Descripción de los plazos de entrega de las directivas de protección de aplicacionesUnderstand App Protection Policy delivery timing

Conozca los diferentes plazos de implementación de las directivas de protección de aplicaciones para comprender cuándo deben mostrarse los cambios en los dispositivos de usuarios finales.Learn the different deployment windows for app protection policies to understand when changes should appear on your end-user devices.

Resumen de plazos de entregaDelivery timing summary

La entrega de directivas de protección de aplicaciones depende del estado de la licencia y el registro del servicio de Intune para los usuarios.Application protection policy delivery depends on the license state and Intune service registration for your users.

Estado de usuarioUser State Comportamiento de protección de aplicacionesApp Protection behavior Intervalo de reintento (véase nota)Retry Interval (see note) ¿Por qué ocurre?Why does this happen?
Inquilino no incorporadoTenant Not Onboarded Espere al próximo intervalo de reintento.Wait for next retry interval. La protección de aplicaciones no está activa para el usuario.App Protection is not active for the user. 24 horas24 hours Se produce cuando no se ha configurado el inquilino de Intune.Occurs when you have not setup your tenant for Intune.
Usuario sin licenciaUser Not Licensed Espere al próximo intervalo de reintento.Wait for next retry interval. La protección de aplicaciones no está activa para el usuario.App Protection is not active for the user. 12 horas. En dispositivos Android, para este intervalo se necesita la versión 5.6.0 o posterior del SDK de la directiva de protección de aplicaciones (APP) de Intune.12 hours - However, on Android devices this interval requires Intune APP SDK version 5.6.0 or later. Si no, para los dispositivos Android el intervalo es de 24 horas.Otherwise for Andriod devices, the interval is 24 hours. Se produce cuando el usuario no tiene licencia para Intune.Occurs when you have not licensed the user for Intune.
Usuario sin directivas de protección asignadasUser Not Assigned App Protection Policies Espere al próximo intervalo de reintento.Wait for next retry interval. La protección de aplicaciones no está activa para el usuario.App Protection is not active for the user. 12 horas12 hours Se produce cuando no se ha asignado una configuración de directivas de protección de aplicaciones (APP) al usuario.Occurs when you have not assigned APP settings to the user.
Directivas de protección de aplicaciones asignadas por el usuario, pero la aplicación no está definida en las directivas de protección de aplicacionesUser Assigned App Protection Policies but app is not defined in the App Protection Policies Espere al próximo intervalo de reintento.Wait for next retry interval. La protección de aplicaciones no está activa para el usuario.App Protection is not active for the user. 12 horas12 hours Se produce cuando no se ha agregado la aplicación a Protección de aplicaciones.Occurs when you have not added the app to APP.
Usuario registrado correctamente para MAM de IntuneUser Successfully Registered for Intune MAM Se aplica la protección de aplicaciones según la configuración de la directiva.App Protection is applied per policy settings. Se realizan actualizaciones según el intervalo de reintentoUpdates occur based on retry interval Se define el servicio de Intune según la carga de usuarios.Intune Service defined based on user load. Normalmente 30 minutos.Typically 30 mins. Se produce cuando el usuario se ha registrado correctamente con el servicio de Intune para la configuración de MAM.Occurs when the user has successfully registered with the Intune service for MAM configuration.

Nota

Es posible que los intervalos de reintento necesiten que se produzca un uso activo de la aplicación, lo que significa que la aplicación se inicia y está en uso.Retry intervals may require active app use to occur, meaning the app is launched and in use. Si el intervalo de reintento es de 24 horas y el usuario espera 48 horas para iniciar la aplicación, el cliente de protección de aplicación volverá a intentarlo en 48 horas.If the retry interval is 24 hours and the user waits 48 hours to launch the app, the Application Protection client will retry at 48 hours.

Solucionar problemas de conectividad de la redHandling network connectivity issues

Cuando se produce un error en el registro del usuario debido a problemas de conectividad de la red, se usa un intervalo de reintento acelerado.When user registration fails due to network connectivity issues an accelerated retry interval is used. El cliente de protección de aplicación volverá a intentarlo a intervalos cada vez más largos hasta llegar al intervalo de 60 minutos o hasta que se realice una conexión correcta.The Application Protection client will retry at increasingly longer intervals until the interval reaches 60 minutes or a successful connection is made. Después, el cliente seguirá intentándolo a intervalos de 60 minutos hasta que se realice una conexión correcta.The client will then continue to retry at 60 minute intervals until a successful connection is made. Luego, el cliente volverá al intervalo de reintento estándar según el estado de usuario.Then, the client will return to the standard retry interval based on the user state.

Pasos siguientesNext steps

Asignar licencias a los usuarios para que puedan inscribir dispositivos en IntuneAssign licenses to users so they can enroll devices in Intune