Cómo funciona el archivado en Lync Server 2013

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Última modificación del tema: 2014-02-04

El archivado de Lync Server 2013 ofrece opciones para ayudarle a satisfacer sus necesidades de cumplimiento normativo. Para implementarla y mantenerla de una manera que satisfaga de la manera más eficaz los requisitos de su organización, debe comprender lo siguiente:

  • Qué información se puede archivar.

  • Cómo habilitar y deshabilitar el archivado en la implementación.

  • Las opciones de archivado que puede configurar para controlar cómo se implementa el archivado.

¿Qué información se puede archivar?

Se pueden archivar los siguientes tipos de contenido:

  • Mensajes instantáneos de punto a punto

  • Conferencias (reuniones), que son mensajes instantáneos con varios participantes

  • Contenido de conferencias, como contenido que se carga (por ejemplo, documentos de la reunión) y contenido relacionado con el evento (por ejemplo, los usuarios que se unen o abandonan el evento, la carga de recursos compartidos y los cambios en la visibilidad)

  • Pizarras y sondeos compartidos durante una conferencia

Los siguientes tipos de contenido no se archivan:

  • Transferencias de archivos de punto a punto

  • Audio o vídeo para conferencias y mensajes instantáneos de punto a punto

  • Escritorio y uso compartido de aplicaciones para conferencias y mensajes instantáneos de punto a punto

Lync Server tampoco archiva las conversaciones de chat persistente. Para archivar conversaciones de chat persistente, debe habilitar y configurar el servicio de cumplimiento, que es un componente que se puede implementar con Microsoft Lync Server 2013, Servidor de chat persistente. Para obtener más información, consulte Planeamiento de Servidor de chat persistente en Lync Server 2013 en la documentación de planeación.

¿Cómo empiezo a usar el archivado?

El archivado se instala automáticamente en cada servidor front-end al implementar el servidor, pero el archivado no está habilitado hasta que se configura. La forma de configurarlo depende de cómo implementa el archivado:

  • Archivado con integración de Microsoft Exchange. Si tiene usuarios alojados en Exchange 2013 y sus buzones se han puesto en In-Place en espera, puede seleccionar la opción para integrar el almacenamiento de Lync Server 2013 con el almacenamiento de Exchange. Si elige la opción de integración de Microsoft Exchange, use las directivas y configuraciones de Exchange 2013 para controlar el archivado de datos de Lync Server 2013 para esos usuarios.

  • Archivado con bases de datos de archivado de Lync Server. Si tiene usuarios que no están alojados en Exchange 2013 o que no han puesto sus buzones en In-Place En espera, o si no desea usar la integración de Microsoft Exchange para alguno o todos los usuarios de la implementación, puede implementar bases de datos de archivado de Lync Server con SQL Server para almacenar datos de archivado para esos usuarios. En este caso, las directivas y configuraciones de archivado de Lync Server 2013 determinan si el archivado está habilitado y cómo se implementa. Para usar Lync Server 2013, debe agregar las bases de datos de SQL Server adecuadas a la topología y publicarla.

Configuración de archivado al usar la integración de Microsoft Exchange

Si los usuarios están alojados en Exchange 2013 y sus buzones se han puesto en In-Place en espera, puede elegir la opción de integración de Microsoft Exchange (como se describe más adelante en esta sección) para archivar Lync Server 2013 para esos usuarios y, a continuación, controlar el archivado para esos usuarios especificando la configuración y las directivas de suspensión de Exchange In-Place, así como las configuraciones de Lync Server para controlar lo siguiente:

  • Si desea archivar la mensajería instantánea, las conferencias o ambas cosas.

  • Si desea implementar el modo crítico para la implementación de Lync Server.

  • Selección de la opción de integración de Microsoft Exchange para usar Exchange 2013 para almacenar datos archivados.

Estas opciones de configuración de Archivado de Lync Server 2013 se describen más adelante en esta sección. Para obtener información sobre cómo configurar las directivas y las opciones de suspensión de Exchange In-Place para admitir el archivado, consulte la documentación del producto de Exchange 2013.

Configuración de archivado al usar el almacenamiento de bases de datos de archivado de Lync Server

Si desea usar las bases de datos de archivado de Lync Server (con bases de datos de SQL Server) para archivar datos de los usuarios de la implementación, puede configurar las directivas de archivado de Lync Server para controlar si el archivado está habilitado para esos usuarios. En cada directiva de archivado, puede habilitar o deshabilitar el archivado para una de las siguientes opciones o para ambas:

  • Comunicaciones internas

  • Comunicaciones externas

De forma predeterminada, el archivado no está habilitado para comunicaciones internas ni comunicaciones externas en ninguna directiva de archivado de Lync Server. Puede habilitar y deshabilitar las comunicaciones con Lync Server 2013 Panel de control o mediante cmdlets en el Shell de administración de Lync Server 2013.

Entre las directivas de archivado de Lync Server 2013 se incluyen las siguientes:

  • Directiva de archivado global. Esta es la directiva de archivado predeterminada y se aplica a toda la implementación. Se crea al implementar Lync Server 2013 y, de forma predeterminada, deshabilita el archivado para las comunicaciones internas y externas. No puede eliminar esta directiva. Si elige la opción de eliminación, la directiva global se restablecerá a la configuración predeterminada.

  • Directiva de archivado de sitios. Opcionalmente, puede habilitar o deshabilitar el archivado para uno o más sitios específicos creando y configurando una directiva de archivado a nivel de sitio para el sitio. Al crear una directiva de archivado a nivel de sitio, el archivado no está habilitado de forma predeterminada. Puede eliminar cualquier directiva de archivado de nivel de sitio que cree. Una directiva de archivado a nivel de sitio reemplaza la directiva global, pero solo para el sitio especificado en la directiva. Por ejemplo, si habilita Archivado para comunicaciones internas y externas en la directiva global y crea una directiva de sitio en la que deshabilita el archivado para comunicaciones externas, solo se archivarán las comunicaciones internas para ese sitio.

  • Directiva de archivado de usuarios. Opcionalmente, puede habilitar o deshabilitar el archivado para uno o más usuarios específicos y un grupo de usuarios creando, configurando y aplicando una directiva de archivado a nivel de usuario para los usuarios y grupos de usuarios especificados. Al crear una directiva de archivado a nivel de usuario, el archivado no está habilitado de forma predeterminada. Puede eliminar cualquier directiva de archivado a nivel de usuario que cree y puede cambiar a qué usuarios y grupos de usuarios se aplica la directiva de archivado. Una directiva de archivado a nivel de usuario reemplaza la directiva global y cualquier directiva de sitio, pero solo para los usuarios y grupos de usuarios a los que se aplica la directiva. Por ejemplo, si deshabilita archivado para comunicaciones internas y externas en la directiva global, cree una directiva de nivel de sitio en la que habilite Archivado para comunicaciones internas y externas y, a continuación, cree una directiva a nivel de usuario en la que deshabilite Archivado para comunicaciones externas, las comunicaciones se archivarían para comunicaciones internas y externas para todos los usuarios del sitio excepto que, para los usuarios a los que aplica la directiva de nivel de usuario, solo se archivan las comunicaciones internas.

Para obtener más información sobre cómo configurar las directivas de archivado iniciales al implementar el archivado, consulte Configuración y asignación de directivas de archivado en Lync Server 2013 en la documentación de implementación. Para obtener más información sobre el uso de directivas de archivado para habilitar y deshabilitar las comunicaciones después de la implementación, consulte Administrar el archivado de comunicaciones internas y externas en Lync Server 2013 en la documentación de Operaciones.

Nota

Si implementa ambas bases de datos de archivado de Lync Server 2013 y habilita la integración de Microsoft Exchange, las directivas de Exchange 2013 anulan las directivas de archivado de Lync Server, pero solo para los usuarios que se alojan en Exchange 2013 y han puesto sus buzones en In-Place En espera. El archivado de Lync depende solo de la directiva de suspensión de In-Place de Microsoft Exchange.

¿Qué opciones tengo para configurar el archivado?

Además de usar directivas y habilitar y deshabilitar el archivado, tiene otras opciones de Archivado que se pueden configurar para toda la implementación y, opcionalmente, para grupos y sitios específicos. Puede controlar la mayoría de las opciones de archivado con una o más configuraciones de archivado, que están disponibles en Lync Server 2013 Panel de control, pero también tiene otra opción que solo está disponible para la configuración con el Shell de administración de Lync Server 2013.

Opciones de configuración de archivado disponibles en Lync Server 2013 Panel de control

Cada configuración de archivado ofrece las siguientes opciones:

La configuración de nivel global se crea automáticamente al implementar el archivado y se puede configurar, pero no eliminar. Si selecciona la opción para eliminar la configuración global, los valores se restablecerán a los valores predeterminados. Puede crear varias configuraciones de sitio y grupo que, junto con la configuración global, controlan la configuración de archivado. Para la configuración global y cada configuración de sitio y grupo, tiene las siguientes opciones:

  • Deshabilite el archivado, habilite el archivado solo para mensajería instantánea (MI) o habilite el archivado de mensajería instantánea y conferencias.

  • Configure el modo crítico para bloquear sesiones de mensajería instantánea y conferencia en caso de un error de Lync Server. Los errores pueden ser los siguientes:

    • MI. Un problema con el servicio de almacenamiento de Lync Server. En este caso, la mensajería instantánea se bloquea para los usuarios que tienen el archivado habilitado.

    • Conferencia. Un error puede ser un recurso compartido de archivo no disponible o un problema con el servicio de almacenamiento. En este caso, todas las conferencias activas hospedadas en el grupo de servidores en el momento del error se cambian al modo restringido y no se puede activar conferencias nuevas.

    Tanto la mensajería instantánea como las conferencias se recuperan automáticamente después de que se corrigen los errores.

  • Especifique el uso de la integración de Microsoft Exchange Server 2013 para usar Exchange 2013 para almacenar datos archivados, en lugar de configurar bases de datos de SQL Server independientes para el almacenamiento de datos de archivado de Lync Server 2013.

  • Configure las opciones de purga para los datos archivados. Esto incluye especificar cuándo se deben purgar los datos archivados, que pueden ser uno de los siguientes:

    • Después de un número específico de días que especifique

    • Después de exportar los datos de archivado (lo que incluye datos cargados a Exchange, si habilita la integración de Microsoft Exchange).

    Nota

    Si habilita la integración de Microsoft Exchange, Exchange controla la purga de los usuarios alojados en Exchange 2013 y con sus buzones en In-Place retención. La única cualificación es para los archivos de conferencia, que se almacenan en el recurso compartido de archivos de Lync Server. These files are purged from the file share only after the files have been exported (uploaded to Exchange), if you select the option to purge data after the archiving data has been exported, or after the specified maximum number of days, if you specify a maximum number of days for retention.

De forma predeterminada, no se habilita ninguna opción de archivado. Puede administrar las configuraciones de archivado con la Panel de control de Lync Server 2013.

Puede especificar las siguientes configuraciones de archivado:

  • Configuración global de archivado. Esta es la configuración predeterminada de Archivado y se aplica a toda la implementación. Se crea al implementar Lync Server 2013 y, de forma predeterminada, no habilita la funcionalidad de archivado. Puede modificar la configuración global, pero no puede eliminarla. Si elige la opción de eliminación para la configuración, la configuración global se restablecerá a la configuración predeterminada.

  • Configuración de archivado del sitio. Opcionalmente, puede configurar el archivado para uno o más sitios específicos creando y configurando una configuración de archivado de nivel de sitio para un sitio individual. Solo existe una configuración de archivado de nivel de sitio si la crea. Puede modificar o eliminar cualquier configuración de archivado de nivel de sitio. Una configuración de archivado de nivel de sitio reemplaza la configuración global, pero solo para el sitio especificado en la configuración de nivel de sitio. Por ejemplo, si habilita El archivado solo para mensajería instantánea en la configuración global y crea una configuración de sitio en la que habilite el archivado tanto para mensajería instantánea como para conferencias, las conferencias solo se archivarán para el sitio, no para el resto de la organización.

  • Configuración de archivado del grupo de servidores. Opcionalmente, puede especificar la configuración de archivado para uno o más grupos específicos creando y configurando una configuración de nivel de grupo para el grupo individual. Solo existe una configuración de archivado de nivel de grupo si la crea. Puede modificar y eliminar cualquier configuración de archivado de nivel de grupo. Una configuración de archivado de nivel de grupo invalida la configuración global y cualquier configuración de archivado de sitio que haya creado. Por ejemplo, si habilita El archivado solo para mensajería instantánea en la configuración global, cree una configuración de nivel de sitio en la que habilite el archivado tanto para mensajería instantánea como para conferencias para el sitio y, a continuación, cree una configuración de nivel de grupo en la que habilite el archivado solo para mensajería instantánea, las comunicaciones se archivarían para mensajería instantánea y conferencias para todos los usuarios del sitio excepto los usuarios alojados en el grupo especificado en la configuración de nivel de grupo. Para todos los demás usuarios de la organización, el archivado solo se habilitaría para mensajería instantánea.

Para obtener más información sobre cómo configurar las configuraciones iniciales de Archivado al implementar el archivado, consulte Configuración de las opciones de archivado en Lync Server 2013 en la Documentación de implementación. Para obtener más información sobre el uso de directivas de archivado para habilitar y deshabilitar las comunicaciones después de la implementación, vea Administrar las opciones de configuración de archivado en Lync Server 2013 para su organización, sitios y grupos en la documentación de Operaciones.

Opciones de archivado disponibles solo en Windows PowerShell

Con el Shell de administración de Lync Server 2013, puede usar cmdlets para implementar opciones que no están disponibles en Lync Server 2013 Panel de control. Estas opciones incluyen lo siguiente:

¿Cómo puedo acceder a los datos archivados?

El acceso a los datos archivados depende de dónde se almacenan los datos:

  • Almacenamiento de Microsoft Exchange. Si elige la opción de integración de Exchange, Lync Server deposita el contenido de archivado en el almacén de Exchange 2013 para todos los usuarios que están alojados en Exchange 2013 y que han puesto sus buzones en In-Place en espera. Los datos archivados se almacenan en la carpeta Elementos recuperables de los buzones de usuario, que por lo general es invisible para los usuarios y solo pueden buscarlos los usuarios con un rol de Administración de detección de Exchange. Exchange permite la búsqueda federada y la detección, junto con SharePoint, si se implementa. Para obtener más información sobre el almacenamiento, la retención y el descubrimiento de datos almacenados en Exchange, consulte la documentación de Exchange 2013 y SharePoint.

  • Almacenamiento de Lync Server. Si configura las bases de datos de archivado de Lync Server 2013 para almacenar datos de Lync Server, Lync Server deposita contenido de archivado en las bases de datos de archivado de Lync Server (bases de datos de SQL Server) para los usuarios que no están alojados en Exchange 2013 y que no han puesto sus buzones en In-Place Hold. This data is not searchable, but it can be exported to formats that are searchable using other tools. Para obtener más información sobre cómo exportar datos almacenados en bases de datos de archivado, consulte Exportar datos archivados desde Lync Server 2013 en la documentación de Operaciones.

Para obtener más información sobre cómo funcionan conjuntamente Lync Server 2013 y Exchange 2013, consulte Exchange Server y soporte de integración de SharePoint en Lync Server 2013 en la documentación sobre compatibilidad.