Notificaciones de reinicio del dispositivo en Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Las notificaciones que recibe un usuario para un reinicio de dispositivo pendiente pueden variar en función de la configuración del cliente de reinicio del equipo y de la versión de Configuration Manager que use. Este artículo le ayuda a configurar la experiencia del usuario para las notificaciones de reinicio de dispositivo pendientes.

Nota

De forma predeterminada, Windows 11 habilita la asistencia de foco durante la primera hora después de que un usuario inicie sesión por primera vez. Para obtener más información, consulte Llegar al escritorio y al período de silencio.

Las notificaciones del Centro de software se suprimen actualmente durante este tiempo. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar la ayuda de enfoque en Windows.

Tipos de implementación para notificaciones de reinicio

La configuración del cliente de reinicio del equipo cambia la experiencia del usuario para todas las implementaciones necesarias que requieren un reinicio de los siguientes tipos:

Reiniciar tipos de notificación

Cuando un dispositivo requiere un reinicio, el cliente muestra una notificación al usuario final del próximo reinicio.

Notificación del sistema

Una notificación del sistema de Windows informa al usuario de que el dispositivo debe reiniciarse. La información de la notificación del sistema puede ser diferente en función de la versión de Configuration Manager que esté ejecutando. Este tipo de notificación es nativo del sistema operativo Windows. También puede ver software de terceros con este tipo de notificación.

Notificación del sistema de reinicio pendiente

Notificación del Centro de software con posponer

El Centro de software muestra una notificación con una opción de posponer y el tiempo restante antes de forzar el reinicio de los dispositivos. El mensaje puede ser diferente en función de la versión de Configuration Manager.

Notificación del Centro de software de reinicio pendiente con el botón de posponer

Notificación de cuenta atrás final del Centro de software

El Centro de software muestra esta notificación de cuenta atrás final que indica que el usuario no puede cerrar ni posponer. El usuario no verá una barra de progreso en la notificación de reinicio hasta que el reinicio pendiente esté a menos de 24 horas.

Cuenta atrás de reinicio final del Centro de software

Notificación del Centro de software antes de la fecha límite

Si el usuario instala de forma proactiva el software necesario antes de la fecha límite y requiere un reinicio, verá una notificación diferente. La siguiente notificación se produce cuando la configuración de la experiencia del usuario permite notificaciones y no se usan notificaciones del sistema para la implementación. Para obtener más información sobre cómo configurar estas opciones, consulte Configuración de la experiencia del usuario de implementación y Notificaciones de usuario para las implementaciones necesarias.

Notificación del software instalado proactivamente

Aplicaciones disponibles

Cuando no usa notificaciones del sistema, el cuadro de diálogo de software marcado como Disponible es similar al software instalado proactivamente. En el caso del software disponible , la notificación no tiene una fecha límite para el reinicio y el usuario puede elegir su propio intervalo de posponer. Para obtener más información, consulte Configuración de aprobación.

El software disponible no tiene una fecha límite para reiniciarse en la notificación

Notificación del Centro de software del reinicio necesario

Puede configurar los valores de cliente para evitar que los dispositivos se reinicien automáticamente cuando una implementación lo requiera. Cuando una implementación necesaria necesita reiniciar el dispositivo, pero deshabilita la configuración de cliente Configuration Manager puede forzar el reinicio de un dispositivo, verá la siguiente notificación:

Notificación del Centro de software para reiniciar el equipo

Si pospone esta notificación, se mostrará de nuevo en función de cómo configure la frecuencia de las notificaciones de recordatorio de reinicio. El dispositivo no se reiniciará hasta que seleccione Reiniciar o reiniciar manualmente Windows.

Nota

De forma predeterminada, Configuration Manager puede forzar el reinicio de los dispositivos.

Configuración deL cliente

Para controlar los comportamientos de reinicio del cliente, configure los siguientes valores de cliente de dispositivo en el grupo Reinicio del equipo. Para obtener más información, consulte Configuración de cliente.

Para aprovechar al máximo las nuevas características de Configuration Manager, después de actualizar el sitio, actualice también los clientes a la versión más reciente. Aunque aparece una nueva funcionalidad en la consola de Configuration Manager al actualizar el sitio y la consola, el escenario completo no es funcional hasta que también se actualiza la versión del cliente.

Configuration Manager puede forzar el reinicio de un dispositivo

Puede configurar los valores de cliente para evitar que los dispositivos se reinicien automáticamente cuando una implementación lo requiera. Configuration Manager habilita esta configuración de forma predeterminada.

Importante

Esta configuración de cliente se aplica a todas las implementaciones de aplicaciones, actualizaciones de software y paquetes en el dispositivo. Hasta que un usuario reinicie manualmente el dispositivo:

  • Es posible que las actualizaciones de software y las revisiones de aplicaciones no estén totalmente instaladas
  • Es posible que no se produzcan instalaciones de software adicionales

Cuando se deshabilita esta configuración, no se pueden especificar las cantidades de tiempo después de la fecha límite en que se reinicia el dispositivo o se presenta al usuario una notificación de cuenta atrás final.

Especificar la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de reiniciar un dispositivo (minutos)

Esta configuración debe ser más corta en duración que la ventana de mantenimiento más corta aplicada al equipo. Para obtener más información sobre las ventanas de mantenimiento, vea Uso de ventanas de mantenimiento.

El valor predeterminado es 90 minutos. El valor máximo es 20160 minutos (dos semanas).

Nota

Esta configuración se tituló anteriormente Mostrar una notificación temporal al usuario que indica el intervalo antes de que se cierre la sesión del usuario o el equipo se reinicie (minutos).

Especificar la cantidad de tiempo que se presenta a un usuario una notificación de cuenta atrás final antes de reiniciar un dispositivo (minutos)

Esta configuración debe ser más corta en duración que la ventana de mantenimiento más corta aplicada al equipo. Para obtener más información sobre las ventanas de mantenimiento, vea Uso de ventanas de mantenimiento.

El valor predeterminado es de 15 minutos.

Nota

Esta configuración se tituló anteriormente Mostrar un cuadro de diálogo que el usuario no puede cerrar, que muestra el intervalo de cuenta atrás antes de que se cierre la sesión del usuario o el equipo se reinicie (minutos).

Especificar la frecuencia de las notificaciones de recordatorio presentadas al usuario, después de la fecha límite, antes de reiniciar un dispositivo (minutos)

Este valor de duración de frecuencia debe ser menor que el valor de Especificar la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de reiniciar un dispositivo (minutos) menos el valor de Especificar la cantidad de tiempo que se presenta a un usuario una notificación de cuenta atrás final antes de que se reinicie un dispositivo (minutos). De lo contrario, las notificaciones de recordatorio no funcionarán.

El valor predeterminado es 240 minutos.

Nota

Esta configuración se tituló anteriormente Especificar la duración de posponer para las notificaciones de cuenta atrás de reinicio del equipo (minutos).

Cuando una implementación requiere un reinicio, muestre una ventana de diálogo al usuario en lugar de una notificación del sistema.

Para cambiar la experiencia del usuario para que sea más intrusiva, configure esta opción en . Esta configuración se aplica a todas las implementaciones de aplicaciones, secuencias de tareas y actualizaciones de software. Para obtener más información, consulte Notificaciones de usuario.

Cuando una implementación requiere un reinicio, permita que los usuarios con derechos bajos reinicien un dispositivo que ejecuta Windows Server.

Para un usuario con pocos derechos en un dispositivo que ejecuta Windows Server, de forma predeterminada no se le asignan los derechos de usuario para reiniciar Windows. Cuando tiene como destino una implementación en este dispositivo, este usuario no puede reiniciar manualmente. Por ejemplo, no pueden reiniciar Windows para instalar actualizaciones de software.

Importante

Permitir que los usuarios con derechos bajos reinicien un servidor puede afectar potencialmente a otros usuarios o servicios.

Notificaciones de reinicio del dispositivo

Algunos clientes prefieren las notificaciones de reinicio frecuentes y permiten a los usuarios posponer un breve período de tiempo. Otros permiten a los usuarios posponer un reinicio durante períodos de tiempo más largos y notifican con poca frecuencia a los usuarios el reinicio pendiente. Tiene control sobre el tiempo y la frecuencia de las notificaciones de reinicio.

Instalación del software necesario en o después de la fecha límite

Cuando el software necesario se instala en o después de la fecha límite, los usuarios verán notificaciones en función de la configuración de cliente que haya seleccionado.

Si la opción Cuando una implementación requiere un reinicio, muestre una ventana de diálogo al usuario en lugar de una notificación del sistema establecida en:

  • No: Windows muestra las notificaciones del sistema hasta que la implementación alcanza la notificación de cuenta atrás final.

  • : El Centro de software muestra una notificación:

    • Si el reinicio es mayor que 24 horas, muestra un tiempo de reinicio estimado. El tiempo de esta notificación se basa en la configuración: especifique la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de que se reinicie un dispositivo (minutos).

      La hora de reinicio es mayor que 24 horas de distancia

    • Si el reinicio está a menos de 24 horas, muestra una barra de progreso. El tiempo de esta notificación se basa en la configuración: especifique la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de que se reinicie un dispositivo (minutos).

      El tiempo de reinicio está a menos de 24 horas

Si el usuario selecciona Posponer, se muestra otra notificación temporal después de que transcurra el período de posposición. Este comportamiento supone que aún no ha alcanzado la cuenta atrás final. El tiempo de la siguiente notificación se basa en la configuración: especifique la frecuencia de las notificaciones de recordatorio presentadas al usuario, después de la fecha límite, antes de que se reinicie un dispositivo (minutos). Si el usuario selecciona Posponer y el intervalo de posponer es de una hora, el Centro de software lo notifica de nuevo en 60 minutos. Este comportamiento supone que aún no ha alcanzado la cuenta atrás final.

Cuando llega a la cuenta atrás final, el Centro de software muestra al usuario una notificación que no puede cerrar. La barra de progreso está en rojo y el usuario no puede posponerla .

Notificación de cuenta atrás final del Centro de software

Instalación proactiva del software necesario antes de la fecha límite

Si el usuario instala de forma proactiva el software necesario que necesita reiniciarse antes de la fecha límite, verá una notificación diferente. Para obtener más información sobre cómo configurar estas opciones, consulte Configuración de la experiencia del usuario de implementación y Notificaciones de usuario para las implementaciones necesarias.

La siguiente notificación se produce cuando la configuración de la experiencia del usuario permite notificaciones y no se usan notificaciones del sistema para la implementación:

Notificación del software instalado proactivamente

Una vez que la implementación alcanza su fecha límite, el Centro de software sigue el comportamiento para instalar el software necesario en o después de la fecha límite.

Configuraciones de ejemplo

En los ejemplos siguientes se describe cómo configurar los valores de cliente para lograr comportamientos específicos.

Nota

Si el usuario pone el dispositivo en suspensión, no pausa ni interrumpe una cuenta atrás. Por ejemplo, una cuenta atrás de reinicio está a mitad de camino en un temporizador de cuatro horas y el usuario pone el dispositivo en suspensión. 12 horas más tarde, el usuario reactiva el dispositivo. El dispositivo se reinicia, ya que ha superado la fecha límite.

Los avisos están desactivados

Configuración Valor
Especificar la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 180
Especificar la cantidad de tiempo que se presenta a un usuario una notificación de cuenta atrás final antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 60
Especificar la frecuencia de las notificaciones de recordatorio presentadas al usuario, después de la fecha límite, antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 240
Cuando una implementación requiere un reinicio, muestre una ventana de diálogo al usuario en lugar de una notificación del sistema. No

El dispositivo se reiniciará tres horas (180 minutos) después de la fecha límite de implementación. Una hora (60 minutos) antes de reiniciarse, el usuario ve una cuenta atrás que no puede cerrar ni posponer. La primera notificación de recordatorio se establece para iniciarse cuatro horas (240 minutos) después de la fecha límite, que es después del reinicio. Por lo tanto, el usuario no ve ningún aviso.

Frecuencia de aviso baja

Configuración Valor
Especificar la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 7200
Especificar la cantidad de tiempo que se presenta a un usuario una notificación de cuenta atrás final antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 120
Especificar la frecuencia de las notificaciones de recordatorio presentadas al usuario, después de la fecha límite, antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 900
Cuando una implementación requiere un reinicio, muestre una ventana de diálogo al usuario en lugar de una notificación del sistema.

El dispositivo se reiniciará cinco días (7200 minutos) después de la fecha límite de implementación. Dos horas (120 minutos) antes de reiniciarse, el usuario ve una cuenta atrás que no puede cerrar ni posponer. Esta configuración permite durante 118 horas mostrar recordatorios ((7200 - 120) / 60). 15 horas (900 minutos) después de la fecha límite, el Centro de software muestra el primer aviso. Muestra un máximo de seis avisos adicionales cada 15 horas (900 minutos). El usuario ve el aviso como una ventana en la pantalla, en lugar de una notificación que desaparece en unos segundos.

Alta frecuencia de recordatorio

Configuración Valor
Especificar la cantidad de tiempo después de la fecha límite antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 2880
Especificar la cantidad de tiempo que se presenta a un usuario una notificación de cuenta atrás final antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 60
Especificar la frecuencia de las notificaciones de recordatorio presentadas al usuario, después de la fecha límite, antes de reiniciar un dispositivo (minutos) 30
Cuando una implementación requiere un reinicio, muestre una ventana de diálogo al usuario en lugar de una notificación del sistema.

El dispositivo se reiniciará dos días (2880 minutos) después de la fecha límite de implementación. Una hora (60 minutos) antes de reiniciarse, el usuario ve una cuenta atrás que no puede cerrar ni posponer. Esta configuración permite durante 47 horas mostrar recordatorios ((2880 - 60) / 60). 30 minutos después de la fecha límite, el Centro de software muestra el primer aviso. Muestra un máximo de 92 avisos adicionales cada 30 minutos. El usuario ve el aviso como una ventana en la pantalla, en lugar de una notificación que desaparece en unos segundos.

Archivos de registro

Para solucionar problemas de reinicios de dispositivos, use los archivos RebootCoordinator.log y SCNotify.log en el cliente. En función del tipo específico de implementación, es posible que también tenga que usar archivos de registro de cliente adicionales.

Siguientes pasos