Tareas semanales en Lync Server 2013Weekly tasks in Lync Server 2013

 

Última modificación del tema: 2015-08-17Topic Last Modified: 2015-08-17

Las tareas semanales suelen estar relacionadas con la recopilación y el análisis de registros e informes.Weekly tasks are generally related to collecting and analyzing logs and reports.

Archivar registros de eventosArchive event logs

Si los registros de eventos no se configuran para sobrescribir los eventos según sea necesario, se deben archivar y eliminar con regularidad.If event logs are not configured to overwrite events as required, they must be regularly archived and deleted. Esta acción es especialmente importante para los registros de seguridad, lo que puede ser necesario cuando se investiga un intento de infringir la seguridad.This action is especially important for security logs, which may be required when investigating attempted security breaches.

Su organización tendrá que definir directivas y procedimientos para el archivado de registros.Your organization will have to define policies and procedures for log archiving.

Crear informesCreate reports

Cree informes de estado para ayudar con la planeación de capacidad, las revisiones de SLA y el análisis de rendimiento.Create status reports to help with capacity planning, SLA reviews, and performance analysis. Use datos diarios del registro de eventos y el monitor del sistema para crear informes sobre el uso de la CPU, la memoria y el disco.Use daily data from event log and System Monitor to create reports on disk, memory, and CPU usage. Usar System Center Operations Manager para generar informes de disponibilidad y disponibilidad.Use System Center Operations Manager to generate uptime and availability reports.

La organización tendrá que definir directivas y procedimientos para los informes de estado.Your organization will have to define policies and procedures for status reports.

Informes de incidentesIncident reports

Realice una auditoría semanal de los informes de incidentes de la organización relacionados con Lync Server.Perform a weekly audit of your organization’s incident reports that relate to Lync Server. Esta auditoría debe incluir lo siguiente:This audit should include the following:

  • Los principales incidentes generados, resueltos y pendientes.The top generated, resolved, and pending incidents.

  • Soluciones para incidentes sin resolver.Solutions for unresolved incidents.

  • Actualizar informes para incluir nuevos vales de problemas.Updating reports to include new trouble tickets.

  • Actualización de un repositorio de documentos para las guías de solución de problemas y post mortem sobre las interrupciones.Updating a document repository for troubleshooting guides and post mortems about outages.

Dado que el sistema de seguimiento de incidentes de su organización es una elección independiente de Lync Server, hay instrucciones específicas o punteros que no están disponibles.Since your organization’s incident tracking system is a choice independent of Lync Server, specific instructions or pointers are not available. Consulte la documentación del sistema elegido por su organización.Consult the documentation for the system your organization chose.

Comprobar el rendimiento y los registros de IISCheck IIS logs and performance

Realizar una revisión semanal de los registros y el rendimiento de Internet Information Services (IIS).Perform a weekly review of Internet Information Services (IIS) logs and performance. Para obtener más información acerca de cómo supervisar los registros y el rendimiento de IIS, vea información general del registro de eventos de Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS).For more information about how to monitor IIS logs and performance, see Windows Server 2003 Internet Information Services (IIS) Event Logging Overview. La revisión debe incluir lo siguiente:The review should include the following:

  • Contadores de memoria caché de servicio web para supervisar la memoria caché del servicio WWW.Web Service Cache counters to monitor the WWW service cache.

  • Contadores de páginas Active Server (ASP) para supervisar las aplicaciones que se ejecutan como ASP.Active Server Pages (ASPs) counters to monitor applications that run as ASPs.

Generar informes de base de datosGenerate database reports

Para generar informes en la base de datos SQLTo generate reports on the SQL Database

  1. Abra Lync Server 2013.Open Lync Server 2013.

  2. En el árbol de la consola, expanda el nodo bosque, expanda grupos de servidores Enterprisey, a continuación, haga clic en el grupo de servidores para el que desea generar un informe de base de datos.In the console tree, expand the forest node, expand Enterprise pools, and then click the pool for which you want to generate a database report.

  3. En el panel de detalles, haga clic en la pestaña base de datos .In the details pane, click the Database tab.

  4. En la pestaña base de datos , haga lo siguiente:On the Database tab, do the following:

    1. Para ver el nombre de la base de datos, expanda Configuración generaly vea el nombre de la base de datos.To view the name of the database, expand General Settings, and view the database name.

    2. Para recuperar las estadísticas de resumen del usuario actual del grupo de servidores, expanda informes de Resumen de usuario, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current user summary statistics for the pool, expand User Summary Reports, click Go, and view the results.

    3. Para recuperar datos por usuario actuales para un solo usuario del grupo de servidores, expanda informes por usuario, escriba el URI del SIP del usuario, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current per-user data for a single user of the pool, expand Per-User Reports, type the user’s SIP URI, click Go, and view the results.

Para recuperar las estadísticas del Resumen de conferencia actual del grupo, expanda informes de Resumen de conferencia, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current conference summary statistics for the pool, expand Conference Summary Reports, click Go, and view the results.

Buscar actualizaciones de seguridad y Lync ServerCheck for security and Lync Server updates

Identifique los nuevos Service Packs, revisiones o actualizaciones.Identify any new service packs, hotfixes, or updates. Si es necesario, Pruébelos en un laboratorio de pruebas y use los procedimientos de control de cambios para organizar la implementación en los servidores de producción.If appropriate, test these in a test lab, and use the change control procedures to arrange for deployment to the production servers. Además, las actualizaciones de componentes de Lync Server ahora están disponibles como parte de Windows Update.Also, Lync Server component updates are now available as part of Windows update. Todas las actualizaciones de componentes de Lync Server deben actualizarse al mismo tiempo en todos los servidores que ejecutan Lync Server para los que se aplican las actualizaciones.All Lync Server component updates must be updated at the same time on all of the servers that are running Lync Server for which the updates are applicable.

Ejecutar el analizador de procedimientos recomendados de Lync Server 2013Run the Lync Server 2013 Best Practice Analyzer

La herramienta Best Practices Analyzer de Lync Server 2013 es una herramienta de diagnóstico que recopila información de configuración y determina si la configuración se establece de acuerdo con los procedimientos recomendados de Microsoft.The Lync Server 2013 Best Practices Analyzer Tool is a diagnostic tool that collects configuration information and determines whether the configuration is set according to Microsoft best practices. La documentación de esta herramienta se encuentra en el analizador de procedimientos recomendados de Lync Server 2013.Documentation for this tool is at Lync Server 2013 Best Practices Analyzer.

La herramienta compara los datos de configuración de la implementación con un conjunto de reglas predefinidas para Lync Server y notifica posibles problemas.The tool compares your deployment’s configuration data against a set of pre-defined rules for Lync Server, and reports potential issues. Para cada problema notificado, la herramienta proporciona la configuración actual en el entorno de Lync Server y la configuración recomendada.For every issue reported, the tool provides the current configuration in the Lync Server environment, and the recommended configuration.

Con el acceso a la red correcto, la herramienta puede examinar su AD DS y los servidores que ejecutan Lync Server 2013 para hacer lo siguiente:With the correct network access, the tool can examine your AD DS and servers that are running Lync Server 2013 to do the following:

  • Realizar comprobaciones de estado de forma proactiva, y comprobar que la configuración se establece de acuerdo con los procedimientos recomendados recomendadosProactively perform health checks, verifying that the configuration is set according to recommended best practices

  • Generar una lista de problemas, como valores de configuración que son subóptimos o opciones no admitidas o no recomendadasGenerate a list of issues, such as suboptimal configuration settings or unsupported or not recommended options

  • Juzgar el estado general de un sistemaJudge the general health of a system

  • Ayuda para solucionar problemas específicosHelp troubleshoot specific issues

  • Le pedirá que descargue las actualizaciones si están disponiblesPrompt you to download updates if they are available

  • Proporcionar documentación en línea y local sobre problemas detectados e incluye sugerencias para solucionar problemasProvide online and local documentation about reported issues, and include troubleshooting tips

  • Generar la información de configuración que se puede capturar para una revisión posteriorGenerate configuration information that can be captured for later review

Asegúrese de que la RTCBPA.msi esté instalada en todos los servidores de Lync Server 2013 y genere un informe de comprobación del Estado semanal.Ensure that the RTCBPA.msi is installed on all Lync Server 2013 servers, and generate a weekly Health Check Report. Anote los resultados y corrija si es necesario.Note the results and correct, if necessary.

Revisión de las cifras de rendimiento del SLAReview SLA performance figures

Compruebe los datos clave de rendimiento de la semana anterior.Check the key performance data for the previous week. Revise el rendimiento con los requisitos del SLA.Review performance against the requirements of the SLA. Identificar tendencias y elementos que no han cumplido sus objetivos.Identify trends and items that have not met their targets.

Revisar el paquete de administración de System Center Operations Manager y los informes de calidad de la experienciaReview System Center Operations Manager Management Pack and quality of experience reports

Obtenga y revise informes del paquete de administración de Lync Server 2013 y de la calidad de la experiencia.Obtain and review Lync Server 2013 Management Pack and Quality of Experience reports.

Generar y ver informes de base de datos para grupos de servidores EnterpriseGenerating and viewing database reports for enterprise pools

Para generar informes de grupoTo generate pool reports

  1. Abra Lync Server 2013.Open Lync Server 2013.

  2. En el árbol de la consola, expanda el nodo bosque, expanda grupos de servidores Enterprisey, a continuación, haga clic en el grupo de servidores para el que desea generar un informe de base de datos.In the console tree, expand the forest node, expand Enterprise pools, and then click the pool for which you want to generate a database report.

  3. En el panel de detalles, haga clic en la pestaña base de datos .In the details pane, click the Database tab.

  4. En la pestaña base de datos , haga lo siguiente:On the Database tab, do the following:

    1. Para ver el nombre de la base de datos, expanda Configuración generaly vea el nombre de la base de datos.To view the name of the database, expand General Settings, and view the database name.

    2. Para recuperar las estadísticas de resumen del usuario actual del grupo de servidores, expanda informes de Resumen de usuario, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current user summary statistics for the pool, expand User Summary Reports, click Go, and view the results.

    3. Para recuperar datos por usuario actuales para un solo usuario del grupo de servidores, expanda informes por usuario, escriba el URI del SIP del usuario, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current per-user data for a single user of the pool, expand Per-User Reports, type the user’s SIP URI, click Go, and view the results.

Para recuperar las estadísticas del Resumen de conferencia actual del grupo, expanda informes de Resumen de conferencia, haga clic en iry vea los resultados.To retrieve current conference summary statistics for the pool, expand Conference Summary Reports, click Go, and view the results.

Para cada grupo de servidores Enterprise, los administradores pueden usar la pestaña base de datos para ver el nombre de la base de datos y recuperar y ver informes de la base de datos.For each Enterprise Pool, administrators can use the Database tab to view the database name and retrieve and view reports from the database.

Informes y descripciones de bases de datosDatabase Reports and Descriptions

SectionSection DescripciónDescription

Informes de Resumen de usuarioUser Summary Reports

Dbanalyze/v/Report: diag [/SQLServer: value]Dbanalyze /v /report:diag [/sqlserver:value]

En esta sección se muestra información agregada sobre los usuarios de un grupo de servidores, como el número de usuarios habilitados, el número medio de contactos por usuario y el número de usuarios para características específicas.This section displays aggregate information about users in a pool, such as the number of enabled users, the average number of contacts per user, and the number of users for specific features.

Al usar estos informes, la siguiente información puede resultar útil:When using these reports, the following information may be helpful:

  • Un usuario habilitado es un usuario que está habilitado para Lync Server 2013 mediante el complemento usuarios y equipos de Active Directory.An enabled user is a user who is enabled for Lync Server 2013 by using the Active Directory Users and Computers Snap-in.

  • Un usuario activo es un usuario que ha iniciado sesión o está registrado.An active user is a user who has logged on or registered.

  • Los informes de resumen también ofrecen un conjunto de información estadística sobre los contactos.The summary reports also offer a set of statistical information about contacts. Estas estadísticas solo son válidas para el rellenado de los usuarios que han iniciado sesión al menos una vez y que tienen al menos un contacto.These statistics are only valid for the population of users who have logged on at least one time, and who have at least one contact. Por lo tanto, normalmente no verá un número mínimo de contactos de 0.Consequently, you'll typically not see a minimum number of contacts of 0. Debido a este comportamiento, si un usuario no tiene contactos (pero está activo, en el que el usuario se ha registrado), es posible que vea: < Empty > para algunos campos de estadísticas.Because of this behavior, if a user has no contacts (but is active, in that the user has registered), you may see: <empty> for some statistics fields.

Informes de Per-UserPer-User Reports

Dbanalyze/v/Report: Disk [/SQLServer: value]Dbanalyze /v /report:disk [/sqlserver:value]

A diferencia de los informes de Resumen, que se calculan sobre un llenado de usuario, se trata de informes sobre un usuario específico.Unlike the summary reports, which are calculated over a user population, these are reports about a specific user.

Informes de Resumen de conferenciaConference Summary Reports

Dbanalyze/v/Report: conf [/SQLServer: valor]Dbanalyze /v /report:conf [/sqlserver:value]

En esta sección se muestra información agregada sobre estadísticas de Resumen de conferencia para el grupo de servidores, como el número de conferencias activas y el número total de participantes.This section displays aggregate information about conference summary statistics for the pool, such as the number of active conferences and total number of participants.

Ejecución del analizador de uso de ancho de bandaRunning Bandwidth Utilization Analyzer

El analizador de uso de ancho de banda es una herramienta que crea informes sobre diversas vistas de consumo de ancho de banda por los puntos de conexión de UC a través de vínculos WAN en la red empresarial.Bandwidth Utilization Analyzer is a tool that creates reports about various views of bandwidth consumption by the UC endpoints across WAN links in the enterprise network. Estos informes se pueden usar para comprender el patrón de consumo de ancho de banda actual y para ayudar con la planeación de capacidad de ancho de banda.These reports can be used to understand the current bandwidth consumption pattern and to help with bandwidth capacity planning. También recorre en iteración la capacidad de ancho de banda asignada a varios vínculos.It also iterates on the bandwidth capacity that is assigned to various links.

Esta herramienta hace lo siguiente:This tool does the following:

  • Genera informes específicos para el uso de audio a través de la red.Generates specific reports for audio usage over the network

  • Ayuda a planear y iterar la capacidad con mayor eficacia en la capacidad de ancho de banda asignada a varios vínculosHelps with more effective capacity planning and iteration on the bandwidth capacity that is assigned to various links

El analizador de uso de ancho de banda puede generar trazados gráficos de capacidad de ancho de banda e informes de uso.Bandwidth Utilization Analyzer can generate graphical plots of bandwidth capacity and usage reports. Son los siguientes:They are as follows:

  • Todos los vínculos WAN en la red empresarialAll the WAN links in the enterprise network

  • Filtrados por los vínculos WAN seleccionados elegidosFiltered by selected WAN links that were chosen

  • Filtrados por los vínculos WAN que han superado la capacidad de vínculoFiltered by WAN links that have exceeded link capacity

  • Filtrados por los vínculos WAN que estaban usando el ancho de banda aprovisionadoFiltered by WAN links that were under-using the provisioned bandwidth

  • Filtra por vínculos WAN que alcanzaban niveles críticos (un uso de ancho de banda superior al 90 por ciento de la capacidad de ancho de banda del vínculo WAN)Filter by WAN links that were reaching critical levels (a bandwidth usage that is greater than 90 percent of bandwidth capacity of the WAN link)

  • Filtrados por tipo de vínculo WAN: vínculos de sitios de red, vínculos interregionales y vínculos dentro de un sitioFiltered by WAN link type—network-site links, interregional links, and links inside a site

  • Filtrados por región de redFiltered by network region

La documentación de esta herramienta está disponible en la documentación de las herramientas del kit de recursos de Lync Server 2013.Documentation for this tool is available at Lync Server 2013 Resource Kit Tools Documentation.