Ver y analizar los informes del servidor de supervisión en Lync Server 2013Viewing and analyzing monitoring server reports in Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2014-05-19Topic Last Modified: 2014-05-19

Los informes del servidor de supervisión proporcionan distintas medidas de calidad de voz para supervisar el QoE que se entrega a los usuarios finales.Monitoring Server reports provides several different measures of voice quality to monitor the QoE that is being delivered to end-users. Además, el servidor de supervisión incluye varios informes integrados que su organización puede usar para ver las tendencias de calidad de medios y de uso en la red de su organización y solucionar los problemas de calidad de los medios que surjan.Additionally, Monitoring Server includes several built-in reports that your organization can use to watch usage and media quality trends on your organization's network and troubleshoot media quality issues that arise.

Una parte principal de la conservación de informes del servidor de supervisión interesante para las operaciones diarias y semanales es ver y analizar los informes de calidad de los medios, en particular:A primary part of keeping Monitoring Server Reports interesting for daily and weekly operations is viewing and analyzing Media Quality Reports, in particular:

  • Informe de tendencias/Resumen de QoEQoE Summary/Trend Reports

  • Informes de rendimiento de QoEQoE Performance Reports

Ver informes desde el servidor de supervisiónView reports from the monitoring server

  1. En un explorador Web, busque los servidores que hospedan SQL Reporting Services.From a web browser, locate your servers hosting the SQL reporting services.

  2. Vea los informes necesarios en la pantalla del explorador.View the required reports from the browser screen.

  3. Opcional Exporte un informe seleccionando la opción de exportación y el formato de salida necesario.(Optional) Export a report by selecting the export option and the required output format.

Configuración del registro de detalles de llamadas (CDR)Configure call detail recording (CDR)

  1. Desde una cuenta de usuario que sea miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins (o que tenga permisos equivalentes), o esté asignada al rol CsServerAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo que se encuentra en la red en el que se implementó Lync Server 2013.From a user account that is a member of the RTCUniversalServerAdmins group (or has equivalent permissions), or assigned to the CsServerAdministrator or CsAdministrator role, log on to any computer that is in the network in which you deployed Lync Server 2013.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Lync Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Supervisión y archivado y en Registro de detallado de llamadas.In the left navigation bar, click Monitoring and Archiving, and then click Call Detail Recording.

  4. En la página Registro detallado de llamadas, haga clic en el sitio apropiado de la tabla, en Editar y en Mostrar detalles.On the Call Detail Recording page, click the appropriate site in the table, click Edit, and then click Show Details.

  5. Para activar la purga, seleccione Habilitar depuración para los servidores de supervisión.To turn on purging, select Enable Purging for Monitoring Servers.

  6. En conservar grabaciones de detalles de llamadas durante un máximo de (días):, Seleccione el número máximo de días que se conservarán los registros detallados de llamadas.In Keep call detail recordings for maximum duration (days): select the maximum number of days that call detail recordings should be retained.

  7. En Conservar los datos de los informes de errores durante el período de duración máximo (días):, seleccione el número máximo de días que desea retener los registros de error.In Keep error report data for maximum duration (days): select the maximum number of days that error reports should be retained.

  8. Haga clic en Confirmar.Click Commit.

Configurar QoEConfigure QoE

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o como miembro de la función CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator, or CsAdministrator role. Para obtener más información, consulte Delegate Setup Permissions.For details, see Delegate Setup Permissions.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Lync Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración y archivado y, a continuación, en Datos sobre la calidad de la experiencia.In the left navigation bar, click Monitoring and Archiving, and then click Quality of Experience Data.

  4. En la página Calidad de la experiencia, haga clic en el sitio apropiado de la tabla, haga clic en Editar y, a continuación, en Mostrar detalles.On the Quality of Experience Data page, click the appropriate site from the table, click Edit, and then click Show Details.

  5. Para activar la purga, seleccione Habilitar depuración para los servidores de supervisión.To turn on purging, select Enable Purging for Monitoring Servers.

  6. En conservar grabaciones de detalles de llamadas durante un máximo de (días):, Seleccione el número máximo de días que se deben conservar los datos de QoE.In Keep call detail recordings for maximum duration (days): select the maximum number of days that QoE data should be retained.

  7. Haga clic en Confirmar .Click Commit.

Cambiar la Directiva de archivadoChange the archiving policy

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsArchivingAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsArchivingAdministrator or CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Lync Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en Configuración y archivado y, a continuación, en Directiva de archivado.In the left navigation bar, click Monitoring and Archiving, and then click Archiving Policy.

  4. Haga clic en Global en la lista de directivas, en Editar y, a continuación, en Mostrar detalles.Click Global in the list of policies, click Edit, and then click Show details.

  5. En Editar directiva de archivado - Global, haga lo siguiente:In Edit Archiving Policy - Global, do the following:

  6. Para habilitar o deshabilitar el archivado interno para la implementación, Active o desactive la casilla archivar comunicaciones internas .To enable or disable internal archiving for the deployment, select or clear the Archive internal communications check box.

  7. Para habilitar o deshabilitar el archivado externo para la implementación, Active o desactive la casilla de verificación archivar comunicaciones externas .To enable or disable external archiving for the deployment, select or clear the Archive external communications check box.

  8. Haga clic en Confirmar.Click Commit.

Aplicar una directiva de archivado a un usuarioApply an archiving policy to a user

  1. Desde una cuenta de usuario asignada al rol CsArchivingAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo de su implementación interna.From a user account that is assigned to the CsArchivingAdministrator or CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Abra una ventana del explorador y, a continuación, escriba la URL de administración para abrir el panel de control de Lync Server.Open a browser window, and then enter the Admin URL to open the Lync Server Control Panel.

  3. En la barra de navegación izquierda, haga clic en **Usuarios ** y, a continuación, busque en la cuenta de usuario que desea configurar.In the left navigation bar, click Users, and then search on the user account that you want to configure.

  4. En la tabla donde se enumeran los resultados de la búsqueda, haga clic en la cuenta de usuario, en **Editar ** y, a continuación, en **Mostrar detalles **.In the table that lists the search results, click the user account, click Edit, and then click Show details.

  5. En Editar usuario de Lync Server en Directiva de archivado, seleccione la Directiva de usuario de archivado que desea aplicar.In Edit Lync Server User under Archiving policy, select the archiving user policy that you want to apply.

  6. Haga clic en Confirmar.Click Commit.