Información general sobre la facturación y la facturación para los clientes de Marketplace
En este artículo se explican los detalles sobre la facturación y la facturación de las soluciones compradas en Azure Marketplace o en el marketplace comercial de Microsoft.
Facturación y facturación en Azure Marketplace
Al comprar a través de Marketplace, elimina la complejidad de administrar las relaciones y facturas individuales del proveedor. Obtiene una sola factura mensual consolidada de Microsoft que incluye los cargos de Azure y las compras de Marketplace. La factura se genera en función del tipo de cuenta de facturación. Cuando se registra para usar Azure, se crea una cuenta de facturación. Por ejemplo, es posible que se haya registrado en Azure para proyectos personales o que tenga acceso a través de la Contrato Enterprise de su organización (EA) o Contrato de cliente de Microsoft (MCA). Use su cuenta de facturación para administrar las facturas y realizar un seguimiento de los costos.
En Azure, las entidades de facturación, como una cuenta de facturación, están relacionadas a través de la suscripción de Azure. Una cuenta de facturación administra los costos y las facturas, mientras que las suscripciones son las entidades operativas en las que se ejecutan los recursos de Azure. Cada cuenta de facturación tiene una o varias suscripciones. Obtenga más información sobre las distintas cuentas y ámbitos de facturación.
Cada producto adquirido a través de Azure Marketplace tiene un modelo de facturación diferente. Algunos productos se facturan de forma de pago por uso, mientras que otros tienen cargos mensuales fijos. Los cargos se calculan según el modelo de facturación de cada producto. La factura de Microsoft incluye cargos y cargos de Azure para las compras de Azure Marketplace al comprar en cualquiera de los siguientes tipos de cuenta de facturación:
- Contrato Enterprise (EA)
- Contrato de cliente de Microsoft (MCA).
- Programa de servicio en línea de Microsoft (MOSP) o pago por uso
- Contrato de partner de Microsoft (MPA)
Si no está seguro del tipo de cuenta de facturación, consulte el artículo sobre cómo comprobar el tipo de cuenta de facturación.
Facturación de Contrato Enterprise (EA)
Contrato Enterprise (EA) clientes (excepto los clientes de Australia, Japón y Singapur) reciben una factura consolidada, incluidos los cargos de Azure y los cargos de Azure Marketplace. La factura muestra los cargos de Azure seguidos de los cargos de Azure Marketplace. Para más información, consulte Descarga o visualización de la factura, incluidos los cargos de Azure Marketplace en un Contrato Enterprise (EA).
Si es cliente de Australia, Japón o Singapur , vea los cargos de Azure Marketplace en una factura independiente.
Nota:
No se pueden separar las facturas de las compras individuales de Marketplace para los clientes que compran en un Contrato Enterprise (EA). Todas las compras de Marketplace se incluyen en la factura consolidada.
Facturación de Contrato de cliente de Microsoft (MCA)
Para las compras a través de Azure Marketplace, cada factura contiene cargos por el uso de Azure y las compras de Marketplace. Obtenga información sobre cómo ver y descargar los cargos de los servicios externos de Azure en un Contrato de cliente de Microsoft (MCA). Debe ser propietario de perfil de facturación, colaborador, lector o administrador de facturas para ver el uso y los cargos de Azure en un MCA.
Nota:
Los clientes con cuentas de MCA pueden crear varios perfiles de facturación en su cuenta de facturación. Al principio del mes, se genera una factura que incluye el uso de Azure y las compras de Marketplace para cada perfil de facturación de la cuenta. Obtenga información sobre cómo crear diferentes perfiles de facturación para organizar los costos por departamento, equipo o proyecto.
Facturación de Microsoft Online Service Program (MOSP)
Al registrarse en Azure mediante el sitio web de Azure, se crea una cuenta de facturación de MOSP. Por ejemplo, al registrarse para obtener una cuenta gratuita de Azure o una cuenta con tarifas de pago por uso. Los clientes de un MOSP reciben una factura independiente para las compras de Azure Marketplace. La factura se genera alrededor del noveno día del mes. Para ver información y descargar la factura que contiene los cargos de Azure Marketplace en un MOSP, consulte Visualización y descarga de la factura de Microsoft Azure.
Facturación y facturación en el marketplace comercial de Microsoft
Puede comprar aplicaciones en el marketplace comercial de Microsoft mediante una tarjeta de crédito válida en el país o región donde está comprando la oferta. Si el instrumento de pago utilizado era una tarjeta de crédito, se le facturará inmediatamente a la tarjeta de crédito que prefiera después de la compra. Si el instrumento de pago es cheque/transferencia, esta compra se incluye en la factura mensual de Microsoft.
Durante el proceso de compra, si su cuenta está aprobada para pagar por factura y seleccionó Factura durante la experiencia de desprotección, recibirá una factura y podrá ver y acceder a ella a través de la Centro de administración de Microsoft 365 en Facturas y Pagos. Para obtener información sobre cómo ver la factura en el Centro de administración de Microsoft 365, consulte Visualización de la factura en el Centro de administración de Microsoft 365.
Facturación periódica
En Azure Marketplace o el marketplace comercial de Microsoft, se le facturan las compras periódicas en el período de servicio durante el cual compró la solución. El período de servicio es el período por el que pagó para utilizar el servicio o el producto, y la facturación autorenews al final del período de servicio a menos que cancele. Los cargos incurridos durante cada período de servicio aparecen en la factura mensual y continúan realizando la renovación automática en el siguiente período de servicio el mismo día que el día de compra original.
La imagen siguiente es un ejemplo:
Edición de la facturación periódica
La facturación periódica le permite administrar la renovación de la suscripción de SaaS. Cuando la facturación periódica está desactivada, la suscripción de SaaS y el servicio finalizan en la fecha de renovación. Solo puede cambiar la opción de renovación mientras la suscripción esté activa. No se puede reactivar una suscripción de SaaS terminada o cancelada; Es necesario crear una nueva suscripción de SaaS en su lugar.
Para desactivar la facturación periódica de una suscripción de SaaS, siga estos pasos:
Vaya a Azure Portal.
En el cuadro búsqueda global de la parte superior de la página, escriba SaaS y, a continuación, en Servicios, seleccione SaaS.
La pantalla saaS de Azure Portal muestra todas las suscripciones de SaaS.
En el cuadro Filtrar por nombre , escriba el nombre de la suscripción. A continuación, en la columna Nombre , seleccione la suscripción.
La página Detalles del producto y el plan de la oferta aparece donde puede ver que la facturación periódica está activada y la fecha en que se renueva la suscripción.
Sugerencia
Las suscripciones configuradas para la facturación periódica muestran la fecha en que se renueva la suscripción. De lo contrario, se muestra la fecha en que expira la suscripción.
En Facturación periódica, seleccione el vínculo Editar facturación periódica.
Para desactivar la facturación periódica, en el panel lateral que aparece, seleccione el botón Desactivar y, a continuación, seleccione Actualizar. Ahora puede ver que la facturación periódica está desactivada y la fecha en que expira la suscripción.
Ejemplos de factura de Microsoft Contrato Enterprise con cargos de Marketplace
A continuación encontrará ejemplos de facturas de Contrato Enterprise (EA), incluidos los cargos de las soluciones de asociados de Microsoft adquiridas a través de Marketplace. Los cargos de Marketplace contienen el nombre del producto o la solución y el proveedor de soluciones.
Ejemplo 1: una factura de Contrato Enterprise (EA) para el Estados Unidos, un país o región administrados por Microsoft para las compras de Marketplace.
Ejemplo 2: una factura de Contrato Enterprise (EA) para Australia, un país o región administrados por Microsoft (desde el 1 de junio de 2023) para las compras de Marketplace.
Ejemplo 3: una factura de Contrato Enterprise (EA) para Bahréin, un país o región administrados por editores para las compras de Marketplace.
Ejemplo 4: una factura de Contrato Enterprise (EA) para las compras de Marketplace en un contrato comercial con un proveedor de soluciones de licencias de Microsoft (LSP) en el Estados Unidos. En este ejemplo, Contoso Ltd representa el proveedor de soluciones de licencias (LSP) y el cliente, Fourth Coffee, está comprando una solución del marketplace. El proveedor de soluciones de licencias (LSP) recibe la factura de Microsoft, que incluye cargos de Azure y compras de Marketplace. Contoso Ltd emitirá una factura independiente a su cliente, Fourth Coffee, para todas las compras.
Facturación de productos basados en licencias de Microsoft
Si tiene productos basados en licencias de Microsoft y necesita ajustar el número de usuarios o licencias que ha adquirido, es importante comprender cómo funciona la facturación. En esta guía, le guiaremos por el proceso de ajuste de los usuarios y explicaremos cómo se calculan los cargos (los precios mencionados en este artículo son ficticios).
Supongamos que compró diez licencias de "Microsoft 365 Empresa Estándar" el 18 de junio de 2021, por 10,08 EUR cada una, con un plazo de facturación mensual y un plan. Agregó dos usuarios más el 20 de junio y, en el siguiente archivo de conciliación de julio para el período de facturación de junio, aparecen las siguientes líneas de facturación:
| Fecha pedido | Tipo de cargo | Precio unitario | Fecha de inicio del cargo | Fecha de finalización del cargo | Precio unitario vigente | Cantidad facturable | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 de junio de 2021 | new | 10,08 | 18 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 10,08 | 10 | 100,8 |
| 20 de junio de 2021 | addQuantity | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | -9,408 | 10 | -94,08 |
| 20 de junio de 2021 | addQuantity | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 9,408 | 12 | 112,89 |
El ajuste de los usuarios se controla en dos pasos:
Reembolso (borrado): reembolso del recuento de usuarios original desde el día de ajuste hasta el final del ciclo de cargo.
Cargo (recreación): un cargo por el recuento de usuarios ajustado durante el mismo período.
Los cargos se calculan utilizando una fórmula basada en el precio unitario efectivo.
Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).
Los días de facturación se cuentan desde el momento en que se produce un evento hasta que finaliza el ciclo de cargos. Los ciclos de cargo y los planes de facturación tienen la misma duración.
Nota:
El mes de compra determina el ciclo de cargo o los días facturables: junio tiene 30, agosto tiene 31 y un año tiene 365 o 366 (en un año bisiesto).
En el ejemplo anterior, la primera transacción es un cargo de 100,8 EUR por 10 licencias durante 30 días del 18 de junio al 17 de julio.
Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.
La segunda transacción es un reembolso de 94 EUR por 10 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08
La tercera transacción es el cargo ajustado de 112,8 EUR para 12 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Supongamos que quitó cuatro usuarios o licencias el 20 de junio. Le daremos un reembolso y recalcularemos las tarifas como hicimos antes.
Los datos de conciliación deben incluir las siguientes líneas de facturación:
| Fecha pedido | Tipo de cargo | Precio unitario | Fecha de inicio del cargo | Fecha de finalización del cargo | Precio unitario vigente | Cantidad facturable | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 de junio de 2021 | removeQuantity | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | -9,408 | 12 | -112.89 |
| 20 de junio de 2021 | removeQuantity | 10,08 | 20 de junio de 2021 | 17 de julio de 2021 | 9,408 | 8 | 75,26 |
La primera transacción es un reembolso de EUR112.89 por 12 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
La transacción ajustada es un cargo de EUR75.26 por 8 licencias durante 28 días del 20 de junio al 17 de julio.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26