Instalación y uso compartido de aplicaciones en el dispositivo

Se aplica a

• Windows 10
• Windows 11

Examine e instale las aplicaciones de trabajo disponibles en la aplicación Portal de empresa de Intune para Windows. Hay dos tipos de aplicaciones que verá en la aplicación Portal de empresa de Intune.

• Aplicaciones opcionales: su organización selecciona estas aplicaciones y se consideran útiles y adecuadas para el trabajo o la escuela. Están disponibles para usted, pero depende de usted si desea instalarlos.

• Aplicaciones necesarias: estas aplicaciones son necesarias para el trabajo y la escuela y se implementan directamente en el dispositivo. Estas aplicaciones se instalan automáticamente sin intervención. Las aplicaciones necesarias aparecen en la lista de aplicaciones instaladas junto con las aplicaciones opcionales que instale. Para averiguar qué aplicaciones son necesarias, inicie sesión en la aplicación Portal de empresa y vaya a Descargas & actualizaciones. A continuación, busque en la columna Requerido por su organización.

En este artículo se describe cómo instalar, ver y compartir aplicaciones de trabajo en la aplicación Portal de empresa para Windows.

Instalar aplicaciones

Antes de empezar, instale Portal de empresa de Intune para Windows desde Microsoft Store.

1. Abra la aplicación Portal de empresa en el dispositivo profesional o educativo. A continuación, inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.

2. Puede acceder a las aplicaciones disponibles desde los siguientes lugares de Portal de empresa:

   • Inicio: Vaya a Inicio para ver las aplicaciones destacadas de su organización.
   • Aplicaciones: vaya a Aplicaciones para ver, ordenar y filtrar todas las aplicaciones disponibles.
   • Categorías de aplicaciones: vaya a Categorías de aplicaciones para examinar las aplicaciones por tipo o función. Las aplicaciones de esta área se ordenan en categorías que elige la organización, como destacadas, educativas y de productividad.
   • Buscar aplicaciones: use la barra de búsqueda estática del panel de navegación para buscar aplicaciones por nombre o publicador.

3. Seleccione una aplicación y, a continuación, elija Instalar.

Sugerencia

Para seleccionar e instalar más de una aplicación a la vez, vaya a Aplicaciones y cambie la vista de diseño al modo de selección múltiple. A continuación, active la casilla situada junto a cada aplicación que quiera instalar. Elija Instalar seleccionado para instalarlos.

Importante

El estado de instalación de la aplicación cambia a Instalado cuando se realiza la instalación. Seleccione Reintentar si no se puede instalar una aplicación necesaria y la opción para reintentar está disponible. El estado de la instalación puede tardar hasta diez minutos en actualizarse.

Ver todas las aplicaciones

Vaya a Aplicaciones para ver una lista de todas las aplicaciones disponibles e instaladas en el dispositivo.

• Nombre: nombre de la aplicación.
• Versión: número de versión de la aplicación.
• Publicador: nombre del desarrollador o empresa que distribuyó la aplicación. Un publicador suele ser un proveedor de software o su organización.
• Fecha de publicación: la fecha en que la aplicación estaba disponible para descargar. La fecha de publicación podría mostrar la versión inicial de una aplicación o la actualización más reciente de una aplicación.
• Estado: error en el estado de instalación actual de la aplicación en el dispositivo, que podría incluir Disponibilidad, Instalación, Instalación e Instalación.

Seleccione Ordenar por para reorganizar las aplicaciones alfabéticamente por nombre de aplicación o editor, o cronológicamente por fecha de publicación. En Refinar, puede seleccionar una categoría para restringir los resultados a un determinado tipo de aplicación.

Visualización de aplicaciones instaladas

Vaya a Descargas & actualizaciones para ver una lista de aplicaciones instaladas en el dispositivo. Si no hay ninguna aplicación disponible para ver, verá un mensaje que indica que no se instalaron aplicaciones de empresa.

La siguiente información está disponible para cada aplicación:

• Nombre: nombre de la aplicación.
• Versión: número de versión de la aplicación.
• Requerido por su organización: cómo se asigna la aplicación y se le hace disponible.
• Publicador: nombre del desarrollador o empresa que distribuyó la aplicación. Un publicador suele ser un proveedor de software o su organización.
• Estado: error en el estado de instalación actual de la aplicación en el dispositivo, que podría incluir Disponibilidad, Instalación, Instalación e Instalación. Las aplicaciones necesarias pueden tardar hasta 10 minutos en mostrar un estado actualizado. Consulte la nota de Instalación de aplicaciones para obtener detalles importantes sobre cómo instalar las aplicaciones necesarias.

Instalación de Microsoft Office

Dependiendo del tamaño de su área de trabajo o escuela, podría haber varias versiones de Office disponibles para instalar en Portal de empresa. Solo debe instalar una versión de Office. Si intenta instalar uno adicional, se desinstalará el primero. Si no está seguro de qué versión es la mejor para su rol, póngase en contacto con la persona de soporte técnico de TI para obtener instrucciones.

Uso compartido de aplicaciones

Comparta y recomiende aplicaciones a sus contactos profesionales o educativos. En los pasos siguientes se describe cómo compartir un vínculo directamente desde Portal de empresa.

1. En Portal de empresa, haga clic con el botón derecho o mantenga presionada la aplicación para abrir el menú contextual.
2. Seleccione Compartir.
3. Seleccione un único contacto o seleccione otro programa, como OneNote, para compartir el vínculo de la aplicación con un grupo de personas. El destinatario recibe un vínculo y un mensaje para ver la aplicación. El vínculo abre la página de detalles de la aplicación Portal de empresa.

Solicitud de una aplicación para el trabajo o la escuela

Solicite una aplicación que no esté disponible en la aplicación Portal de empresa. Vaya a Ayuda & soporte técnico para los detalles del departamento de soporte técnico de su organización. La misma información de contacto está disponible en el sitio web de Portal de empresa.

Desinstalación de aplicaciones

La opción para desinstalar aplicaciones está disponible en la aplicación Portal de empresa para algunas aplicaciones win32 y aplicaciones de Microsoft Store:

1. Vaya a Aplicaciones.
2. Seleccione la aplicación que desea desinstalar.
3. Elija Desinstalar.

Pasos siguientes

¿Necesita ayuda adicional? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico. Para obtener información de contacto, inicie sesión en la aplicación de Portal de empresa o en Portal de empresa sitio web y vaya a Ayuda & soporte técnico.