuarios de Tukwila; sin embargo, los servidores 3 y 4 están deshabilitados. En el caso de que se produzca una interrupción de la mensajería unificada de Exchange en Tukwila, por ejemplo, los servidores 1 y 2 de mensajería unificada de Exchange deben deshabilitarse y los servidores 3 y 4 de mensajería unificada de Exchange deben habilitarse para que el tráfico de mensajería unificada de Exchange de Tukwila se enrute a los servidores de Dublín.In Example 2, under ordinary operating conditions Exchange UM servers 1 and 2 are enabled in the Tukwila data center, and Exchange UM servers 3 and 4 are enabled in the Dublin data center. All four servers are included in the Tukwila users' SIP URI dial plan; however, servers 3 and 4 are disabled. In the event of an Exchange UM outage in Tukwila, for example, Exchange UM servers 1 and 2 should be disabled and Exchange UM servers 3 and 4 should be enabled so the Tukwila Exchange UM traffic will be routed to the servers in Dublin.

Para obtener más información acerca de cómo habilitar o deshabilitar la mensajería unificada en Exchange 2013, consulte "integrar la mensajería unificada de Exchange 2013 con Lync Server" en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=265372 .For details about how to enable or disable Unified Messaging on Exchange 2013, see “Integrate Exchange 2013 UM with Lync Server” at https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=265372.

Para obtener más información acerca de cómo habilitar o deshabilitar la mensajería unificada en Microsoft Exchange Server 2010, consulte:For details about how to enable or disable Unified Messaging on Microsoft Exchange Server 2010, see: