Guía de usuario del Centro de software

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

El administrador de TI de su organización usa el Centro de software para instalar aplicaciones, actualizaciones de software y actualizar Windows. En esta guía de usuario se explica la funcionalidad del Centro de software para los usuarios del equipo.

El Centro de software se instala automáticamente en Windows que administra su organización de IT. Para empezar, consulte How to open Software Center.

Notas generales sobre la funcionalidad del Centro de software:

  • En este artículo se describen las características más recientes del Centro de software. Si su organización usa una versión anterior pero compatible del Centro de software, no todas las características están disponibles. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de TI.

  • El administrador de TI puede deshabilitar algunos aspectos del Centro de software. Su experiencia específica puede variar.

  • Si varios usuarios usan un dispositivo al mismo tiempo, el usuario con el identificador de sesión más bajo será el único que verá todas las implementaciones disponibles en el Centro de software. Por ejemplo, varios usuarios en un entorno de escritorio remoto. Es posible que los usuarios con los IDs de sesión más altos no vean algunas de las implementaciones en el Centro de software. Por ejemplo, los usuarios con los IDs de sesión más altos pueden ver aplicaciones implementadas, pero no paquetes implementados o secuencias de tareas. Mientras tanto, el usuario con el identificador de sesión más bajo verá todas las aplicaciones, paquetes y secuencias de tareas implementadas. La pestaña Usuarios del Administrador Windows tareas muestra todos los usuarios y sus IDs de sesión.

  • El administrador de TI puede cambiar el color del Centro de software y agregar el logotipo de su organización.

Cómo abrir el Centro de software

El Centro de software se instala automáticamente en Windows que administra su organización de IT. Para el método más sencillo para iniciar el Centro de software, vaya a Inicio y escriba Software Center. Es posible que no tenga que escribir toda la cadena Windows para encontrar la mejor coincidencia.

La mejor coincidencia del Centro de software en menú Inicio

Para navegar por el menú Inicio, busque en el grupo Microsoft Endpoint Manager el icono del Centro de software.

Microsoft Endpoint Manager menú Inicio iconos

Nota

La ruta menú Inicio anterior es para las versiones de noviembre de 2019 (versión 1910) o posteriores. En versiones anteriores, el nombre de la carpeta es Microsoft System Center.

Si no encuentra el Centro de software en el menú Inicio, póngase en contacto con el administrador de TI.

Aplicaciones

Ficha Aplicaciones del Centro de software

Seleccione la pestaña Aplicaciones (1) para buscar e instalar aplicaciones que el administrador de TI implementa en usted o en este equipo.

  • All (2): muestra todas las aplicaciones disponibles que puede instalar.

  • Obligatorio (3): el administrador de TI aplica estas aplicaciones. Si desinstala una de estas aplicaciones, el Centro de software lo reinstala.

  • Filtros (4): el administrador de TI puede crear categorías de aplicaciones. Si está disponible, seleccione la lista desplegable para filtrar la vista solo a las aplicaciones de una categoría específica. Seleccione Todo para mostrar todas las aplicaciones.

  • Ordenar por (5): reorganizar la lista de aplicaciones. De forma predeterminada, esta lista se ordena por Más reciente. Las aplicaciones disponibles recientemente se muestran con un nuevo banner que está visible durante siete días.

  • Búsqueda (6): ¿Aún no puede encontrar lo que está buscando? Escriba palabras clave en el cuadro Buscar para encontrarlos.

  • Cambiar la vista (7): seleccione los iconos para cambiar la vista entre la vista de lista y la vista de iconos. De forma predeterminada, la lista de aplicaciones se muestra como iconos gráficos.

Icon View Descripción
Modo de selección múltiple Instale más de una aplicación a la vez. Para obtener más información, vea Instalar varias aplicaciones.
Vista de lista Esta vista muestra el icono, el nombre, el editor, la versión y el estado de la aplicación.
Vista Mosaico El administrador de TI puede personalizar los iconos. Debajo de cada icono se muestra el nombre de la aplicación, el editor y la versión.

Instalar una aplicación

Seleccione una aplicación de la lista para ver más información sobre ella. Seleccione Instalar para instalarlo. Si una aplicación ya está instalada, es posible que tenga la opción de Desinstalar.

Algunas aplicaciones pueden requerir aprobación antes de instalarse.

  • Cuando intentes instalarlo, puedes escribir un comentario y, a continuación, solicitar la aplicación.

    Solicitud de instalación de aplicaciones del Centro de software para su aprobación

  • El Centro de software muestra el historial de solicitudes y puede cancelar la solicitud.

    Instalación de la aplicación del Centro de software solicitada

  • Cuando un administrador aprueba la solicitud, puedes instalar la aplicación. Si esperas, el Centro de software instala automáticamente la aplicación durante el horario no comercial.

    Instalación de aplicaciones del Centro de software aprobada

Instalar varias aplicaciones

Instale más de una aplicación a la vez en lugar de esperar a que finalice una antes de iniciar la siguiente. Las aplicaciones seleccionadas deben calificar:

  • La aplicación es visible para ti
  • La aplicación aún no está descargando ni instalada
  • El administrador de TI no requiere aprobación para instalar la aplicación

Para instalar más de una aplicación a la vez:

  1. Seleccione el icono de selección múltiple en la esquina superior derecha:

  2. Selecciona dos o más aplicaciones para instalar. Selecciona la casilla a la izquierda de cada aplicación de la lista.

  3. Seleccione el botón Instalar seleccionado para iniciar.

Las aplicaciones se instalan de forma normal, solo ahora en sucesión.

Compartir una aplicación

Para compartir un vínculo a una aplicación específica, después de seleccionar la aplicación, selecciona el icono Compartir en la esquina superior derecha:

Compartir una aplicación desde el Centro de software

Copie la cadena y pegue en otro lugar, como un mensaje de correo electrónico. Por ejemplo, softwarecenter:SoftwareID=ScopeId_73F3BB5E-5EDC-4928-87BD-4E75EB4BBC34/Application_b9e438aa-f5b5-432c-9b4f-6ebeeb132a5a. Cualquier otra persona de la organización con el Centro de software puede usar el vínculo para abrir la misma aplicación.

Actualizaciones

Pestaña Actualizaciones del Centro de software

Seleccione la pestaña Actualizaciones (1) para ver e instalar las actualizaciones de software que el administrador de TI implementa en este equipo.

  • All (2): muestra todas las actualizaciones que puede instalar

  • Obligatorio (3): el administrador de TI aplica estas actualizaciones.

  • Ordenar por (4): reorganizar la lista de actualizaciones. De forma predeterminada, esta lista ordena por nombre de aplicación: de A a Z.

  • Búsqueda (5): ¿Aún no puede encontrar lo que está buscando? Escriba palabras clave en el cuadro Buscar para encontrarlos.

Para instalar actualizaciones, seleccione Instalar todo (6).

Para instalar solo actualizaciones específicas, seleccione el icono para entrar en el modo de selección múltiple (7): Compruebe las actualizaciones que se instalarán y, a continuación, seleccione Instalar seleccionado.

Sistemas operativos

Ficha Sistemas operativos del Centro de software

Seleccione la pestaña Sistemas operativos (1) para ver e instalar versiones de Windows que el administrador de TI implementa en este equipo.

  • All (2): muestra todas Windows versiones que puede instalar

  • Obligatorio (3): el administrador de TI aplica estas actualizaciones.

  • Ordenar por (4): reorganizar la lista de actualizaciones. De forma predeterminada, esta lista ordena por nombre de aplicación: de A a Z.

  • Búsqueda (5): ¿Aún no puede encontrar lo que está buscando? Escriba palabras clave en el cuadro Buscar para encontrarlos.

Estado de instalación

Seleccione la pestaña Estado de instalación para ver el estado de las aplicaciones. Es posible que vea los siguientes estados:

  • Instalado: el Centro de software ya instaló esta aplicación en este equipo.

  • Descarga: el Centro de software está descargando el software que se va a instalar en este equipo.

  • Error: el Centro de software no pudo instalar el software.

  • Programado para instalarse después: muestra la fecha y hora de la próxima ventana de mantenimiento del dispositivo para instalar el software siguiente. El administrador de TI define las ventanas de mantenimiento.

    • El estado se puede ver en la pestaña Todos y próximos .

    • Puede instalar antes de la hora de la ventana de mantenimiento seleccionando el botón Instalar ahora.

Cumplimiento de dispositivos

Seleccione la pestaña Cumplimiento del dispositivo para ver el estado de cumplimiento de este equipo.

Selecciona Comprobar el cumplimiento para evaluar la configuración de este dispositivo con las directivas de seguridad definidas por el administrador de TI.

Opciones

Seleccione la pestaña Opciones para ver la configuración adicional de este equipo.

Información de trabajo

Indica las horas que sueles trabajar. El administrador de TI puede programar instalaciones de software fuera del horario comercial. Permitir al menos cuatro horas al día para tareas de mantenimiento del sistema. El administrador de TI aún puede instalar aplicaciones críticas y actualizaciones de software durante el horario laboral.

  • Seleccione las horas más tempranas y más recientes que use este equipo. De forma predeterminada, estos valores son de 5:00 AM a 10:00 PM.

  • Selecciona los días de la semana que normalmente usas este equipo. De forma predeterminada, el Centro de software solo selecciona los días laborables.

Especifica si usas regularmente este equipo para realizar tu trabajo. El administrador puede instalar automáticamente aplicaciones o hacer que las aplicaciones adicionales estén disponibles para los equipos principales. Si el equipo que está usando es un equipo principal, seleccione Uso regularmente este equipo para realizar mi trabajo.

Administración de energía

El administrador de TI puede establecer directivas de administración de energía. Estas directivas ayudan a su organización a conservar la electricidad cuando este equipo no está en uso.

Para hacer que este equipo sea exento de estas directivas, seleccione No aplicar la configuración de energía de mi departamento de TI a este equipo. De forma predeterminada, esta configuración está deshabilitada y el equipo aplica la configuración de energía.

Mantenimiento del equipo

Especifica cómo el Centro de software aplica los cambios al software antes de la fecha límite.

  • Instale o desinstale automáticamente el software necesario y reinicie el equipo solo fuera del horario comercial especificado: esta configuración está deshabilitada de forma predeterminada.

  • Suspenda las actividades del Centro de software cuando mi equipo esté en modo de presentación: esta configuración está habilitada de forma predeterminada.

Nota

Estas opciones están diseñadas para ser administradas por los usuarios finales y no afectan a las fechas límite de implementación.

Cuando el administrador de TI lo indique, seleccione Directiva de sincronización. Este equipo comprueba con los servidores cualquier novedad, como aplicaciones, actualizaciones de software o sistemas operativos.

Control remoto

Especifica la configuración de acceso remoto y control remoto para el equipo.

Use la configuración de acceso remoto desde su departamento de TI: de forma predeterminada, el departamento de TI define la configuración para ayudarle de forma remota. La otra configuración de esta sección muestra el estado de la configuración que define su departamento de TI. Para cambiar cualquier configuración, deshabilite primero esta opción.

  • Nivel de acceso remoto permitido

    • No permitir el acceso remoto: los administradores de TI no pueden acceder de forma remota a este equipo para ayudarle.
    • Solo vista: un administrador de TI solo puede ver la pantalla de forma remota.
    • Completo: un administrador de TI puede controlar este equipo de forma remota. Esta opción es la predeterminada.
  • Permitir el control remoto de este equipo por parte de los administradores cuando esté fuera. Esta configuración es de forma predeterminada.

  • Cuando un administrador intenta controlar este equipo de forma remota

    • Pedir permiso cada vez: esta configuración es la opción predeterminada.
    • No pedir permiso
  • Muestra lo siguiente durante el control remoto: estas notificaciones visuales están habilitadas de forma predeterminada para que sepas que un administrador tiene acceso remoto al dispositivo.

    • Icono de estado en el área de notificación
    • Una barra de conexión de sesión en el escritorio
  • Reproducir sonido: esta notificación audible te permite saber que un administrador está accediendo de forma remota al dispositivo.

    • Cuando comienza y finaliza la sesión: esta configuración es la opción predeterminada.
    • Repetidamente durante la sesión
    • Never

Pestañas personalizadas

El administrador de TI puede quitar las pestañas predeterminadas o agregar pestañas adicionales al Centro de software. El administrador nombra las pestañas personalizadas y abren un sitio web que el administrador especifica. Por ejemplo, es posible que tenga una pestaña denominada "Help Desk" que abra el sitio web del servicio de ayuda de su organización de TI.

Más información para administradores de TI

Hay más información disponible para los administradores de TI sobre cómo planear y configurar el Centro de software en los siguientes artículos: