Comprobar la conectividad de usuarios externos en Lync Server 2013Verify connectivity for external users in Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2012-10-19Topic Last Modified: 2012-10-19

La validación de la conectividad para los usuarios externos requiere garantizar la conectividad de los usuarios al servidor y el puerto para el servicio perimetral de acceso.Validating connectivity for external users requires ensuring connectivity from users to the server and port for the Access Edge service.

Un recurso valioso para confirmar la configuración y la capacidad de conectarse, enviar y recibir mensajes correctos para los escenarios que requiere el acceso de usuarios externos es el sitio analizador de conectividad remota ( http://www.testocsconnectivity.com ).A valuable resource for confirming your configuration and the ability to connect, send and receive the correct messages for the scenarios that external user access requires is the Remote Connectivity Analyzer site (http://www.testocsconnectivity.com). El sitio es administrado y mantenido por el soporte técnico de Microsoft.The site is managed and maintained by Microsoft Support. Para acceder al analizador de conectividad remota, abra el sitio web en un explorador y siga las instrucciones para seleccionar el escenario.To reach the Remote Connectivity Analyzer, open the Web site in a browser and follow the instructions to select the scenario.

Comprobación de conectividad de los usuarios externos y el acceso externoTest Connectivity of External Users and External access

Las pruebas para el acceso de usuarios externos deben incluir cada tipo de usuario externo que admita su organización, incluidos todos o algunos de los siguientes elementos:Tests for external user access should include each type of external user that your organization supports, including any or all of the following:

  • Usuarios de al menos un dominio federado y probar la mensajería instantánea, la presencia, el uso compartido de escritorio y A/V.Users from at least one federated domain, and test IM, presence, A/V and desktop sharing.

  • Usuarios de cada proveedor de servicios de mensajería instantánea pública que admita su organización (y para los que se haya completado el aprovisionamiento).Users of each public IM service provider that your organization supports (and for which provisioning has been completed).

  • Usuarios anónimos.Anonymous users.

  • Usuarios de la organización que han iniciado sesión en Lync de forma remota, pero que no usan VPN.Users within your organization who are logged into Lync remotely, but not using VPN.

Estas pruebas determinan si el servidor perimetral es:These tests determine whether your Edge Server is:

  • Escucha en los puertos necesarios mediante el uso de un cliente de Telnet desde fuera de la red.Listening on the necessary ports by using a telnet client from outside your network.

    • Ejemplo: Telnet sip.contoso.com 443Example: telnet sip.contoso.com 443

    • Realice la prueba anterior en los puertos que usa en el servidor perimetral o en el grupo de servidores perimetrales en función de la implementación.Perform the preceding test on ports you are using on the Edge Server or Edge Server pool depending on your deployment.

  • Realizar una resolución de DNS externa precisa.Performing accurate external DNS resolution.

    • Desde fuera de la red haga ping a cada uno de los FQDN externos del grupo perimetral o perimetral.From outside your network ping each of the external FQDN’s of your Edge or Edge pool. Incluso si se produce un error en el comando ping, verá las direcciones IP, que puede comparar con las que ha asignado.Even if the ping fails you will see the IP addresses, which you can compare to the ones you have assigned.